與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
粵語,英語客服
一、工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)接聽客戶來電,為旅客提供關(guān)于航空業(yè)務(wù)的咨詢、訂票;辦理國(guó)內(nèi)機(jī)票確認(rèn)、變更、簽轉(zhuǎn)、退票、及增值服務(wù);包括接受網(wǎng)站業(yè)務(wù)的咨詢,操作指導(dǎo)及網(wǎng)站后臺(tái)業(yè)務(wù)處理,受理并盡量現(xiàn)場(chǎng)解決旅客訴求和投訴等問題。
二、上班時(shí)間:8個(gè)小時(shí)輪班制(假期多多)
崗位要求:
1.表達(dá)清晰流暢,英語無障礙溝通
2.學(xué)歷大專為主,已經(jīng)拿到畢業(yè)證
3.年齡18-35歲,男女不限;
三、工資:
員工薪資7000-9000,無需銷售,工資穩(wěn)定不封頂(按你的接聽量,接得越多,工資越高)優(yōu)秀一萬以上
歡迎您的加入
工作地點(diǎn):廣州市白云區(qū)永平街峻銘商務(wù)大廈1樓102室
崗位職責(zé):
1、建立健全客服管家管理體系,組織編制和完善專業(yè)管理流程、制度和成果標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)執(zhí)行;
2、針對(duì)滿意度調(diào)研結(jié)果,制訂整體改善措施,指導(dǎo)城市公司開展客戶服務(wù)滿意度工作,促進(jìn)公司滿意度指標(biāo)的達(dá)成;
3、 協(xié)助各城市公司應(yīng)對(duì)重大投訴、群訴等客戶危機(jī),妥善解決各類突發(fā)輿情事件;
4、指導(dǎo)城市公司各項(xiàng)目的交付前中后的相關(guān)管理工作,確保交付工作要求的落地,交付后物業(yè)服務(wù)工作的順利銜接開展;
5、 提升公司整體客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)能力建設(shè),建立管家專業(yè)能力培訓(xùn)和認(rèn)證管理制度,推進(jìn)實(shí)施;
6、監(jiān)督風(fēng)控制中心客戶回訪、信息收集和整理情況,為滿意度提升提供持續(xù)支持。
1、本科以上學(xué)歷,7年及以上物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),3年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉國(guó)家物業(yè)管理相關(guān)管理規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn);
3、熟悉物業(yè)管理、客服管理相關(guān)的法律、法規(guī)、條例;
4、熟悉客戶服務(wù)相關(guān)流程及各項(xiàng)工作;
5、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心,工作熱情、耐心,有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)的性格,目標(biāo)感強(qiáng)。
職責(zé)描述:
1、通過1688平臺(tái)為顧客解答對(duì)產(chǎn)品的疑問,接待客戶詢盤、推銷產(chǎn)品,促成訂單成交;
2、及時(shí)回復(fù)網(wǎng)絡(luò)留言、處理訂單以及貨物跟蹤;
3、獨(dú)立完成專業(yè)推薦與導(dǎo)購(gòu),耐心細(xì)致的銷售產(chǎn)品;
4、工作積極主動(dòng),好學(xué),熱情,熱愛工作,有團(tuán)隊(duì)精神和有拼博精神,利用平臺(tái)提供的客戶資源進(jìn)行客戶挖掘和開發(fā);
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)以及B2B電商工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、熟悉阿里巴巴誠(chéng)信通店鋪的后臺(tái)操作,熱愛電商行業(yè),期望在這行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展下去,工作有責(zé)任心,對(duì)待客戶熱情,有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熱愛銷售工作,積極主動(dòng),有優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力、良好溝通能力和銷售談判能力;
4、有自動(dòng)化設(shè)行業(yè)優(yōu)先考慮。
崗位職責(zé):
1、顧客服務(wù):負(fù)責(zé)顧客服務(wù)工作的組織、指導(dǎo)、完善。處理項(xiàng)目發(fā)生的突發(fā)客訴,協(xié)調(diào)各部門資源、記錄投訴、參與處理等。
2、會(huì)員系統(tǒng)、會(huì)員體系搭建工作。
3、社群活動(dòng):線上社群運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)工作。
4、會(huì)員服務(wù):負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)員服務(wù)工作進(jìn)行組織、指導(dǎo)、監(jiān)督、對(duì)工作的完整性、及時(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
5、會(huì)員活動(dòng):負(fù)責(zé)會(huì)員活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行的組織安排工作。
6、日常管理:協(xié)助部門經(jīng)理開展客服各項(xiàng)工作。組織客服臺(tái)開展日常工作,負(fù)責(zé)一線客服人員的日常培訓(xùn)、指導(dǎo)和管理。
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、熟悉WORD、PPT、EXCEl等OFFICE辦公軟件使用
3、具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力;
4、有商業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
注意:不是中介!公司直招!公司直招!
本崗位沒有任何業(yè)績(jī)考核要求!!!
辦公室辦公,無需外出!在線給銀行信用卡客戶做卡片升級(jí)業(yè)務(wù)提升額度,不需要自己開發(fā)客戶資源,銀行精準(zhǔn)客戶,在線成交,工作簡(jiǎn)單、輕松、無壓力。
職位要求:
男女不限,18-44周歲,會(huì)電腦打字(慢一點(diǎn)沒關(guān)系)
前兩個(gè)月平均薪資6000左右,
兩個(gè)月后平均薪資8000-20000左右,
銷冠40000 (上不封頂)。
工作環(huán)境5A級(jí)寫字樓薪資穩(wěn)定長(zhǎng)期發(fā)展,,可接受小白。
福利待遇:
早九晚六,排休制;
公寓住宿,五險(xiǎn)一金,帶薪年假 法定節(jié)假日休
息,公司聚會(huì)生日禮物團(tuán)隊(duì)旅游等。
職責(zé)描述: 1. 協(xié)助大廈物業(yè)總經(jīng)理落實(shí)一切物業(yè)管理職能。 2. 對(duì)外推廣大廈的優(yōu)質(zhì)服務(wù)及管理形象。 3. 協(xié)調(diào)各部門工作,與租戶保持良好關(guān)系。 4. 配合物業(yè)管理中心的服務(wù)質(zhì)量要求,制定本部門的工作計(jì)劃、資金使用計(jì)劃,協(xié)助控制大廈管理成本支出。每月提交有關(guān)大廈的運(yùn)作報(bào)告,做出分析、改善及建議。 5. 嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)管理中心管理方針,負(fù)責(zé)部門的日常工作管理,并將執(zhí)行情況及時(shí)反饋,根據(jù)實(shí)際情況完善工作計(jì)劃。 6. 定期與租戶溝通、聽取意見,妥善處理租戶投訴和建議。監(jiān)管公共設(shè)備正常運(yùn)作,收集租戶的意見和投訴,并協(xié)助解決相關(guān)問題。 7. 監(jiān)管物業(yè)的清潔、綠化及維修,并進(jìn)行妥善安排。 8. 與有關(guān)政府職能部門保持良好關(guān)系,熟悉政府及公司制訂的各項(xiàng)法規(guī)、規(guī)章,實(shí)行有效管理。 9. 熟悉物業(yè)的地理環(huán)境、布局、結(jié)構(gòu)用途、各種管線走向、各種設(shè)備運(yùn)作狀態(tài)、租戶基本數(shù)據(jù)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 10. 負(fù)責(zé)對(duì)清潔、綠化、消殺承包商的監(jiān)督、管理工作,并對(duì)外單位的工作情況進(jìn)行評(píng)定。 11. 掌握管理費(fèi)、電費(fèi)等繳納情況,及時(shí)做好管理費(fèi)催交的組織工作。 12. 定期組織培訓(xùn)工作,檢查監(jiān)督部門人員的工作情況,主持日常和定期工作會(huì)議。 13. 跟進(jìn)大廈各項(xiàng)驗(yàn)收和交接工作。 任職要求: 1、大專有3年以上高端寫字樓管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 2、有較好的租戶溝通技巧,服務(wù)意識(shí)。 3、熟悉接收/交付單元服務(wù),二次裝修管理工作,且需要具備專業(yè),全面的管理、領(lǐng)導(dǎo)能力。 4、懂英語會(huì)話優(yōu)先。
一、崗位職責(zé)
1.熟悉聊天工具的使用及各個(gè)快捷鍵;
2.熟悉產(chǎn)品知識(shí),賣點(diǎn)及其相關(guān)證書;
3.熟悉下單流程,洞察客戶需求,判斷客戶心理,促成交易;
4.對(duì)后臺(tái)未付款訂單進(jìn)行不定時(shí)催付;
5.對(duì)未下單客戶做多次銷售并總結(jié)未下單原因,上報(bào)解決方案;
6.記錄并上報(bào)日常工作中所遇到的問題,善于溝通;
7.積極完成上級(jí)安排的其他工作。
二、崗位要求
1.各平臺(tái)的平臺(tái)規(guī)則和客服相關(guān)指標(biāo)維護(hù)(如DSR等);
2.具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作及較強(qiáng)的溝通能力;
3.打字速度快,減少客戶的等待時(shí)間,高效溝通解決問題;
4.有耐心,有責(zé)任心,有服務(wù)意識(shí),反應(yīng)快;
5.有較強(qiáng)的接受新事務(wù)的能力。
福利待遇:
包吃住,入職交五險(xiǎn)一金,額外交商業(yè)險(xiǎn)。
客服售后服務(wù),文檔管理及售后維護(hù)
協(xié)助急救醫(yī)療指揮調(diào)度人員,提升緊急醫(yī)學(xué)救援效率。
工作職責(zé):
接聽服務(wù)熱線,根據(jù)市民需求,安排指揮調(diào)度
崗位要求:
1、普通話流利,能聽懂粵語
2、臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)專業(yè),大?;蛞陨蠈W(xué)歷
3、打字速度不低于40字/分鐘。
福利待遇:
1、轉(zhuǎn)正綜合月薪:6000-7000元/月;
2、入職即享有:五險(xiǎn)一金;
工作內(nèi)容描述:
1、憑借公司提供的客戶資源,通過電話及微信渠道達(dá)成工作目標(biāo);
2、為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的產(chǎn)品咨詢服務(wù);
3、標(biāo)準(zhǔn)白領(lǐng)工作,純辦公室工作,無需外出,無需拓客。
崗位要求:
1、無經(jīng)驗(yàn)也可以只要肯學(xué)習(xí),有賺錢的欲望,踏實(shí)肯干,服從安排,有團(tuán)隊(duì)意。
2、性格開朗、心態(tài)積極陽光、有事業(yè)心
福利待遇:
1、底薪 崗位津貼 培訓(xùn)補(bǔ)貼 獎(jiǎng)金 提成(綜合7k-12k上不封頂)
2、入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金;定期年度旅游,團(tuán)建聚餐KTV、燒烤、下午茶等等活動(dòng);
3、提供激勵(lì)獎(jiǎng)金(月度、季度、年度獎(jiǎng)勵(lì)500-2000不等)、過節(jié)費(fèi)、生日費(fèi)、健康體檢、結(jié)婚補(bǔ)貼、生子補(bǔ)貼、家庭關(guān)愛基金、教育津貼等福利。
上班時(shí)間:
上午08:30-12:00;下午14:00-18:00;
享受帶薪年假,并按照國(guó)家法定節(jié)假日正常休息。
工作地址:
武江區(qū)新華南路得月樓
崗位職責(zé):
1.智能方案設(shè)計(jì):負(fù)責(zé)智能服務(wù)方案設(shè)計(jì),根據(jù)服務(wù)解決方案和智能產(chǎn)品的特點(diǎn),跟蹤最新的人工智能和客服技術(shù)趨勢(shì),設(shè)計(jì)在智能服務(wù)側(cè)可落地的解決方案。
2.智能知識(shí)維護(hù):負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)需求和用戶需求,進(jìn)行智能知識(shí)采集、知識(shí)整理,答案撰寫,知識(shí)審核,知識(shí)更新等工作。并負(fù)責(zé)對(duì)模型整體識(shí)別準(zhǔn)確率進(jìn)行標(biāo)注和訓(xùn)練,收集可用的未識(shí)別的相似問法,擴(kuò)展未覆蓋的知識(shí)場(chǎng)景,提升模型的識(shí)別準(zhǔn)確率。
3.智能基礎(chǔ)配置:負(fù)責(zé)智能客服各個(gè)模塊基礎(chǔ)功能配置,包括服務(wù)大廳、服務(wù)入口、服務(wù)首頁、智能路由等。
4.智能數(shù)據(jù)分析:負(fù)責(zé)參照數(shù)據(jù)分析的模版,對(duì)智能已轉(zhuǎn)人工、未轉(zhuǎn)人工、不滿意等數(shù)據(jù)進(jìn)行專項(xiàng)標(biāo)注,并產(chǎn)出數(shù)據(jù)分析報(bào)告,推動(dòng)構(gòu)建智能知識(shí)體系,建設(shè)智能知識(shí)庫(kù)。
職位要求:
2年以上知識(shí)庫(kù)運(yùn)營(yíng)管理、知識(shí)采編相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有智能客服知識(shí)庫(kù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟悉網(wǎng)易七魚系統(tǒng)優(yōu)先。
1、善于學(xué)習(xí),具有較強(qiáng)的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力,執(zhí)行力強(qiáng)
2、具備較強(qiáng)的客服話術(shù)撰寫、文字總結(jié)提煉能力、數(shù)據(jù)分析能力。
3、邏輯性強(qiáng),認(rèn)真負(fù)責(zé),快速熟悉業(yè)務(wù),溝通協(xié)調(diào)以及抗壓能力強(qiáng)。
如果這是你想要的:穩(wěn)定的工作時(shí)間【7小時(shí)制,下午17:30下班 不加班】穩(wěn)定的工作地點(diǎn)【市橋番禺廣場(chǎng)附近,離家不太遠(yuǎn)】穩(wěn)定增長(zhǎng)的收入【生活工作兩不誤】如果你剛好年齡18-35歲,有上進(jìn)心,有禮貌,愿意學(xué)習(xí)提升并能穩(wěn)定工作者,歡迎應(yīng)征???【職位描述】1、環(huán)保部職責(zé):主要工作職責(zé)是以電話外呼的模式,聯(lián)系廣東省內(nèi)的單位,跟該單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接,落實(shí)對(duì)方單位每一年的環(huán)境保護(hù)(環(huán)保)公益培訓(xùn)時(shí)間即可,就是簡(jiǎn)單的環(huán)境保護(hù)(環(huán)保)課程工作安排2、消防部職責(zé):以上同樣的工作模式,安排消防公益培訓(xùn)課程時(shí)間即可【薪資結(jié)構(gòu)】試用期:基本工資+高額提成轉(zhuǎn)正后:基本工資+高額提成+績(jī)效獎(jiǎng)金+福利補(bǔ)貼+團(tuán)隊(duì)分紅+年終獎(jiǎng)+季度全勤獎(jiǎng),試用期在職最低底薪2500 提成3.3%-10%,平均收入4200-5000以上,轉(zhuǎn)正平均薪資5000-8000元以上(不封頂)【福利多多】①購(gòu)買社保、簽署正規(guī)勞動(dòng)合同、鮮花下午茶、員工生日趴、春假10~20天、法定節(jié)假日、員工旅游、節(jié)日福利、戶外拓展等。②激勵(lì)獎(jiǎng)、階梯獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)等,還有過節(jié)禮品、春節(jié)紅包等福利包,你拿獎(jiǎng)金禮品拿到手軟。③我司有附近各類經(jīng)濟(jì)類小吃,白領(lǐng)薪水,工薪消費(fèi),如果你是一枚小吃貨盡管過來!GO?。。 旧习鄷r(shí)間】周一至周五:8:45-12:00 ,13:40-17:30;周六:09:00-12:00,14:00-17:00【不加班】5.5天工作日獎(jiǎng)勵(lì)制度,周日固定休息和法定節(jié)假日休息(每月固定有一周雙休)?!旧习嗟刂贰繌V州市番禺區(qū)市橋鎮(zhèn)平康路69號(hào)德勝國(guó)際教育廣場(chǎng)3樓C08室【辦公壞境優(yōu)美、工作氛圍和諧、交通便利】。(公交站:交通大廈分站;地鐵站:番禺廣場(chǎng))面試時(shí)間:周一至周五,上午09:30-11:00 下午14:00-16:00歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生來我司歷練!
【工作職責(zé)】
①根據(jù)公司提供的客戶資源,采用系統(tǒng)管理工具,通過企微、電話等方式與客戶聯(lián)系溝通,提供產(chǎn)品咨詢服務(wù)、產(chǎn)品銷售等
②為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的產(chǎn)品咨詢服務(wù)。
③配合團(tuán)隊(duì)及公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要開展的其他工作等。
【基本條件】
1、年齡18-35周歲;
2、高中/中專及以上學(xué)歷;
3、性格開朗、具有良好的溝通能力(能聽懂及流利說粵語、普通話);
4、熱愛銷售工作,耐心,抗壓,有電話客服或電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
【工作時(shí)間】
上班時(shí)間是:8:30—12:30 14:30—18:30
【薪資待遇】
1.6000-10000元/月,新人每月額外3000元激勵(lì)。
2.五險(xiǎn)一金方面是入職就開始購(gòu)買。
3.月休5天
工資結(jié)構(gòu):基本工資 崗位津貼 年功津貼 績(jī)效
4.每半年評(píng)級(jí)一次晉升
5.一年兩次大型活動(dòng)大會(huì),主要目的是讓員工舒緩身心
6.每月額外激勵(lì)政策
7.每年一次大型公費(fèi)旅游
8.年終獎(jiǎng)和額外季度獎(jiǎng)金
9.帶薪年假、育兒假、婚假等等
10.每年公司提供三甲級(jí)醫(yī)院體檢
【福利待遇】
1. 公司提供飯?zhí)迷?中午用餐
2.不定期下午茶
3.五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、免費(fèi)培訓(xùn)、生日驚喜、團(tuán)建活動(dòng)、帶薪年假、公平晉升、公費(fèi)旅游、高溫補(bǔ)貼、住房補(bǔ)貼
4.我司是央企,公司穩(wěn)定有保障
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)執(zhí)行客服標(biāo)準(zhǔn),報(bào)銷的審核,客服績(jī)效的核算; 2.協(xié)助主管開展客服部門會(huì)議,并做好會(huì)議記錄。 任職資格: 1.大專以上學(xué)歷,會(huì)計(jì)專業(yè)優(yōu)先; 2.掌握Word/Excel/PPT等辦公軟件; 3.具有良好的溝通能力、邏輯思維能力和商務(wù)談判能力、良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,執(zhí)行力強(qiáng); 4.年齡30歲以下
深圳稅務(wù)局接聽客服,以下工作地址就近安排
1、深圳南山區(qū)玉泉路9號(hào)
2、深圳市寶安區(qū)創(chuàng)業(yè)二路270號(hào)
3、 深圳福田區(qū)竹子林紫竹七道六號(hào),地鐵1號(hào)線竹子林站B2出口,出來之后直走大約100米左右就能看到的那棟大樓
4、 深圳市龍華區(qū)觀湖街道上圍二路茂源工業(yè)園K棟A單元
5、 深圳市坪山區(qū)馬巒街道東縱路
6、深圳光明區(qū)觀光路3009號(hào)招商局智慧城B1棟
【工作內(nèi)容】
1、 通過政府服務(wù)熱線,為市民提供政策法規(guī)、辦事流程、執(zhí)法程序、審批服務(wù)等政策咨詢、服務(wù)查詢、訴求受理等政務(wù)服務(wù);
2、對(duì)市民反映的問題進(jìn)行即時(shí)解答、記錄市民訴求并提交工單。
【任職要求】
1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、金融類相關(guān)專業(yè);
2、具有會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)、接聽客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3、年齡18-35歲,普通話表達(dá)流暢;
4、熟練電腦辦公軟件,打字速度35字/分鐘;
【薪資福利】
1、薪資區(qū)間6000-8000元/月;
2、入職即買五險(xiǎn)一金(深圳),提供食堂/餐補(bǔ);
3、工作滿一年,即可享受帶薪年假;
4、每年六大法定節(jié)假日均發(fā)放過節(jié)費(fèi),春節(jié)有開門利是;每年6-10月每月發(fā)放高溫獎(jiǎng)勵(lì);
5、不定期組織大型的業(yè)務(wù)、知識(shí)等勞動(dòng)競(jìng)賽,表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可獲得獎(jiǎng)金激勵(lì)。
【上班時(shí)間】9:00-12:00,14:00-18:00(周末雙休,法定節(jié)假日正常休息)
免費(fèi)求職
企業(yè)直招 不收取任何費(fèi)用專業(yè)招聘
專人服務(wù) 入職速度快50%優(yōu)質(zhì)服務(wù)
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