崗位職責(zé)： 1、及時(shí)、準(zhǔn)確地回復(fù)客戶(hù)通過(guò)電話(huà)、郵件、在線(xiàn)聊天等渠道提出的問(wèn)題，包括產(chǎn)品信息、訂單狀態(tài)、退換貨政策等。 2、熟練掌握公司產(chǎn)品知識(shí)和服務(wù)流程，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、高效的解答和建議。 3、耐心傾聽(tīng)客戶(hù)的投訴和意見(jiàn)，迅速采取有效的措施進(jìn)行解決，確?？蛻?hù)問(wèn)題得到妥善處理。 4、及時(shí)將客戶(hù)投訴反饋給相關(guān)部門(mén)，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，并跟進(jìn)處理結(jié)果，向客戶(hù)進(jìn)行反饋。 5、通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高客戶(hù)忠誠(chéng)度，促進(jìn)客戶(hù)的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)和口碑傳播。 6、配合市場(chǎng)、銷(xiāo)售等部門(mén)開(kāi)展客戶(hù)調(diào)研和促銷(xiāo)活動(dòng)，提供客戶(hù)支持和服務(wù)。 7、協(xié)助技術(shù)部門(mén)解決客戶(hù)在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。 崗位要求： 1、20-30歲之間，專(zhuān)科以上，專(zhuān)業(yè)不限，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力特別優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷； 2、有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。 3、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與不同類(lèi)型的客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通。 4、熟練使用辦公軟件，如 Word、Excel、Outlook 等。 5、具備較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力和應(yīng)變能力，能夠在壓力下保持冷靜，迅速解決客戶(hù)問(wèn)題。 6、有耐心、責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真細(xì)致，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。 7、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠快速掌握公司產(chǎn)品知識(shí)和服務(wù)流程。 8、能夠適應(yīng)倒班工作制度（兩班倒，白班：7-15點(diǎn)30分；晚班14點(diǎn)30分-22點(diǎn)；）
歐陽(yáng)老師
1、通過(guò)各電商平臺(tái)在線(xiàn)聊天工具，為顧客提供售前/售后咨詢(xún) 2、利用平臺(tái)渠道等對(duì)外媒介與客人溝通，開(kāi)發(fā)上門(mén)，登記顧客的詳細(xì)信息，為咨詢(xún)接待做充分準(zhǔn)備與溝通； 3、 負(fù)責(zé)記錄客戶(hù)咨詢(xún)情況，記錄客戶(hù)咨詢(xún)量，問(wèn)題，客戶(hù)信息等，建立客戶(hù)檔案，網(wǎng)電預(yù)約，定期維護(hù)； 4、通過(guò)網(wǎng)電進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展 5、定期進(jìn)行客戶(hù)回訪 6、較強(qiáng)的親和力和溝通能力，反應(yīng)快，方法靈活熱愛(ài)電商行業(yè)，思維靈活，有創(chuàng)業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極主動(dòng)的工作態(tài)度；
游先生
一、招聘要求: 1、大專(zhuān)及大專(zhuān)以上學(xué)歷，必須已經(jīng)取得畢業(yè)證； 2、普通話(huà)較為標(biāo)準(zhǔn)； 3、18——35歲，男女不限。 二、工作內(nèi)容&業(yè)務(wù)范圍： （不帶銷(xiāo)售，純票務(wù)客服工作） 國(guó)內(nèi)航班信息查詢(xún)、客票咨詢(xún)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、客票預(yù)定、改期、退票、簽轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)。 三、工資待遇福利待遇（不帶銷(xiāo)售，正常上班均在此工資范圍） 1、試用期（1個(gè)月）3—3.5K.； 2、轉(zhuǎn)正后4.5—6K（到手工資），旺季到手工資6—9K（每年有5.5個(gè)月屬于航空旺季） 3、不定期開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)、每月明星員工評(píng)選，季度/年度優(yōu)秀員工表彰獎(jiǎng)勵(lì)、年度優(yōu)秀員工帶薪旅游等。 4、享受六險(xiǎn)一金+生日福利+節(jié)日慰問(wèn)+帶薪年假+年底福利+優(yōu)秀員工帶薪旅游，公司為員工提供職業(yè)晉升通道。 四、上班時(shí)間：（每天上班8小時(shí)） 8小時(shí)/天，上五休二，月休最少8天
高老師
工作職責(zé)： 1、針對(duì)公司已經(jīng)合作的客戶(hù)進(jìn)行維護(hù)：利用公司產(chǎn)品結(jié)合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方式給客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品、品牌形象等網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)，包括易站通后臺(tái)信息發(fā)布，關(guān)鍵詞匹配，客戶(hù)賬戶(hù)情況分析； 2、配合業(yè)務(wù)人員給客戶(hù)指定推廣方案； 3、合作客戶(hù)的推廣方案調(diào)整及推廣效果報(bào)告對(duì)接。 我們希望你： 1、具備一定的溝通能力和服務(wù)意識(shí) 2、熟練操作辦公軟件 3、形象良好 我們給予你： 1.完善培訓(xùn)體系：崗前培訓(xùn)，在職培訓(xùn)，晉升培訓(xùn)；只要你有心，沒(méi)有你不會(huì)； 2.晉升途徑：初級(jí)客服——中級(jí)客服——高級(jí)客服——金牌客服，每3個(gè)月評(píng)比一次，達(dá)標(biāo)即可晉升。
楊云鵬
崗位職責(zé)： 1.通過(guò)聊天工具的方式，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售平臺(tái)在線(xiàn)和顧客售后問(wèn)題的解答，受理客戶(hù)投訴，安撫客戶(hù)遇到的問(wèn)題，不將投訴升級(jí)，保證客戶(hù)投訴得到妥善解決； 2.負(fù)責(zé)處理客戶(hù)退款等工作，維護(hù)好店鋪的售后指標(biāo)； 3.負(fù)責(zé)售前客服訂單準(zhǔn)確性的審核工作； 4.負(fù)責(zé)客戶(hù)查件工作，同時(shí)將訂單具體的物流狀態(tài)反饋給客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)的不滿(mǎn)情緒進(jìn)行安撫； 5.負(fù)責(zé)與快遞、倉(cāng)庫(kù)等第三方溝通關(guān)于訂單和客戶(hù)反饋的問(wèn)題； 6.負(fù)責(zé)客戶(hù)發(fā)票的安排和郵寄工作； 7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 任職要求： 1.高中以上學(xué)歷，年齡20-29歲之間，思維敏捷，有服務(wù)意識(shí)，有較強(qiáng)的理解溝通及應(yīng)變能力； 2.熱愛(ài)電商及健康行業(yè)，喜歡與人溝通交流。有責(zé)任心，能夠持續(xù)接受工作壓力和挑戰(zhàn)； 3.有良好的服務(wù)意識(shí)，素質(zhì)修養(yǎng)高，對(duì)待工作細(xì)心耐心，對(duì)待顧客熱情周到，能夠在工作中不斷充實(shí)自己； 4.熟練運(yùn)用電子商務(wù)平臺(tái)原理及操作模式，熟悉淘寶及支付寶操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等）有豐富的網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5.電腦操作熟練，打字速度快（最少50字/分鐘）； 6.具有較強(qiáng)的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，愿與公司一起發(fā)展。
劉女士
無(wú)責(zé)底薪五千 上六休一 五險(xiǎn)一金 接受無(wú)經(jīng)驗(yàn) 可以開(kāi)實(shí)習(xí)證明 包吃包住三餐
李鑫
崗位職責(zé)： 1.使用即時(shí)聊天工具與客戶(hù)在線(xiàn)交流，介紹產(chǎn)品，解答客戶(hù)咨詢(xún)； 2.進(jìn)行產(chǎn)品的銷(xiāo)售及跟單工作，限度的轉(zhuǎn)化成單； 3.準(zhǔn)確把握客戶(hù)需求并進(jìn)行針對(duì)性銷(xiāo)售，完成部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù)； 4.配合其他部門(mén)處理客戶(hù)訂單和售后問(wèn)題； 5.能承受較大工作強(qiáng)度及顧客咨詢(xún)量，并能妥善處理顧客關(guān)系。 任職要求： 1.需要吃苦耐勞的精神，工作主動(dòng)認(rèn)真，有高度的責(zé)任感，熱愛(ài)電商行業(yè)； 2.具有良好銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技巧，提升品牌影響力； 3.具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，對(duì)客戶(hù)充滿(mǎn)熱情、耐心和親和力； 4.性格開(kāi)朗、易于溝通有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神； 5.頭腦靈活，打字速度快，文字表達(dá)能力強(qiáng)； 6.有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
知名運(yùn)營(yíng)商客服 工作內(nèi)容 服務(wù)于某知名運(yùn)營(yíng)商，主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電，協(xié)助用戶(hù)查詢(xún)、咨詢(xún)、辦理5G等業(yè)務(wù)。 福利待遇 1、試用期每月綜合工資保底三千元。差額公司全部補(bǔ)齊。 2、轉(zhuǎn)正后綜合薪資3500～7000元，上不封頂，多勞多得，并繳納五險(xiǎn)。 3、節(jié)假日公司會(huì)發(fā)放各種福利、每月末會(huì)組織公司生日派對(duì)以及定期團(tuán)建。 工作時(shí)間8：00點(diǎn)-22：00點(diǎn)9小時(shí)輪班制，上三天休息一天。 法定節(jié)假日三倍薪資。 任職條件 中專(zhuān)及以上學(xué)歷，18-35周歲。 有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的服務(wù)意識(shí)，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、良好的溝通和應(yīng)變能力。
【崗位職責(zé)】負(fù)責(zé)在線(xiàn)QQ咨詢(xún)，主要是處理產(chǎn)品售前咨詢(xún)、售中指導(dǎo)、售后服務(wù)及留言與投訴處理。 【任職要求】大專(zhuān)及以上學(xué)歷，不限專(zhuān)業(yè)。 【待遇】月薪4000元，每月有100~500的績(jī)效獎(jiǎng)金，做滿(mǎn)一年會(huì)有6000元的年終獎(jiǎng)。 【公司福利】1.五險(xiǎn)一金；2.節(jié)日福利；3.帶薪培訓(xùn)等。 【晉升路線(xiàn)】客服人員-＞組長(zhǎng)-＞經(jīng)理 【地點(diǎn)】街道口中科開(kāi)物大廈（武漢大學(xué)正門(mén)對(duì)面）
吳悅
崗位職責(zé)： 1.使用即時(shí)聊天工具與客戶(hù)在線(xiàn)交流，介紹產(chǎn)品，解答客戶(hù)咨詢(xún)； 2.進(jìn)行產(chǎn)品的銷(xiāo)售及跟單工作，限度的轉(zhuǎn)化成單； 3.準(zhǔn)確把握客戶(hù)需求并進(jìn)行針對(duì)性銷(xiāo)售，完成部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù)； 4.配合其他部門(mén)處理客戶(hù)訂單和售后問(wèn)題； 5.能承受較大工作強(qiáng)度及顧客咨詢(xún)量，并能妥善處理顧客關(guān)系。 任職要求： 1.需要吃苦耐勞的精神，工作主動(dòng)認(rèn)真，有高度的責(zé)任感，熱愛(ài)電商行業(yè)； 2.具有良好銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技巧，提升品牌影響力； 3.具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，對(duì)客戶(hù)充滿(mǎn)熱情、耐心和親和力； 4.性格開(kāi)朗、易于溝通有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神； 5.頭腦靈活，打字速度快，文字表達(dá)能力強(qiáng)； 6.有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
張婷婷
【崗位職責(zé)】負(fù)責(zé)在線(xiàn)QQ咨詢(xún)，主要是處理產(chǎn)品售前咨詢(xún)、售中指導(dǎo)、售后服務(wù)及留言與投訴處理。 【任職要求】大專(zhuān)及以上學(xué)歷，不限專(zhuān)業(yè)。 【待遇】月薪4000元，每月有100~500的績(jī)效獎(jiǎng)金，做滿(mǎn)一年會(huì)有6000元的年終獎(jiǎng)。 【公司福利】1.五險(xiǎn)一金；2.節(jié)日福利；3.帶薪培訓(xùn)等。 【晉升路線(xiàn)】客服人員-＞組長(zhǎng)-＞經(jīng)理 【地點(diǎn)】街道口中科開(kāi)物大廈（武漢大學(xué)正門(mén)對(duì)面）
錢(qián)老師
職責(zé)描述： 1.店鋪店鋪后端運(yùn)營(yíng)助理售后處理優(yōu)秀者轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng) 2.日常維護(hù)店鋪運(yùn)營(yíng)，妥善處理售前售后 3.提供培訓(xùn)，培訓(xùn)后掌握修圖技巧 4.打字速度快，能快速回復(fù)信息。 5.要求能坐得住，細(xì)心，可以有效溝通。 任職要求： 1.日常維護(hù)店鋪運(yùn)營(yíng)，妥善處理售前售后 2.提供培訓(xùn)，培訓(xùn)后掌握修圖技巧 3.打字速度快，能快速回復(fù)信息。 4.要求能坐得住，細(xì)心，可以有效溝通。
胡小姐
【相信自己，給自己一個(gè)挑戰(zhàn)高薪的機(jī)會(huì)】 主要工作： 1、利用公司提供的資源，在線(xiàn)接待客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，溝通，成交，無(wú)需外出，純線(xiàn)上接待。 2、定期維護(hù)老客戶(hù)，利用公司提供的渠道和平臺(tái)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。 3、該職位不用外出，非電銷(xiāo)，不用日曬雨淋也能賺錢(qián)?。?作任職資格： 1.有無(wú)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)均可； 2.打字速度中等，熟悉基本的辦公軟件操作 3.善于溝通，思維敏捷 4.具備銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的小伙伴兒有優(yōu)先晉級(jí)的機(jī)會(huì) 5：年齡18-30 福利待遇： 無(wú)責(zé)底薪2500＋全勤+高提成+日獎(jiǎng)金+月獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+節(jié)日福利。平均月薪7000+，能力強(qiáng)者不設(shè)上限哦。 提供完善培訓(xùn)體系，無(wú)需行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)?。。。。?新公司工作環(huán)境優(yōu)雅、氛圍好，同事關(guān)系融洽，生日派對(duì)、聚餐等活動(dòng)豐富；公司注重員工培養(yǎng)，管理層主要在員工中培養(yǎng)、提拔。更多晉升空間，歡迎你的加入?。?！
駱文文
工作內(nèi)容主要就是：1、線(xiàn)上幫患者預(yù)約，信息回復(fù)為主2、醫(yī)療視頻宣傳推廣，提供賬號(hào)素材。 身體健康 沒(méi)有大面積紋身 底薪3000做起+提成（治療費(fèi)5%）+食宿（兩餐免費(fèi)+住宿費(fèi)150/月+水電費(fèi)）+晉升空間（科長(zhǎng)4000-副經(jīng)理5000-經(jīng)理6000）平均薪資7000左右，上班時(shí)間早8晚5.30，午休1.5小時(shí)，5天后申請(qǐng)五險(xiǎn)一金 合適嗎
李女士
線(xiàn)上打字客服 工作輕松 工作環(huán)境良好 無(wú)需工作經(jīng)驗(yàn) 可兼職可全職 上六休一
柒月
免費(fèi)求職
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