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職位描述：

工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話，解答業(yè)務(wù)咨詢，為客戶提供全面細(xì)致化的電話服務(wù)；
2.按照標(biāo)準(zhǔn)流程以及業(yè)務(wù)要求和規(guī)范填報各類信息；
3.提供專業(yè)服務(wù)，建立良好客戶體驗、滿意度和口碑；
4.參加工作中組織的各類培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能。

任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，有客服相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2.具備良好的服務(wù)意識、較好的情緒管控能力和抗壓能力，能積極配合工作；
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力強，適應(yīng)能力強，學(xué)習(xí)能力強；
4.掌握基本的辦公應(yīng)用軟件；打字速度在40字/分鐘以上。

職位描述：

薪資待遇：無責(zé)浮動底薪2800-5000?提成?獎金定期月收入8000-12000 ，平均工資6k-7k。 團(tuán)建活動，定向培訓(xùn)，提供住宿，節(jié)假日禮品，帶薪年假，生日紅包，完善的晉升體系 工作時間：周一、三、五（8：50-19：00) 周二、四、六（8：50-18：00） 周天休息，享受法定節(jié)假日休息。 工作內(nèi)容：通過電話、信函等模式進(jìn)行良好溝通，引導(dǎo)客戶正常還款，提醒客戶保持良好的個人信用，向客戶提示逾期違約的風(fēng)險，提供合理的還款建議，并較終促成客戶還款。 工作要求：我們需要有夢想，有人生目標(biāo)的你，有責(zé)任心和團(tuán)隊意識年輕有朝氣的你！

職位描述：

崗位職責(zé)
- 跟進(jìn)客戶訂單，為客戶提供報價等；
- 處理客戶咨詢及投訴、解答客戶疑問，做好對內(nèi)對外溝通協(xié)調(diào)工作；
- 完成上級交代的其它工作。


崗位要求：
- 思維清晰，較強的溝通協(xié)調(diào)表達(dá)能力、團(tuán)隊合作能力，獨立性較好；
- 富有親和力、細(xì)心、耐心，責(zé)任心強，可承受較大壓力。

職位描述：

純線上敲鍵盤就行了！不用打電話?。?！公司提供電腦和工作賬號~ 舒適工作的辦公環(huán)境，音樂包場~ 工作內(nèi)容： 主要是負(fù)責(zé)將公司的課程信息在自媒體線上平臺推廣，不參與銷售。 崗位要求： 1、年齡18-28歲，都是95 00后，氛圍輕松。 2、無經(jīng)驗要求，小白一對一帶教。 3、無打字要求，熟練操作電腦即可。 工作時間： 朝九晚六，節(jié)假日正常放假 薪資福利： 1、底薪3000 500新人獎 提成 月日均獎勵 正課獎勵 工齡薪資，以及每日都會發(fā)的推廣量紅包獎勵，綜合薪資在4500-9000，入職半年年月薪過萬很正常，公司以200%的誠意對待每個員工，只要你肯努力薪資只會讓你更加滿意。 2、獎金：設(shè)立高額提成及獎勵制度：突破獎、pk獎、年終獎等。 3、每月準(zhǔn)時結(jié)算工資，每月不定時有娛樂活動、生日會、聚餐等。帶薪年假，節(jié)日福利，每周都有下午茶，豐富的員工活動，打造快樂活力的工作氛圍~ 晉升空間：隊員-副隊長-隊長-部長-經(jīng)理 公司總部在武漢，目前全國有10家運營中心，目前還在擴張的階段，優(yōu)質(zhì)人才需求比較大，所以工作比較穩(wěn)定，后期的發(fā)展空間也比較大。我們熱情歡迎您的加入！

職位描述：

【崗位職責(zé)】 主要以外呼形式推廣相關(guān)通信業(yè)務(wù)，并針對用戶需求進(jìn)行辦理。通過線上線下方式(企微、電話等)做好客戶服務(wù)與銷售工作。 【任職要求】 1、 學(xué)歷不限，普通話標(biāo)準(zhǔn)、表達(dá)清晰。 2、 學(xué)習(xí)能力強，具備良好的協(xié)調(diào)能力和溝通技巧，責(zé)任心強，具有團(tuán)隊協(xié)作意識。 3、 熟練操作辦公軟件，有客服相關(guān)工作經(jīng)者優(yōu)先。 【工作地點】 拱墅區(qū) 中河北路96號（蕭山、臨平設(shè)有工作點） 【工作時間】 做五休二，9：00-17：30 【薪酬待遇】 年收入10-20萬。 餐貼500元/月、話費補貼200元/月、過節(jié)費、年終獎勵、五險一金、員工療休養(yǎng)、帶薪年假等

職位描述：

名額有限，招滿即至?。?！主動投遞優(yōu)先錄用?。。?br>
工作時間：行政班早9晚6 周末雙休 法定節(jié)假日正常休假 發(fā)薪日：每個月固定10號 如遇到節(jié)假日提前發(fā)放
崗位職責(zé)：
1) 公司提供穩(wěn)定且優(yōu)質(zhì)的客戶資源，通過電腦智能外呼系統(tǒng)聯(lián)系客戶，進(jìn)行車險續(xù)期業(yè)務(wù)的開展；
2) 5A級室內(nèi)辦公環(huán)境，全天空調(diào)，環(huán)境優(yōu)美，無需外出，無需自己拓展資源；
3) 產(chǎn)品是車險！屬于剛需！公司提供穩(wěn)定且優(yōu)質(zhì)資源！銷售難度低！收入穩(wěn)定！
任職要求：
1) 18周歲-39周歲，具有一定溝通表達(dá)能力，有銷售、客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2) 學(xué)歷不限，反應(yīng)靈敏，邏輯思維表達(dá)能力較強，同時具備一定抗壓能力，穩(wěn)定性強，歡迎推薦和自薦。
薪資福利：
1) 崗前培訓(xùn)期：面試通過后參加5個工作日的帶薪培訓(xùn)，享受培訓(xùn)津貼50元/天；
2) 在崗任職期：職級底薪 職級津貼 高業(yè)績提獎，月均6000元-15000元，上不封頂。
★正式勞動合同（無外包、無派遣）；
★享有社保及公積金；
★完善的培訓(xùn)體系，每三個月就有一次升職加薪；
★全年七個法定節(jié)假日，29天帶薪假期（年假、婚假、病假、產(chǎn)假）；
★七大節(jié)日福利（元旦、春節(jié)、元宵、中秋、端午、三八節(jié)、兒童節(jié)）、生日福利；
★長期服務(wù)獎最高6000元/年，父母贍養(yǎng)津貼最高6000元/年，星光獎最高9600元/年。

沒有經(jīng)驗沒關(guān)系！??！我們沒有試用期的！ 面試通過后會有為期5個工作日的帶薪培訓(xùn) 培訓(xùn)結(jié)業(yè)后簽訂陽光保險集團(tuán)勞動合同 公司是中國500強企業(yè) 我們有完整的培訓(xùn)體系和專業(yè)的培訓(xùn)教練，一對一老帶新，完全不用擔(dān)心沒有經(jīng)驗?。?！

職位描述：

公司是房產(chǎn)公司，主要是負(fù)責(zé)抖音平臺上來訪客戶的接待工作，負(fù)責(zé)來訪客戶的后續(xù)的跟進(jìn)和樓盤帶訪的工作。 任職資格：有銷售經(jīng)驗，會開車即可面試

職位描述：

一，崗位職責(zé)
1、主要負(fù)責(zé)關(guān)于站內(nèi)賬號運營、功能使用、內(nèi)容創(chuàng)作、反饋申訴等內(nèi)容解答，及時給到回復(fù)處理，維護(hù)用戶的使用體驗；
2、持續(xù)收集用戶疑難問題，反饋至社區(qū)、產(chǎn)品、運營，推動優(yōu)化問題解決；
3、對用戶反饋的內(nèi)容進(jìn)行收集整理和分析，推動審核流程和社區(qū)規(guī)范的優(yōu)化。
二，崗位要求：28歲以下，統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，半年以上客服相關(guān)經(jīng)驗，打字速度60字/分
三，上班時間：8小時工作制，做五休二，月休八天

B班 9:00-18:00
K班 10:00-19:00
R班 13:00-22:00（2-3個月/次，額外車補50元）
E班 15:00-00:00（2-3個月/次，額外車補50元）
四，福利待遇:入職六險一金，13薪，帶薪年假，生日福利，周年福利等

五、薪資5k-7.5k ，一年兩次晉升和調(diào)薪機會（每次500-700不等）

六、上班地址：湖北省武漢市洪山區(qū)光谷世貿(mào)中心

職位描述：

崗位職責(zé)： 1.結(jié)合公司資源搭建微信社群，與群內(nèi)粉絲互動，增加粉絲信任和社群活躍度。 2.按要求使用發(fā)單工具對粉絲發(fā)布優(yōu)惠產(chǎn)品信息(產(chǎn)品鏈接，價格，折扣信息等)。 3.及時響應(yīng)社群內(nèi)用戶的問題和需求，解決用戶在使用產(chǎn)品或服務(wù)過程中遇到的各種問題。 4. 對社群內(nèi)的用戶反饋進(jìn)行收集整理，并及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)，推動產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)優(yōu)化。 任職要求： 1.本科及以上學(xué)歷，26歲以內(nèi)，不打電話； 2.熱愛電商行業(yè)，喜歡與人溝通交流。有責(zé)任心，喜歡挑戰(zhàn)； 3.有良好的服務(wù)意識，素質(zhì)修養(yǎng)高，對工作細(xì)心耐心，對待用戶熱情； 4.聰明、靈活，有進(jìn)取心，熟悉電腦和辦公軟件操作。 福利：公司節(jié)假日齊全，各種的婚嫁，年假，陪產(chǎn)假，產(chǎn)假等都有，獎金的福利多多，入職及繳納五險一金，有明朗的寬帶薪酬的晉升體系。

職位描述：

解答客戶咨詢問題，跟進(jìn)流程，完成訂單

職位描述：

集團(tuán)公司坐席客服顧問//朝九晚六

5A級辦公，環(huán)境優(yōu)美
招聘要求：18-40歲中專及以上，接受輕殘人員。
福利待遇：培訓(xùn)5天，培訓(xùn)期間有補貼
上線后薪資=基本工資 全勤 提成 午餐補貼 其他福利。
綜合工資5000-10000元/月 吃住自理
公司可推薦酒店式公寓，價格在500—750/月（包水電）
發(fā)薪日：每月10日
上班地點：成都市高新西區(qū)天欣路

職位描述：

廚具投訴專員、1年以上客訴經(jīng)驗

崗位職責(zé)：
1. 主要通過回電的方式處理品牌熱線接收到的關(guān)于廚房用具產(chǎn)品及服務(wù)的投訴。認(rèn)真傾聽客戶反饋的問題，以專業(yè)、耐心和高效的態(tài)度與客戶溝通交流。
2. 準(zhǔn)確記錄投訴的詳細(xì)內(nèi)容，包括問題的具體表現(xiàn)、客戶的具體訴求等，確保信息完整無缺漏。
3. 積極與內(nèi)部相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，密切跟進(jìn)投訴處理的進(jìn)度，并在規(guī)定時間內(nèi)及時向客戶回電反饋處理結(jié)果。
4. 對各類投訴案例進(jìn)行深入分析總結(jié)，從中提煉出有價值的改進(jìn)建議，為提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平貢獻(xiàn)力量。

任職要求：
1. 擁有出色的溝通能力和談判技巧，在與顧客進(jìn)行投訴談判回電溝通時，能夠保持沉著冷靜，以理服人，有效解決問題。
2. 對投訴處理工作充滿熱情，善于站在客戶的角度思考問題，精準(zhǔn)理解并盡力滿足客戶的需求。
3. 有烹飪經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，這樣能夠更好地理解廚房用具在實際使用中的場景以及可能出現(xiàn)的問題。
4. 大專及以上學(xué)歷，男女不限，具備強大的抗壓能力，在面對復(fù)雜投訴情況時，始終能保持積極向上的工作態(tài)度。
5. 具有良好的團(tuán)隊合作精神，能夠與公司各部門密切協(xié)同工作，共同解決客戶的投訴問題。
6. 具備較強的學(xué)習(xí)能力和問題解決能力，能夠迅速掌握產(chǎn)品知識和投訴處理流程，高效應(yīng)對各種投訴情況。

工作時間：9 ：00~18：00 周一到周日的輪班，做五休二。

工作地址：工作地址：上海市靜安區(qū)江場路1228弄33號6樓
公司福利：帶薪年假、帶薪培訓(xùn)、十三薪、法定假休、免費班車。

職位描述：

工作內(nèi)容：處理快遞運輸過程之中的問題，例如查件催件，物流跟蹤等

工作時間：每天最少四小時即可，白天時間自選

學(xué)歷不限，男女不限，可接受實習(xí)生

薪資按照單量，按照每天工作四小時計算，平均月薪2500左右

職位描述：

【崗位職責(zé)】
1、團(tuán)隊管理：管理協(xié)調(diào)部門團(tuán)隊，建立良好的團(tuán)隊溝通、協(xié)作機制，完善規(guī)范相關(guān)工作，監(jiān)督團(tuán)隊成員工作質(zhì)量及績效考核，進(jìn)行培訓(xùn)賦能、發(fā)展規(guī)劃等，確保達(dá)成目標(biāo)；
2、目標(biāo)管理：制定、監(jiān)控和維護(hù)公司客戶質(zhì)量目標(biāo)，確保目標(biāo)體系的完整性和可追溯性，定期進(jìn)行目標(biāo)評審和更新；
3、客戶維護(hù)：定期進(jìn)行客戶調(diào)查，收集客戶的反饋和需求，滿足客戶需求；維護(hù)客戶關(guān)系，不斷完善客戶服務(wù)與考核標(biāo)準(zhǔn)，提高客戶忠誠度和滿意度；
4、體系建立：根據(jù)要求建立、維護(hù)和改善公司質(zhì)量管理體系，制定各項質(zhì)量管理制度，完善各項質(zhì)量流程標(biāo)準(zhǔn)等；每月公司內(nèi)部滿意度分析，跨部門業(yè)務(wù)質(zhì)量溝通并制定客戶滿意度；
5、投訴處理：了解客戶反饋問題，對問題進(jìn)行識別，問題的分析、改善和閉環(huán)管理，與客戶溝通解決方案及糾正措施，有效降低客訴率；
6、客戶招攬：定期對流失、休眠客戶進(jìn)行召回服務(wù)，設(shè)定專項服務(wù)吸引回店；

【任職資格】
1、全日制大專及以上學(xué)歷，三年以上汽車服務(wù)行業(yè)客服管理工作 經(jīng)驗（有汽車行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先）；
2、具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、強語言表達(dá)能力及危機處理能力；
3、具有較強的管理能力，熟悉4S店客服工作流程及相關(guān)行業(yè)知識；
4、能熟練使用計算機及辦公軟件。

職位描述：

崗位要求：1、負(fù)責(zé)客戶咨詢，記錄客戶咨詢；2、及時處理客戶的建議、投訴，解答問題和意見，記錄整理及匯報；3、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作；4、善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴。任職要求：1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)知識和能力；2、做事主動積極,細(xì)心負(fù)責(zé),溝通能力強，有團(tuán)隊合作精神，抗壓能力強，能面對客戶的不同問題給予解決；3、性格要求沉穩(wěn)、善于傾聽；4、有責(zé)任心，能獨立完成任務(wù)；5、高中及以上學(xué)歷，年齡22周歲－35周歲，男女不限；6、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。福利待遇：1.每周雙休，入司享受醫(yī)療，意外，養(yǎng)老等福利2.提供系統(tǒng)培訓(xùn) 年齡要求：22-35歲 職能類別：客服專員/助理 關(guān)鍵字：售后客服