崗位職責(zé):
1. 制定門(mén)店的營(yíng)銷(xiāo)策略和計(jì)劃，包括促銷(xiāo)、門(mén)店宣傳營(yíng)銷(xiāo)等，以提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
2.負(fù)責(zé)制定門(mén)店年度和月度計(jì)劃，組織、督促完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，門(mén)店年度全面預(yù)算編制，并進(jìn)行預(yù)算管理，控制成本，創(chuàng)造利潤(rùn)，使利潤(rùn)達(dá)標(biāo);
3.制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程，監(jiān)督門(mén)店人員的服務(wù)態(tài)度及流程；
4.制定門(mén)店工作計(jì)劃，分工明確，協(xié)調(diào)店員達(dá)成目標(biāo)以及提升店員的技術(shù)；
5.負(fù)責(zé)對(duì)店員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績(jī)效考核和監(jiān)督、檢查，并根據(jù)業(yè)績(jī)和其他營(yíng)銷(xiāo)資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化分配；
6、收集和征求客戶(hù)意見(jiàn)，處理投訴，分析原因，提出整改措施，并改進(jìn) 。
8. 及時(shí)向公司匯報(bào)門(mén)店經(jīng)營(yíng)狀況，員工思想動(dòng)態(tài)，提出管理的意見(jiàn)。
職位要求：
1、3-5年以上奶茶店、零售店等管理經(jīng)驗(yàn)，熟知店面各項(xiàng)銷(xiāo)售及管理流程 。
2、有共同創(chuàng)業(yè)精神，為整體門(mén)店經(jīng)營(yíng)貢獻(xiàn)。
3、根據(jù)節(jié)日及時(shí)調(diào)整大眾點(diǎn)評(píng)線(xiàn)上活動(dòng)推廣及門(mén)店團(tuán)單方案 。
4、有很強(qiáng)的銷(xiāo)售能力，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售指標(biāo)。
店長(zhǎng)崗位JD
【崗位職責(zé)】
1、以身作則，帶領(lǐng)及激勵(lì)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，確保店面高質(zhì)量運(yùn)營(yíng);
2、店面日常運(yùn)營(yíng)管理，包括但不限于提升客戶(hù)體驗(yàn)成本控制、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)改善等運(yùn)營(yíng)管理工作:
3、針對(duì)店面主要損耗產(chǎn)品重點(diǎn)管理，降低損耗;
4、員工管理:包括但不限于人員招募、培訓(xùn)、發(fā)展
等;
5、對(duì)外溝通協(xié)調(diào)，包括但不限于物業(yè)、現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)投訴
驗(yàn)
6、制作和提供品質(zhì)如一的飲品和輕食
7、突發(fā)事件處理。
【任職資格】
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，可接受門(mén)店區(qū)域內(nèi)調(diào)動(dòng)（需提供學(xué)歷證明）
2、接受輪班制工作;
3、具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)管理能力，抗壓能力強(qiáng)，高效的執(zhí)行能力及問(wèn)題處理能力;
4、兩年以上大型連鎖餐飲行業(yè)或零售行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)
【晉升通道】 店長(zhǎng)—區(qū)域運(yùn)營(yíng)經(jīng)理—區(qū)域運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
李斯敏/人事經(jīng)理
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