與今日招聘企業(yè)隨時溝通
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崗位職責: 運營管理: 1、 依據(jù)集團和品牌的整體發(fā)展目標和統(tǒng)一的標準流程,帶領(lǐng)團隊完成業(yè)績營收指標,控制人力、能耗等各項成本在預(yù)算范圍內(nèi)。 2、 嚴格執(zhí)行酒店各項服務(wù)品質(zhì)要求和安全工作規(guī)范,以確保賓客杰出的入住體檢。 團隊建設(shè): 1、 負責與公司人力資源管理中心共同完成所管轄酒店的人員招募、人員培訓(xùn)和人員發(fā)展工作。 2、 關(guān)心團隊伙伴的工作和思想狀況,為他們排憂解難,營造積極愉快的工作環(huán)境。 3、 與公司其他部門人員保持目標一致和有效的工作溝通,完成各項階段性工作。 賓客服務(wù): 1、 帶領(lǐng)團隊熱情友好地提供對客服務(wù)。 2、 有效地解決客人投訴事件,對于重大投訴要求能積極地代表公司親力親為地解決,不推諉。 企業(yè)責任: 1、 有效維護商圈內(nèi)同業(yè)及相關(guān)異業(yè)商家的良好關(guān)系,負責與政府等相關(guān)部門的外聯(lián)溝通和協(xié)調(diào)工作。 2、 在品牌發(fā)展的過程中,具有創(chuàng)新意識和開拓精神,對品牌系統(tǒng)的建設(shè)提供有效建議做出積極貢獻。 任職要求: 學(xué)歷:大專學(xué)歷; 工作經(jīng)驗: 1、2年以上連鎖酒店管理經(jīng)驗; 2、具有獨立的開業(yè)籌備酒店經(jīng)驗; 工作技能: 1、熟諳酒店各部門的管理流程、服務(wù)程序及標準; 2、較強的經(jīng)營意識和成本控制能力,執(zhí)行力強; 3、具有較強的服務(wù)意識與責任感,善于培養(yǎng)和帶領(lǐng)團隊,較高的協(xié)調(diào)溝通能力。 性格特征: 1、 熱情友善、正直嚴謹、真實自然、腳踏實地; 2、 承壓力強,熱愛酒店行業(yè)的高效工作氛圍;
崗位職責: 1、全面負責攬樹山房酒店的開業(yè)前籌備工作,包括裝修、工程改造、團隊組建等; 2、負責酒店后期全面運營管理,領(lǐng)導(dǎo)團隊完成酒店的各項計劃目標; 3、圍繞集團下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預(yù)算,嚴格控制經(jīng)營成本和各種費用開支; 4、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制; 5、負責團隊建立、培養(yǎng)和管理,提高酒店整體的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 6、全面負責安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財產(chǎn)安全; 7、負責做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象; 7、與公司進行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效; 8、傳達集團的有關(guān)指示、文件、通知,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。 9、完成公司交辦的其他工作; 任職資格: 1. 年齡45歲以下,男女不限,酒店管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷; 2. 具備5年以上五星級品牌酒店副總經(jīng)理管理經(jīng)驗,綜合型管理能力強(至少統(tǒng)管2-3個部門); 3. 熟悉國內(nèi)酒店經(jīng)營、管理流程,熟知酒店日常運作標準與服務(wù)規(guī)范; 4. 具備優(yōu)秀的服務(wù)理念和服務(wù)意識、出色的人際交往、社會活動能力以及敏銳的洞察力。 5.具有敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力,熟悉酒店整體運營,有酒店籌備工作經(jīng)驗者為佳 6.兼具較強的獨立工作能力和團隊精神,善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系; 7.適應(yīng)長期出差/駐店;
崗位職責: 運營管理: 1、 依據(jù)集團和品牌的整體發(fā)展目標和統(tǒng)一的標準流程,帶領(lǐng)團隊完成業(yè)績營收指標,控制人力、能耗等各項成本在預(yù)算范圍內(nèi)。 2、 嚴格執(zhí)行酒店各項服務(wù)品質(zhì)要求和安全工作規(guī)范,以確保賓客杰出的入住體檢。 團隊建設(shè): 1、 負責與公司人力資源管理中心共同完成所管轄酒店的人員招募、人員培訓(xùn)和人員發(fā)展工作。 2、 關(guān)心團隊伙伴的工作和思想狀況,為他們排憂解難,營造積極愉快的工作環(huán)境。 3、 與公司其他部門人員保持目標一致和有效的工作溝通,完成各項階段性工作。 賓客服務(wù): 1、 帶領(lǐng)團隊熱情友好地提供對客服務(wù)。 2、 有效地解決客人投訴事件,對于重大投訴要求能積極地代表公司親力親為地解決,不推諉。 企業(yè)責任: 1、 有效維護商圈內(nèi)同業(yè)及相關(guān)異業(yè)商家的良好關(guān)系,負責與政府等相關(guān)部門的外聯(lián)溝通和協(xié)調(diào)工作。 2、 在品牌發(fā)展的過程中,具有創(chuàng)新意識和開拓精神,對品牌系統(tǒng)的建設(shè)提供有效建議做出積極貢獻。 任職要求: 學(xué)歷:大專學(xué)歷; 工作經(jīng)驗: 1、2年以上連鎖酒店管理經(jīng)驗; 2、具有獨立的開業(yè)籌備酒店經(jīng)驗; 工作技能: 1、熟諳酒店各部門的管理流程、服務(wù)程序及標準; 2、較強的經(jīng)營意識和成本控制能力,執(zhí)行力強; 3、具有較強的服務(wù)意識與責任感,善于培養(yǎng)和帶領(lǐng)團隊,較高的協(xié)調(diào)溝通能力。 性格特征: 1、 熱情友善、正直嚴謹、真實自然、腳踏實地; 2、 承壓力強,熱愛酒店行業(yè)的高效工作氛圍;
1、企業(yè)管理、工商管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、具備10年以上企業(yè)管理工作經(jīng)驗,至少5年以上企業(yè)全面管理工作經(jīng)驗;
3、接受過領(lǐng)導(dǎo)能力開發(fā)、戰(zhàn)略管理、組織變革管理、戰(zhàn)略人力資源管理、經(jīng)濟法、財務(wù)管理等方面的培訓(xùn);
4、熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)和運營流程,在團隊管理方面有極強的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能
5、掌握先進企業(yè)管理模式及精要,具有先進的管理理念,善于制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略及具備把握企業(yè)發(fā)展全局的能力,具有敏銳的商業(yè)觸覺、優(yōu)異的工作業(yè)績;
6、具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、出色的人際交往和社會活動能力;
7、善于協(xié)調(diào)、溝通,責任心、事業(yè)心強;
8、親和力、判斷能力、決策能力、計劃能力、談判能力強,為人干練、踏實;
9、具備良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,有很強的感召力和凝聚力。
加分項
有以下行業(yè)經(jīng)驗:餐飲·酒店/民宿
崗位職責:
1、根據(jù)市場實際情況和酒店經(jīng)營狀況制定酒店業(yè)務(wù)規(guī)劃,制定酒店經(jīng)營方針,整體把控酒店運營方向。
2、組織實施執(zhí)行酒店業(yè)務(wù)計劃和經(jīng)營方針,合理安排工作任務(wù)。
3、控制酒店業(yè)務(wù)計劃和經(jīng)營方針的實施情況,如有問題及時解決。
4、組織并制定市場開拓計劃,分析經(jīng)營管理狀況和市場發(fā)展狀態(tài),研究競爭對手的經(jīng)營策略并及時作出相應(yīng)措施。
5、帶領(lǐng)團隊制定年度預(yù)算、執(zhí)行和完成酒店預(yù)算。提高酒店收入業(yè)績,定期分析酒店經(jīng)營財務(wù)狀況,控制經(jīng)營費用和成本。
6、主持酒店的團隊建設(shè),制定酒店運營管理流程制度等。
7、業(yè)主交辦事宜的落地執(zhí)行.
任職要求
1、具備一定的酒店運營管理工作經(jīng)驗。
2、大專以上學(xué)歷,人品好,肯吃苦。
3、擔任4星級酒店總經(jīng)理職務(wù)5年以上。
4、具有良好的溝通、組織協(xié)調(diào)、市場開拓能力。
崗位要求: 1、本科及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè); 2、有國際五星級酒店或品牌酒店管理工作經(jīng)驗優(yōu)先 3、英語口語流利、能夠無障礙對話外賓; 4、有過酒店籌建、前廳管理、房務(wù)管理經(jīng)驗優(yōu)先 5、對酒店行業(yè)充滿熱情,擁有年輕創(chuàng)新的心態(tài)。 7、具有強烈的責任心和良好的職業(yè)道德,具備較強的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊建設(shè)及管理能力; 8、精通酒店、財務(wù)、營銷知識及酒店運營管理;對酒店財務(wù)、成本控制具有較強的管理能力。 工作職責: 1、全面負責酒店的經(jīng)營管理,確立酒店的發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營計劃并組織實施,同時做好成本費用控制,實現(xiàn)酒店經(jīng)營管理目標。 2、打造品牌戰(zhàn)略,建立優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、服務(wù)體系與團隊,不斷提高客人滿意度及市場認可口碑,積極配合集團宏觀戰(zhàn)略以提升酒店品牌知名度和影響力。 3、負責統(tǒng)籌拓展市場開發(fā),酒店品質(zhì)管控、賓客和員工滿意度建設(shè)與提升,安全管理及控制工作,并做好定期經(jīng)管理營分析,提高經(jīng)營效益及管理水平。 4、全面掌握酒店的經(jīng)營和運營狀況,合理調(diào)配人力、物力、財力,不斷提高經(jīng)營管理水平、服務(wù)管理水平,與時俱進,變革創(chuàng)新,推進酒店運營優(yōu)化。 5、計劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制和激勵各部門的業(yè)務(wù)開展,監(jiān)督檢查部門負責人有效履行崗位職責,并進行評價和考核管理工作,維持高效的工作效率。 6、協(xié)調(diào)、建立與行業(yè)主管部門的聯(lián)絡(luò),做好酒店所在區(qū)域政府部門、媒體及相關(guān)利益方的關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部經(jīng)營環(huán)境,始終確保酒店市場美譽度。 7、加強企業(yè)文化建設(shè)和團隊建設(shè),選拔、培養(yǎng)中層管理人員,負責酒店的團隊和人才梯隊建設(shè),不斷提高整個酒店的員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。 8、加強廉潔自律教育,誠實守信,管控風險,鼓勵創(chuàng)新,敢為人先并履行社會責任與擔當,樹立企業(yè)品牌形象。
職責描述: 1.負責辦理客人入住,退租,清算等工作,負責民宿的日常運營與管理; 2.協(xié)調(diào)民宿與客人及鄰居之間的關(guān)系,滿足客人的需要,解決客人的問題,記錄并反饋客人的意見和建議,讓客人得到良好的入住體驗; 3.公共區(qū)服務(wù)、日常的巡樓及衛(wèi)生檢查及維護; 4.優(yōu)秀的溝通能力,親和力強,具有危機公關(guān)能力; 5.負責民宿線下運營管理,提升民宿的綜合收益水平; 6.結(jié)合民宿特點,制定階段性民宿促銷方案; 任職要求: 1:全日制??萍耙陨蠈W(xué)歷; 2:3年同崗位或以上管理工作經(jīng)驗,有民宿開荒經(jīng)立者優(yōu)先; 3:熟悉杭州當?shù)厥袌觯鐣Y源豐富者優(yōu)先; 注: 本崗位工作地點-拱墅區(qū)瓜山區(qū)位,不能接收者慎投!
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