與今日招聘企業(yè)隨時溝通
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一、優(yōu)厚的薪資及福利待遇
1. 工資結(jié)構(gòu):底薪(帶薪培訓(xùn),無責(zé)任底薪3800-5000) 高提成(10%-50%) 標(biāo)兵獎 突破獎 年終獎 優(yōu)秀員工獎 社保五險等獎勵。
2.公司定期組織聚餐、唱k、戶外拓展活動爬山、燒烤等、及下午茶以及省內(nèi)、外旅游等。
3.公司為員工提供人文關(guān)懷、生日關(guān)懷、年節(jié)禮品、公司及部門活動經(jīng)費(fèi)等。
4. 公司設(shè)有標(biāo)兵獎、突破獎、優(yōu)秀員工獎等激勵獎項,只要你有能力,歡迎來挑戰(zhàn)。
5.工作環(huán)境舒適優(yōu)美,配備電腦、電話等辦公用品,話費(fèi)全報,冬夏空調(diào)只要需要全天候開放!
6. 工作時間:每天工作八小時,周末雙休!
員工享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日及帶薪年假!
二、完善的職業(yè)發(fā)展晉升體系
初級銷售顧問—銷售主管—團(tuán)隊經(jīng)理—公司總監(jiān)
公司管理人員不外聘,現(xiàn)公司所有的管理人員都是由內(nèi)部優(yōu)秀員工晉升,為全體員工提供公平、公開、透明的晉升機(jī)會,只要您有能力、有意愿、敢擔(dān)當(dāng)! 同時將由公司為您提供相關(guān)崗位工作培訓(xùn) ,讓您全面掌握相關(guān)技能技巧,開展工作無壓力,快速適應(yīng)上手勝任各崗位工作,為您的成長增添保障!
【崗位職責(zé)】:
1.洞悉市場行情,密切關(guān)注市場動態(tài),并能根據(jù)市場的變化及時做出應(yīng)對方案
2. 通過電話以及網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶,挖掘客戶需求
3. 搜集人才以及單位信息,并通過電話與其達(dá)成合作
4. 制定人才推薦計劃,落實人才信息及跟蹤推薦進(jìn)度
5.做好客戶跟進(jìn)和維護(hù)工作,與客戶做朋友定期保持溝通,建立良好的關(guān)系!
【任職要求】:
1、有意愿從事獵頭顧問銷售工作!
2、有語言感染力,能迅速抓住客戶需求,了解客戶心理 !
3、具備較強(qiáng)的人際溝通能力、語言表達(dá)能力、適應(yīng)能力、應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力!
4、熱愛銷售工作,有激情,把銷售當(dāng)作改變命運(yùn)的機(jī)會. 要有不服輸?shù)钠床蓜?
5、良好的團(tuán)隊合作能力,富有敬業(yè)精神和責(zé)任感 !
6、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和一般辦公軟件!
【工作地點】
廣東省深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道共和工業(yè)路107號華豐互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)意園A座721(公交站:西鄉(xiāng)客運(yùn)站。地鐵站:西鄉(xiāng)地鐵站B出口800米)
職位福利:年底雙薪、績效獎金、全勤獎、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利
職位描述:
1.使用遠(yuǎn)程協(xié)助系統(tǒng),根據(jù)運(yùn)營需要處理車輛的遠(yuǎn)程協(xié)助請求。
2.收集、整理和歸納遠(yuǎn)程協(xié)助系統(tǒng)的使用問題以及建議,與相關(guān)負(fù)責(zé)團(tuán)隊及時反饋和溝通。
3.將無法立即解決的問題及時上報至支持團(tuán)隊,跟蹤問題解決進(jìn)度。
4.整理階段性遠(yuǎn)程協(xié)助數(shù)據(jù)報告。
5.協(xié)助客服專員完成用戶溝通,信息反饋等工作任務(wù)。
6.配合遠(yuǎn)程協(xié)助系統(tǒng)以及客服系統(tǒng)相關(guān)的測試反饋任務(wù)。
職位要求:
1.本科學(xué)歷優(yōu)先,專業(yè)不限,大學(xué)英語四級加分;有自動駕駛行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.計算機(jī)中文輸入40字/分鐘左右,熟練使用基本的辦公電腦技能和App使用技能,如電子郵箱,EXCEL,WORD等辦公軟件;
3.普通話標(biāo)準(zhǔn),善于溝通,具備良好的應(yīng)變能力和抗壓能力;
4.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力,快速熟練地掌握系統(tǒng)以及新功能;
5.能適應(yīng)輪班輪休工作制,8小時工作制;
6.有C1駕照(領(lǐng)證已滿3年或以上)和1年或以上的實際駕駛經(jīng)驗;
7.最近連續(xù)3個記分周期內(nèi)無記滿12分記錄;
8.最近1年內(nèi)無超速50%以上、超員、超載、違反交通信號燈通行等嚴(yán)重交通違法行為記錄;無飲酒后駕駛或者醉酒駕駛視機(jī)動車記錄,無服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品記錄;
9.無致人死亡或者重傷的交通事故責(zé)任記錄。
工作時間:接受靈活調(diào)班,周一至周日以及法定節(jié)假日8:00-23:00均可安排輪班次。
工作地點:南沙區(qū)明珠大廈
薪酬:4600-6300(試用期4600-5000)入職購買五險一金,勞動關(guān)系與第三方公司建立
職位描述
一、崗位職責(zé)
按照銀行要求,使用銀行官方電話,以服務(wù)為目的,致電客戶介紹并邀請辦理分期業(yè)務(wù)。
二、任職要求:
1.年齡:18周歲以上
2.學(xué)歷:中專及以上,有相關(guān)工作經(jīng)驗可放寬
3.會基本電腦操作,普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏,熱愛客戶服務(wù)工作
4. 有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
三、薪資待遇:
1、培訓(xùn)員工:
培訓(xùn)期7天,培訓(xùn)期間補(bǔ)助60元天(包含全勤等多項補(bǔ)助)。
2、上崗員工:
員工平均薪資5000-8000元,多勞多得
四、福利待遇:
1、實習(xí)生繳納意外傷害保險,畢業(yè)生入職繳納五險一金。
2、帶薪年假、各種豐富的福利活動。
3、辦公環(huán)境舒適,中央空調(diào),冬暖夏涼。
4、八小時工作制,公司為新員工提供帶薪培訓(xùn),享受帶薪年假
五、工作時間:早九晚六,八小時工作制,帶薪年假,五險一金,婚喪嫁娶,節(jié)假日福利,晉升空間等等..
團(tuán)建活動,春游,年會,…更多驚喜期待您的加入
有意者請主動投遞簡歷,會有人事聯(lián)系您
職位福利:帶薪年假、績效獎金、包住、五險一金
【崗位職責(zé)】(該崗位屬于客戶服務(wù)類崗位,不含銷售性質(zhì))
根據(jù)平臺要求及規(guī)范,按照知識庫內(nèi)容,為市民提供政策咨詢、服務(wù)查詢、辦事指引、訴求受理等政務(wù)服務(wù)。
【崗位要求】
1)普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利;
2)大學(xué)??苹蛞陨蠈W(xué)歷;
3)熟悉電腦操作,漢字輸入45字/分鐘以上;
4)工作態(tài)度積極,熱情,責(zé)任心強(qiáng)、心理承受能力較強(qiáng)。
5)具備較強(qiáng)的溝通能力、語言理解能力,善于總結(jié)、發(fā)現(xiàn)問題。有良好服務(wù)意識,反應(yīng)靈敏,具備團(tuán)隊合作精神和勝任呼叫中心工作。
6)本崗位歡迎中文、行政管理、文秘相關(guān)專業(yè)或粵語、英語流利者報名。
7)接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
【福利待遇】
1、工資構(gòu)成:崗位工資 績效獎金 通訊補(bǔ)貼 交通補(bǔ)貼等:
1)培訓(xùn)期間,稅前工資3500元/月,每月加200元生活補(bǔ)貼,培訓(xùn)期不超過3個月,培訓(xùn)考核通過即可正式上崗;
2)正式上崗后,稅前薪資:5.5萬-8萬/年;
2、入職即購買五險一金;
3、依法享有加班費(fèi),工作滿一年享有帶薪年假。公司提供帶薪病假、年度體檢、團(tuán)建活動,生日禮金、節(jié)日禮金等福利;
4、在配備中央空調(diào)的舒適客服機(jī)房工作,機(jī)房外設(shè)有干凈飲用水設(shè)備;
5、享有在職培訓(xùn)、個人素質(zhì)能力培訓(xùn)等,提供完善的崗位晉升途徑。
【工作時間及地點】
1、工作地點在深圳市福田區(qū)(益田,科學(xué)館,購物公園地鐵站附近),根據(jù)工作需要進(jìn)行隨機(jī)分配辦公地點;
2、工作時間及休息:
1)培訓(xùn)期間,工作時間為9:00-18:00,每周休息兩天,法定節(jié)假日正常休假;
2)正式上崗后,工作時間為7×24小時輪班制,每天實際工作時間不超過8小時,月休6-8天;夜班將發(fā)放額外補(bǔ)貼。法定節(jié)假日要參與排班,如遇法定節(jié)假日上班,按國家規(guī)定計算加班工資。
崗位職責(zé) 1、學(xué)習(xí)并踐行公司企業(yè)文化以及公司相關(guān)管理制度;學(xué)習(xí)并踐行總部客服部以及所在市場相關(guān)規(guī)章制度。 2、學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的相關(guān)知識及所關(guān)聯(lián)的相關(guān)病理、藥理;學(xué)習(xí)與公司產(chǎn)品同類的相關(guān)在售產(chǎn)品的知識;知己知彼,做好公司產(chǎn)品的推廣與銷售。 3、配合推廣代表做好有效顧客名單收集,充分掌握顧客信息并做好顧客建檔。 4、按規(guī)定要求對顧客進(jìn)行有效電話回訪,確保電話回訪的每天工作量和有效性。 5、根據(jù)所負(fù)責(zé)顧客的實際情況,個性化的開展家訪、家擴(kuò)、聯(lián)誼會等各項服務(wù)工作。 6、協(xié)助市場其他部門做好各項推廣活動。 7、積極參加公司組織各項會議和早會,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)技能。 8、按要求提交各項數(shù)據(jù)報表。 9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。任職要求·較強(qiáng)的責(zé)任心、忠誠度和敬業(yè)精神·良好的溝通能力·良好的專業(yè)水平及服務(wù)意識·良好的親和力和執(zhí)行力·能承受一定工作壓力,適應(yīng)短期出差·電腦操作熟練 職能類別:電話銷售 關(guān)鍵字:OTC推廣業(yè)務(wù)員電話客服
公司行業(yè)背景:
1、行業(yè)前景廣闊
2、全國連鎖品牌
3、公司當(dāng)前總?cè)藛T超500
4、老板正能量,有野心,和藹可親
任職資格:
1、有野心,有吃苦耐勞的精神,溝通能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),有責(zé)任心。
2、正確的價值觀(用戶第一,誠信,敬業(yè),執(zhí)行力,合作,激情,快樂,正能量,忠誠,企圖心,自省自律)
3、聘用年齡范圍:18-24歲
員工福利:
1、富有高薪挑戰(zhàn)性,完成標(biāo)準(zhǔn)即可獲得的奢侈品獎勵,包括(最新款蘋果或華為手機(jī)、貂皮大衣,雙倍提現(xiàn),黃金等)
2、每年兩次出國游,豐富的外出團(tuán)建活動(聚餐、登山、自駕游、KTV等)
公共設(shè)施:
公司置有冰箱,微波爐等供使用
工作氛圍:;公司辦公環(huán)境舒適,氛圍輕松和諧,青春活力,是一個年輕,高效的團(tuán)隊。
工作時間:
早8:00-17.30
薪酬福利:
1、股份獎勵:職位越高,股份越多?;驑I(yè)績出色可額外獲得股份獎勵
2、提現(xiàn)分成5%(我們每天都是發(fā)工資的日子)
3、年終獎分兩次發(fā),分別在年前和年中。
4、晉升機(jī)制:有破格晉升,也有標(biāo)準(zhǔn)晉升,已有多位戰(zhàn)友獲得破格晉升的資格。
5、培訓(xùn):師徒一對一技巧培訓(xùn),溝通培訓(xùn),業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),快速提升業(yè)務(wù)水平和業(yè)績平均收入
公司行業(yè)背景:
1、行業(yè)前景廣闊
2、全國連鎖品牌
3、公司當(dāng)前總?cè)藛T超500
4、老板正能量,有野心,和藹可親
任職資格:
1、有野心,有吃苦耐勞的精神,溝通能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),有責(zé)任心。
2、正確的價值觀(用戶第一,誠信,敬業(yè),執(zhí)行力,合作,激情,快樂,正能量,忠誠,企圖心,自省自律)
3、聘用年齡范圍:18-24歲
員工福利:
1、富有高薪挑戰(zhàn)性,完成標(biāo)準(zhǔn)即可獲得的奢侈品獎勵,包括(最新款蘋果或華為手機(jī)、貂皮大衣,雙倍提現(xiàn),黃金等)
2、每年兩次出國游,豐富的外出團(tuán)建活動(聚餐、登山、自駕游、KTV等)
公共設(shè)施:
公司置有冰箱,微波爐等供使用
工作氛圍:;公司辦公環(huán)境舒適,氛圍輕松和諧,青春活力,是一個年輕,高效的團(tuán)隊。
工作時間:
早8:00-17.30
薪酬福利:
1、股份獎勵:職位越高,股份越多。或業(yè)績出色可額外獲得股份獎勵
2、提現(xiàn)分成5%(我們每天都是發(fā)工資的日子)
3、年終獎分兩次發(fā),分別在年前和年中。
4、晉升機(jī)制:有破格晉升,也有標(biāo)準(zhǔn)晉升,已有多位戰(zhàn)友獲得破格晉升的資格。
5、培訓(xùn):師徒一對一技巧培訓(xùn),溝通培訓(xùn),業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),快速提升業(yè)務(wù)水平和業(yè)績平均收入
一、崗位職責(zé) 1、通過電話方式對銀行信用卡逾期客戶進(jìn)行提醒,督促客戶及時還款。2、登記客戶信息情況,獲取、更新與客戶相關(guān)的資料信息等。 二、應(yīng)聘要求 1、年齡18-35周歲,個人信用及品德良好。 2、學(xué)歷不限,專業(yè)不限,性別不限,實習(xí)生亦可。 3、表達(dá)流利,熟練電腦操作,要求文字錄入速度30字/分以上。 三、福利待遇 1、無責(zé)底薪(3000-3600) 績效獎金 其他月度/季度獎金;月均薪6000-8000元/月。2、完善的保險福利:社會保險(五險) 其他福利待遇等。 2、豐富的團(tuán)隊活動:戶外拓展、郊游、聚餐、卡拉OK、文體活動等。 四、工作時間:9:00-12:3014:00-18:30,。國家法定日正常休假;提供年終獎、帶薪年假、產(chǎn)假及陪產(chǎn)假等。 五、公司地址:廣州市荔灣區(qū)花地大道中64號荔勝廣場
崗位職責(zé)
- 跟進(jìn)客戶訂單,為客戶提供報價等;
- 處理客戶咨詢及投訴、解答客戶疑問,做好對內(nèi)對外溝通協(xié)調(diào)工作;
- 完成上級交代的其它工作。
崗位要求:
- 思維清晰,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)表達(dá)能力、團(tuán)隊合作能力,獨(dú)立性較好;
- 富有親和力、細(xì)心、耐心,責(zé)任心強(qiáng),可承受較大壓力。
崗位職責(zé): 1、利用電話和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品銷售及推廣,完成銷售指標(biāo); 2、負(fù)責(zé)搜集客戶資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶; 3、維護(hù)老客戶,挖掘客戶的最大潛力; 4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系; 5、電銷與線下渠道相結(jié)合,負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的線下渠道開發(fā)與維護(hù) ; 任職要求: 1、普通話、粵語標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力 2、能吃苦耐勞,工作認(rèn)真仔細(xì),有良好的團(tuán)隊精神,對銷售工作有較高的熱情,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力 3、男女不限,中專以上學(xué)歷、18-45歲,有1-3年以上工作客服銷售經(jīng)驗者
(公司直招,不收取任何費(fèi)用,帶薪培訓(xùn),面試當(dāng)天出結(jié)果)
待遇:提供住宿 底薪4100-6000 提成30%-50% 現(xiàn)金獎 廣州社保 每月團(tuán)隊聚餐唱K 生日會 年會 國內(nèi)外旅游
工作模式:甲級寫字樓辦公!
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上平臺的操作管理和信息的發(fā)布;
2、線上聯(lián)系回復(fù)客戶,接聽電話并解答
3、詳細(xì)了解客戶的需求,做好信息匹配
4.維護(hù)網(wǎng)絡(luò)平臺房源數(shù)據(jù),更新公司內(nèi)部房源信息系統(tǒng)房源數(shù)據(jù)
【職位要求】
1.17-36周歲
2.有強(qiáng)烈的進(jìn)取心、責(zé)任心、工作積極認(rèn)真
3.接受實習(xí)生應(yīng)屆生,無經(jīng)驗亦可,有專業(yè)培訓(xùn)(亦可提供實習(xí)證明)
【其他福利】
1. 完善的培訓(xùn)體系,包括崗前培訓(xùn)、銜接培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)等多項專業(yè)培訓(xùn)和廣闊的晉升空間
2.經(jīng)理全程一對一帶教;階梯式的進(jìn)階培訓(xùn),全面提升技能
3.月度、季度、年度各項激勵,每年多次國內(nèi)外旅游機(jī)會
面試時間:9:30-18:00
地址:廣州市天河區(qū)中山大道西140號華港商務(wù)大廈西塔23樓2329
交通:地鐵3號線崗頂站D出口,BRT華景新城站(天橋出口左邊大廈)
聯(lián)系人:陳小姐
1、抖音彩妝類售前售后客服;
2、工作積極主動,細(xì)致負(fù)責(zé)的服務(wù)意識和態(tài)度;
3、吃苦耐勞,有上進(jìn)心,有一定抗壓能力;
4、工作心態(tài)穩(wěn)定、持續(xù),兼職者及短期工作者不予考慮,非誠勿擾;
5、待遇:試用期4500元。試用期1個月,轉(zhuǎn)正4800 100全勤 獎金200-800
6、上班時間 早上9.00晚上18.00
一周一休(周日)
(打字速度一分鐘45個字以上。)
7、上班交通:30號/497A號公交車 迎龍路(華快橋底)站
無責(zé)底薪:4000-6500 績效獎金 公司介紹:普偉集團(tuán)成立于2000年,目前有接近24年的發(fā)展歷程,一直保持持續(xù)穩(wěn)步向上快速發(fā)展。普偉集團(tuán)扎根華南,輻射全國,集科技開發(fā),產(chǎn)業(yè)經(jīng)營/資本運(yùn)作,企業(yè)咨詢培訓(xùn)一體的集團(tuán)化公司,目前服務(wù)的客戶超過10000家企業(yè),過千家企業(yè)客戶聯(lián)系十年以上使用普偉提供的專業(yè)服務(wù)。 崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)公司開課前或者客戶線下活動的物料準(zhǔn)備。 2.提醒客戶按時上課,保證實到率。 3.課程現(xiàn)場跟進(jìn)到場情況和上課情況。 4.客情維護(hù),保持良好的合作關(guān)系等。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷,有線下服務(wù)B端客戶的經(jīng)驗優(yōu)先考慮,優(yōu)秀者可放寬到應(yīng)屆生。 2.思維邏輯清晰,理解能力和溝通表達(dá)能力較好。 3.有責(zé)任心,有集體榮譽(yù)感。 4.形象氣質(zhì)佳。 薪資福利: 1.薪資:無責(zé)底薪4-5K 提成 月/季度獎金; 2.雙休 國家法定節(jié)假日休息(周末有課程可另行調(diào)休) 3.可享受婚假,產(chǎn)假,有節(jié)日禮金,豐富的娛樂活動,不定期下午茶。聚餐和公司旅游 4.公司位于CBD,辦公環(huán)境舒適,活力積極的工作氛圍,更有微波爐 冰箱宮大家使用 5.專業(yè)的培訓(xùn),提升個人的管理思維和綜合能力
l 主要負(fù)責(zé)協(xié)助銷售完成售前、售后的資料搜集和會務(wù)工作,以及日常客戶關(guān)系的維護(hù)和資料整理等工作
2.具體工作內(nèi)容:項目跟進(jìn)與客戶確認(rèn),客戶催款、準(zhǔn)備會刊資料、安排貨運(yùn)、確定參展人員、協(xié)助客戶***、準(zhǔn)備邀請函資料、展位搭建、展具租賃及楣板和進(jìn)館證、展中協(xié)調(diào)、展后歸檔總結(jié)等工作。
3.為客戶準(zhǔn)備和指導(dǎo)簽證材料以及簽證材料審核工作,協(xié)助客戶順利取得簽證。
4.定期回訪客戶,與客戶保持長期良好的合作關(guān)系。
任職要求:
1.優(yōu)秀的電話溝通技巧,能完美安排復(fù)雜事務(wù),工作細(xì)心有條理。
2.普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美,有親和力。
3.熟悉各種文檔操作,郵件及辦公軟件。
4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
職稱專員/教務(wù)專員崗位職責(zé):1.負(fù)貴職稱評審資料收集、整理及申報工作。2.研究學(xué)習(xí)職稱各項規(guī)定政策,對政策進(jìn)行解讀和分析,并及時有效為學(xué)員提供準(zhǔn)確政策信息及標(biāo)準(zhǔn)要求。3.按照評審文件標(biāo)準(zhǔn)要求收集客戶資料,解答客戶問題,根據(jù)客戶自身情況優(yōu)化、調(diào)整材料,提高評審?fù)ㄟ^率。任職要求:1.具備良好溝通能力和親和力,具備良好服務(wù)意識,維護(hù)客戶關(guān)系,加強(qiáng)客戶對我司的黏性、信賴,從而實現(xiàn)舊客戶轉(zhuǎn)化。2.思想理念、價值觀與公司保持一致,具備良好的職場素養(yǎng)和謙卑的工作態(tài)度。3.積極主動參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動,不斷提高自身專項工作技能。4.對于職稱政策有所了解,有鉆研政策能力。客服售后專員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)線上線下客戶投訴處理,及時進(jìn)行情緒安撫,協(xié)助客戶尋求解決方案;2、收集客戶交易時遇到的各類問題;3、及時向上級反饋投訴風(fēng)險事件,并協(xié)助解決;4、處理上級安排的其它任務(wù);5、跨部門協(xié)調(diào)并推動處理投訴;6、帶領(lǐng)學(xué)習(xí)規(guī)劃師團(tuán)隊對中心在讀學(xué)員進(jìn)行管理,與教學(xué)團(tuán)隊配合共同提升課消,續(xù)費(fèi)率,擴(kuò)科率及轉(zhuǎn)介紹指標(biāo);任職要求1、高中及以上學(xué)歷;2、一年以上客戶投訴處理工作經(jīng)驗,聲音溫和,語言表達(dá)流利;3、掌握投訴處理的服務(wù)技巧,熟悉客服質(zhì)檢流程,具備系統(tǒng)性的投訴管理知識和技能;4、具備良好的抗壓能力、溝通表達(dá)能力、思維分析能力、人際關(guān)系處理能力。
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