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職位描述：

崗位職責(zé): 通過定期實(shí)操培訓(xùn)后，可獨(dú)立開展以下工作： 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后維保和機(jī)修工作，確保產(chǎn)品能夠正常使用； 2、處理客戶提出的維修問題，及時(shí)響應(yīng)，解決問題； 3、負(fù)責(zé)記錄維修工程，確保維修記錄準(zhǔn)確、清晰； 4、負(fù)責(zé)維修設(shè)備的維護(hù)，確保設(shè)備常保有人維護(hù)，并保持良好的設(shè)備狀態(tài)； 5、遵守公司的各項(xiàng)維修規(guī)定，確保維修工作符合公司要求； 6、參與設(shè)備的定期檢查和維護(hù)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，確保設(shè)備常保有人維護(hù)。 職位要求： 1、學(xué)歷：中技，機(jī)電一體專業(yè)； 2、工作經(jīng)驗(yàn)：不限，歡迎應(yīng)屆生； 3、技能：無要求 4、溝通技巧：善于溝通； 5、責(zé)任心：具有較強(qiáng)責(zé)任心，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)

職位描述：

1、客服業(yè)務(wù)運(yùn)營職責(zé)，包括電商售前售后、車輛售后客服業(yè)務(wù)的運(yùn)營工作，對(duì)客服整體指標(biāo)進(jìn)行拆解，同時(shí)完成運(yùn)營支持整體工作規(guī)劃； 2、負(fù)責(zé)運(yùn)營體系搭建及日常管理工作，對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)KPI指標(biāo)負(fù)責(zé)； 3、針對(duì)團(tuán)隊(duì)各模塊的工作能夠定期開展復(fù)盤，針對(duì)團(tuán)隊(duì)工作的問題能夠輸出有效方案； 4、通過日常質(zhì)檢等工作發(fā)現(xiàn)的問題，能夠及時(shí)針對(duì)敏感問題進(jìn)行預(yù)警，并不斷提升員工業(yè)務(wù)能力； 5、針對(duì)業(yè)務(wù)臨時(shí)突發(fā)的異常問題，能夠快速響應(yīng)、調(diào)動(dòng)內(nèi)部、外部資源對(duì)業(yè)務(wù)輸出有效解決方案； 6、客服運(yùn)營團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營造良好的工作范圍，持續(xù)不斷提升團(tuán)隊(duì)凝聚力； 7、協(xié)調(diào)招聘團(tuán)隊(duì)一起負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)內(nèi)人員招聘、面試；能夠通過有效的運(yùn)營方法控制人員流失。 職位要求 1、汽車、手機(jī)家電行業(yè)背景，客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，本科及以上學(xué)歷，8年以上客服從業(yè)經(jīng)歷，5年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)； 2、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力； 3、有不斷推動(dòng)負(fù)面聲音不斷改善優(yōu)化的能力，并能夠獨(dú)立設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)； 4、具有優(yōu)良的服務(wù)洞察力和分析能力； 5、有5年以上服務(wù)流程及品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

職位描述：

崗位職責(zé) 1、學(xué)習(xí)并踐行公司企業(yè)文化以及公司相關(guān)管理制度；學(xué)習(xí)并踐行總部客服部以及所在市場相關(guān)規(guī)章制度。 2、學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及所關(guān)聯(lián)的相關(guān)病理、藥理；學(xué)習(xí)與公司產(chǎn)品同類的相關(guān)在售產(chǎn)品的知識(shí)；知己知彼，做好公司產(chǎn)品的推廣與銷售。 3、配合推廣代表做好有效顧客名單收集，充分掌握顧客信息并做好顧客建檔。 4、按規(guī)定要求對(duì)顧客進(jìn)行有效電話回訪，確保電話回訪的每天工作量和有效性。 5、根據(jù)所負(fù)責(zé)顧客的實(shí)際情況，個(gè)性化的開展家訪、家擴(kuò)、聯(lián)誼會(huì)等各項(xiàng)服務(wù)工作。 6、協(xié)助市場其他部門做好各項(xiàng)推廣活動(dòng)。 7、積極參加公司組織各項(xiàng)會(huì)議和早會(huì)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能。 8、按要求提交各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表。 9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。任職要求·較強(qiáng)的責(zé)任心、忠誠度和敬業(yè)精神·良好的溝通能力·良好的專業(yè)水平及服務(wù)意識(shí)·良好的親和力和執(zhí)行力·能承受一定工作壓力，適應(yīng)短期出差·電腦操作熟練 職能類別：電話銷售 關(guān)鍵字：OTC推廣業(yè)務(wù)員電話客服

職位描述：

去哪兒網(wǎng)客服
薪資待遇
綜合收入4500-6000;
底薪3000 績效1500 全勤遵時(shí)獎(jiǎng)300 20/個(gè)的特殊班次補(bǔ)貼
公司購買社保(五險(xiǎn))
公司節(jié)假日福利，年終獎(jiǎng)，其他福利補(bǔ)貼
帶薪培訓(xùn)，帶薪年假等
不定期的團(tuán)建活動(dòng)，生日會(huì)，年度聚會(huì)等
工作內(nèi)容
接聽電話語音服務(wù)，去哪兒網(wǎng)機(jī)票業(yè)務(wù)用戶端客人來電咨詢
投訴、操作相關(guān)工作，純服務(wù)無營銷
八小時(shí)工作制(排班制) ，最早6點(diǎn)，最晚凌晨2點(diǎn)，月休7-8天 (大小休)
崗位要求（不招實(shí)習(xí)生）
21歲以上，性別不限，大專及以上學(xué)歷
有較好的溝通表達(dá)能力，性格開朗，善于溝通
會(huì)基礎(chǔ)電腦操作，熟悉電腦、溝通能力強(qiáng)
上班地址：湖南省長沙市芙蓉區(qū)芙蓉中路華菱大廈23樓整層

職位描述：

職責(zé)描述： 任職要求： 1·喜歡玩游戲，對(duì)游戲有一定了解，男女不限，有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2·善于溝通，有團(tuán)隊(duì)精神，樂于幫助他人，有較強(qiáng)責(zé)任心 3·有夢想，有超強(qiáng)的執(zhí)行力和賺錢欲望 4·熟悉電腦操作，喜歡玩QQ，微信，抖音，火山，快手等社交軟件 5：寫字樓工作環(huán)境舒適，邊玩游戲邊賺錢 6:年齡17-30歲之間 工資待遇：無責(zé)任底薪2000 200全勤獎(jiǎng) 業(yè)績提成 包吃包住，月休4天 工作時(shí)間：早上9：00-12：00 下午13：00-18：00 晚上19：00-21：00 工作為銷售提成性質(zhì)，按業(yè)績提成，上班3個(gè)月，月工資穩(wěn)定在5000以上， 優(yōu)秀者月薪可達(dá)1-3萬，上不封頂，寫字樓舒適的工作環(huán)境，歡迎優(yōu)秀的你加入我們的團(tuán)隊(duì) 上班地點(diǎn)：瀘州市龍馬潭區(qū)九龍醫(yī)院旁

職位描述：

工作職責(zé):
- 處理客戶通過在線聊天、電子郵件或電話提出的咨詢、投訴等問題;
- 解答各類問題,包括技術(shù)問題、產(chǎn)品咨詢、銷售問題等;
- 維護(hù)客戶關(guān)系,及時(shí)反饋并跟進(jìn)客戶需求;
- 參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,協(xié)助解決復(fù)雜問題;
- 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與不同背景的客戶有效溝通。
職位要求:
- 大專及以上學(xué)歷,具備一定的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)和技能;
- 3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有在線客服、客戶關(guān)系維護(hù)、技術(shù)支持等同類崗位經(jīng)驗(yàn);
- 熟悉客服軟件和系統(tǒng),能夠熟練使用和操作;
- 具備良好的溝通技巧和表達(dá)能力,能夠快速、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息;
- 具備良好的心理素質(zhì),能夠承受一定的工作壓力。

請(qǐng)注意,此職位要求有一定的工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)需要具備良好的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。

職位描述：

工作職責(zé) 1.按照流程規(guī)范處理客戶通過電話的查詢、咨詢、預(yù)約、報(bào)案等業(yè)務(wù)； 2.按要求詳細(xì)記錄服務(wù)單并及時(shí)提交； 3.對(duì)于緊急報(bào)案或現(xiàn)場突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)并協(xié)助處理； 4.做好客戶信息保密工作。 任職資格 1.35歲以下普通高等教育大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷； 2.身體健康，品貌端正； 3.熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作,能夠進(jìn)行正常工作操作； 4.有責(zé)任心，服從管理，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，具有耐心細(xì)致的工作態(tài)度和一定的承壓能力； 5.需標(biāo)準(zhǔn)普通話口音，具備良好的組織溝通、協(xié)調(diào)和表達(dá)能力、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心及良好的職業(yè)操守； 6.接受公司專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)； 7.無違法違紀(jì)記錄，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、保密制度、服務(wù)規(guī)范等。

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、通過微信推廣服務(wù)

任職要求：

1、電商微商或美業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

2、表達(dá)能力清晰

3、心理抗壓能力強(qiáng)，有強(qiáng)烈的上進(jìn)心

4、熟練使用電腦，手機(jī)，滿足單休工作條件

職位福利：雙休、五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、帶薪年假、節(jié)日福利

職位描述：

崗位職責(zé)：1、簽約后日常跟進(jìn)服務(wù)，日常咨詢答疑、一般事件跟進(jìn)處理等跟進(jìn)服務(wù)；2、簽約后關(guān)懷服務(wù)，生日/節(jié)日祝福、重要事件提醒、業(yè)主活動(dòng)邀約體驗(yàn)等關(guān)懷服務(wù)；3、樓盤信息反饋，簽約后續(xù)資料、工程進(jìn)度、周邊動(dòng)態(tài)、便民信息、落戶政策；4、增值服務(wù)提供，美居、優(yōu)選、旅游、愛享家、到家、租售等增值服務(wù)。任職資格:1、大專以上學(xué)歷，工作經(jīng)驗(yàn)1年以上；2、能有項(xiàng)目的工程/客服管理經(jīng)歷；3、處理問題全面、干凈、系統(tǒng)、不會(huì)按下葫蘆起了瓢；4、人力資源方面：對(duì)人員能力有一定認(rèn)識(shí)，有發(fā)展他人的愿望和成功案例；5、求勝心切，不僅能接受慘勝，必須會(huì)追求巧勝；6、能夠承擔(dān)壓力，能感染他人（團(tuán)隊(duì)、客戶）；7、善于學(xué)習(xí)，有一定的總結(jié)能力，會(huì)找標(biāo)桿而且能夠瞄樣；8、能預(yù)控風(fēng)險(xiǎn)，能直面矛盾并發(fā)揮專業(yè)能力搞定事。工作時(shí)間：9:00-17:30，月休6天

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、理賠客服，招攬客戶到店維修；
崗位要求：
1、學(xué)歷不限，汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、良好的溝通能力，具備客戶導(dǎo)向的意識(shí)及能力；

職位描述：

崗位內(nèi)容：接聽用戶來電，為用戶提供咨詢服務(wù)，解決客戶咨詢問題，不含任何銷售性質(zhì)。

任職要求：18-35歲，中專及以上學(xué)歷，有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，會(huì)基礎(chǔ)的電腦操作，良好的溝通表達(dá)能力。

職位描述：

企業(yè)微信群日常的維護(hù) 解決客戶的問題

早九晚六五 五險(xiǎn)

底薪5000＋提成＋獎(jiǎng)金＋飯補(bǔ)

老人帶新人

職位描述：

1，管理服務(wù)中心客服工作。2，維護(hù)業(yè)主關(guān)系。3，處理疑難客訴。4，舉辦社區(qū)活動(dòng)

職位描述：

崗位職責(zé)：
1.訂單系統(tǒng)操作
2.負(fù)責(zé)貨物在途的狀態(tài)查詢
3.異常訂單的初步處理
4.回單跟進(jìn)與收回

崗位要求：
1.責(zé)任感強(qiáng)
2.抗壓能力強(qiáng)
3.有1及以上的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4.擅長溝通協(xié)調(diào)
5.熟練使用辦公軟件Excel

職位描述：

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客服總倉組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及規(guī)劃； 2、負(fù)責(zé)倉庫庫存結(jié)構(gòu)優(yōu)化，通過不斷提高滿足率、周轉(zhuǎn)率，降低庫存呆滯，持續(xù)提升滿足前端市場需求能力； 3、負(fù)責(zé)備件庫部署規(guī)劃及前置倉運(yùn)營； 4、負(fù)責(zé)備件技術(shù)管理，建立售后BOM，通過維護(hù)系統(tǒng)物料主數(shù)據(jù)維持售后物料正常流轉(zhuǎn)； 5、負(fù)責(zé)備件計(jì)劃管理，預(yù)測制定備貨計(jì)劃，保證物料采買到貨，緊急物料協(xié)調(diào)處理，不斷滿足前端市場需求； 6、負(fù)責(zé)備件存、儲(chǔ)、發(fā)運(yùn)管理，保證物料按要求進(jìn)行保管、發(fā)運(yùn)； 7、負(fù)責(zé)備件賬務(wù)監(jiān)督、庫存管理、倉儲(chǔ)物流管理，快遞費(fèi)用核算、確保賬務(wù)一致； 8、負(fù)責(zé)倉庫內(nèi)部功能區(qū)域的詳細(xì)布局規(guī)劃和設(shè)計(jì)，5S管理及安全檢查； 9、對(duì)客服總倉物流運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效和成本進(jìn)行分析，不斷提出優(yōu)化意見和改進(jìn)措施。 任職資格 1、專科及以上學(xué)歷，物流倉儲(chǔ)類相關(guān)專業(yè)，3年以上相關(guān)倉儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)； 2、具備倉庫管理日常運(yùn)營管理能力，精通倉儲(chǔ)管理軟件及系統(tǒng)處理； 3、帶過10人以上倉儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)，具備較強(qiáng)溝通能力、人際交往能力、團(tuán)隊(duì)合作能力。