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職位描述：

1.依據(jù)集團(tuán)銷售系統(tǒng)客戶信息，進(jìn)行電話溝通與客戶需求確認(rèn)，及時(shí)做好跟進(jìn)記錄更新；
2.對(duì)于有需求客戶，及時(shí)調(diào)整客戶狀態(tài)，系統(tǒng)內(nèi)更新客戶需求具體情況，包括但不限于客戶全稱、需求崗位、意向模式、人員空缺數(shù)量等；
3.對(duì)于可持續(xù)跟進(jìn)的客戶，添加微信或郵箱發(fā)送公司簡(jiǎn)介，并保持溝通與跟進(jìn)；
4.對(duì)接大客戶銷售人員，做好客戶跟進(jìn)與客情維系工作；
5.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
崗位要求：
1.20-30周歲，男女不限，，銷售工作經(jīng)驗(yàn)或客服工作經(jīng)驗(yàn)2年以上，過(guò)往履歷優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力；
3.具備良好的學(xué)習(xí)能力和事業(yè)心，抗壓性強(qiáng)；
4.善于主動(dòng)與他人溝通，具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
5.熟練使用辦公軟件。

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、 依據(jù)公司整體規(guī)劃來(lái)負(fù)責(zé)制定客戶業(yè)務(wù)的整體規(guī)劃及年度、季度的運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)工作；

2、 依據(jù)整體規(guī)劃來(lái)負(fù)責(zé)制定并優(yōu)化客服運(yùn)營(yíng)體系、架構(gòu)、流程，參與客服業(yè)務(wù)的談判與報(bào)價(jià)等工作；

3、 依據(jù)整體規(guī)劃來(lái)開展運(yùn)營(yíng)整體規(guī)劃與管理工作、搭建管理梯隊(duì)并培養(yǎng)管理運(yùn)營(yíng)梯隊(duì)；

4、 依據(jù)人力資源情況、業(yè)務(wù)考核方案，在本地區(qū)制定合理的一線客服人員薪酬與績(jī)效考核激勵(lì)方案；

5、 負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)人員輔導(dǎo)、教練、提升與評(píng)估等工作，建立積極向上高績(jī)效團(tuán)隊(duì)文化；

6、 負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)整體質(zhì)量監(jiān)控體系、系統(tǒng)與業(yè)務(wù)的操作流程與規(guī)范、報(bào)告體系，提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)，不斷提升客戶滿意度；



崗位要求：

1、年齡35-40歲，10年以上呼叫中心管理或客服運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉客服運(yùn)營(yíng)流程；

2、本科學(xué)歷，具備100人以上互聯(lián)網(wǎng)客服業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

3、良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，指導(dǎo)能力及監(jiān)管管理能力，突出的溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及良好的心理承受能力；

4、良好的數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的文字語(yǔ)言表達(dá)能力及分析判斷能力，能夠幫助團(tuán)隊(duì)成員分析業(yè)務(wù)及自身問(wèn)題并提出改善方案；

5、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，工作熱情、耐心，有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)；

6、熟悉呼叫中心客服業(yè)務(wù)的各種考核評(píng)判指標(biāo)，具有優(yōu)秀的客戶處理技巧和經(jīng)驗(yàn)。

職位描述：

職責(zé)描述： 任職要求：崗位要求： 1、解答醫(yī)療服務(wù)端口患者問(wèn)題預(yù)約掛號(hào)普通，勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，思路清晰； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，懂消費(fèi)者心理，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，擅于溝通，營(yíng)銷能力佳； 3、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致； 4、性格好，有抗壓能力，有達(dá)成目標(biāo)的上進(jìn)心及自我驅(qū)動(dòng)能力，有耐心及責(zé)任心，身體健康，能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的干好工作； 5、有團(tuán)隊(duì)合作精神。 6、有一定自我學(xué)習(xí)能力。 上班時(shí)間：早8:00晚5:00，節(jié)假日正常休息

職位描述：

一、【公司介紹】
鏈家集團(tuán)成立于2001年，總部北京是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的房產(chǎn)服務(wù)平臺(tái)。在國(guó)內(nèi)32個(gè)城市直營(yíng)約8000家，廣州住宅網(wǎng)簽量排行榜1！
貝殼找房脫胎于鏈家，2018年4月成立，貝殼(加盟)265家品牌連鎖經(jīng)紀(jì)公司，在103座城市擁有4.2萬(wàn)家門店。已在美國(guó)紐成功上市。
鏈家主要做新房、二手房、租賃業(yè)務(wù)
二、薪資福利
1、底薪3000＋提成40%起
2、公司繳納5險(xiǎn)一金；
3、有房產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)面談 高提成：40%至77%傭金提成
4、福利：節(jié)日福利、員工旅游各國(guó)游、帶薪年假等公司福利；
5、強(qiáng)培訓(xùn)：公司定時(shí)培訓(xùn)組織學(xué)習(xí)
6、晉升快，空間大
三、工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)利用公司貝殼跟鏈家網(wǎng)平臺(tái)收客、挖掘客戶需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的看房體驗(yàn)和置業(yè)咨詢服務(wù)；
2、為鏈家和貝殼主動(dòng)咨詢的客戶匹配合適的房源、帶看、成交簽約、辦理交易過(guò)戶流程、促成買賣雙方交易達(dá)成，協(xié)助雙方合同簽署、辦理權(quán)屬轉(zhuǎn)移等工作。全程有人協(xié)助跟進(jìn)
3、.提供顧問(wèn)式咨詢，不需外出舉牌發(fā)傳單，客戶來(lái)源（線上大流量網(wǎng)站，線下門店上門客戶，公司內(nèi)部資源等）
4、負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累，與業(yè)主建立良好的關(guān)系；
【任職資格】
1、學(xué)歷不限
2、年齡21-45歲
3想改變現(xiàn)狀，有拼搏進(jìn)取的精神

職位描述：

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)線上的咨詢溝通解決問(wèn)題，打字溝通 2、網(wǎng)絡(luò)推廣工作 職位要求： 1、電腦基本操作，溝通表達(dá)能力佳 2、中專及以上學(xué)歷，有野心有夢(mèng)想 3、一對(duì)一老人帶，學(xué)歷能力強(qiáng) 工作時(shí)間： 早八晚六，上六休一，法定假日帶薪休 基本工資3000起步，提成百分之五個(gè)點(diǎn)，加獎(jiǎng)金，工資多少自己定，看個(gè)人的工作能力！ 崗位發(fā)展晉升機(jī)制，公開透明，階梯式漲幅。 公司福利：五險(xiǎn)，包吃住，每月有團(tuán)建活動(dòng)，業(yè)績(jī)好出國(guó)游，環(huán)境好

職位描述：

上班時(shí)間：8：30-17：30，雙休崗位職能：接聽客戶來(lái)電，解答咨詢問(wèn)題薪資待遇：綜合薪資：5700-7000元福利待遇：免費(fèi)住宿、五險(xiǎn)、不定期組織員工外出活動(dòng)、不定期組織員工聚餐、每月員工生日會(huì)、 參加小組團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)、各種節(jié)日餐廳發(fā)放禮品；

職位描述：

一:崗位介紹
聯(lián)通10010業(yè)務(wù)為客服提供寬帶手機(jī)卡套餐咨詢服務(wù)解答 相關(guān)聯(lián)通業(yè)務(wù)受理
二:招聘崗位聯(lián)通接聽客服
聯(lián)通:寬帶業(yè)務(wù) 咨詢解答業(yè)務(wù)辦理。
三:崗位要求
1.普通話標(biāo)準(zhǔn)、語(yǔ)音甜美、溝通能力強(qiáng);
2.40周歲以下，男女均可;
3.中專及高中以上學(xué)歷;
4.能夠熟練使用計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)，漢字錄入速度快;
四:薪資待遇
1.培訓(xùn)2周到4周111元/天。
3.正式上崗: 綜合收入稅前5000-8000多勞多得
4.績(jī)效為辦理類，辦理類根據(jù)套餐及活動(dòng)檔位來(lái)定。
5.工作時(shí)間:早8:30到夜24:00點(diǎn)之間排班，有夜班，平均周休2天，不固定周末節(jié)假日休，輪休。
五:其他福利
1.按戶口性質(zhì)繳納五險(xiǎn)一金，滿一年以上帶薪年假。
2.定期安排崗位競(jìng)聘，廣闊的晉升空間。
3.員工均與北京電信發(fā)展有限公司直簽勞動(dòng)合同(不采取中介或人力資源公司代簽的用工制度)勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn)定正規(guī)
六:工作地點(diǎn)
豐臺(tái)區(qū)洋橋聯(lián)通大廈

職位描述：

崗位描述：
1、致電客戶，告知還款金額、還款方式、還款時(shí)間等準(zhǔn)備信息，督促并引導(dǎo)客戶及時(shí)還款。
2、普通話流利，會(huì)電腦基礎(chǔ)操作。
任職要求:
1、學(xué)歷不限、專業(yè)不限；
2、經(jīng)驗(yàn)不限，小白可帶。有客服、電話營(yíng)銷，保險(xiǎn)推銷及其他銷售方面的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

職位描述：

簡(jiǎn)介：中國(guó)證監(jiān)會(huì)為國(guó)務(wù)院直屬正部級(jí)事業(yè)單位，依照法律、法規(guī)和國(guó)務(wù)院授權(quán)，統(tǒng)一監(jiān)督管理全國(guó)證券期貨市場(chǎng)，維護(hù)證券期貨市場(chǎng)秩序，保障其合法運(yùn)行。 招聘崗位：中國(guó)證監(jiān)會(huì)12386熱線坐席專員 崗位職責(zé)：通過(guò)熱線電話受理全國(guó)證券、股票、基金等金融產(chǎn)品的相關(guān)政策、問(wèn)題解答以及信息收集，解答公眾咨詢，提供有關(guān)公共信息服務(wù)。 職位要求： 1．年齡：20-35,性別不限； 2．學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷； 3．技能要求：熟練操作計(jì)算機(jī)和Office軟件，文字錄入速度40字/分鐘以上； 4．語(yǔ)言要求：口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于語(yǔ)言溝通。 薪酬福利： 培訓(xùn)期及試用期： 培訓(xùn)期一個(gè)月、培訓(xùn)期薪資3800元； 試用期一至兩個(gè)月，試用期薪資4700元，五險(xiǎn)一金。能力突出，提前轉(zhuǎn)正。 正式期薪資6000-7000元，五險(xiǎn)一金(能保證轉(zhuǎn)正后最低稅后到手5000左右) 工作時(shí)間：周一至周五 早8:30至晚17:30，周六日及法定節(jié)假日正常休息。 工作地點(diǎn)：大興亦莊經(jīng)網(wǎng)路 截止日期：2022年09月30日 招聘人數(shù)：10人

職位描述：

在網(wǎng)上推廣門診和醫(yī)生，要求有一定的電腦基礎(chǔ)，有溝通能力，有執(zhí)行力。在醫(yī)生和患者之間起一個(gè)橋梁的作用。

職位描述：

理工類專業(yè) （機(jī)械、航空類優(yōu)先）/英語(yǔ)六級(jí)證書
工作內(nèi)容：
1、熟練學(xué)習(xí)所涉及業(yè)務(wù)知識(shí)，負(fù)責(zé)郵件回復(fù)及實(shí)時(shí)在線答疑；
2、確保響應(yīng)時(shí)效，能夠提升服務(wù)用戶的效率，減少用戶等待時(shí)間，提升用戶體驗(yàn)；
3、日常工作中對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題梳理，協(xié)助優(yōu)化技術(shù)解決方案，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量；
3、深度挖掘用戶產(chǎn)品使用需求，從售后側(cè)協(xié)助研發(fā)推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化；
4、與用戶建立良好關(guān)系，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度
任職要求：
1、學(xué)歷要求本科及以上，學(xué)信網(wǎng)可查；
2、可以提供英語(yǔ)6級(jí)或以上證書，英文口語(yǔ)溝通表達(dá)流暢清晰，有服務(wù)意識(shí)；
3、有英文工作、大型呼叫中心、售后團(tuán)隊(duì)技術(shù)支持或客服、客訴工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、對(duì)無(wú)人機(jī)產(chǎn)品具備較高興趣，思維清晰，處理問(wèn)題有邏輯有層次
工作時(shí)間：
一周40小時(shí)工時(shí)制，9:00-18:00 每周雙休（非周末雙休）。
五、薪資構(gòu)成：
1、正式員工月度固定工資：5000-5500
2、月度績(jī)效獎(jiǎng)金：0-1500元/月；
3、年終獎(jiǎng)：根據(jù)全年績(jī)效考核結(jié)果綜合評(píng)定，約1～2個(gè)月薪資。
綜合薪資：稅前5000-7000元/月

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)客服部電話接聽、業(yè)戶來(lái)訪的接待工作；

2、負(fù)責(zé)業(yè)戶需求信息（報(bào)修、咨詢、投訴）的受理、記錄、轉(zhuǎn)呈、跟進(jìn)工作；

3、負(fù)責(zé)客服部的回訪、走訪及相關(guān)手續(xù)辦理工作；

4、協(xié)助街道辦或者社區(qū)進(jìn)行相關(guān)政策宣傳以及問(wèn)卷調(diào)差收集等工作；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求：

1、年齡要求50歲以下；

2、一年以上物業(yè)客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

3、具有較強(qiáng)的對(duì)客服務(wù)意識(shí)，心里素質(zhì)、語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力及執(zhí)行能力；

4、熟練操作Excel、Word等辦公軟件。

職位描述：

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)電話咨詢工作，通過(guò)工作軟件、電話、微信等各類即時(shí)通訊工作，為患者提供本院相 要求：表達(dá)能力好、有一定的服務(wù)意識(shí)。 工資福利： 1，單位提供住宿、 提供午餐、晚餐。 2，基本工資加高提成績(jī)效。 3，有晉升空間。 4，五險(xiǎn)一金。

職位描述：

隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，為了能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地為VIP用戶提供所需信息，公司特設(shè)立鉆金會(huì)員服務(wù)專席，負(fù)責(zé)銀卡客戶的業(yè)務(wù)咨詢與受理，維系挽留與業(yè)務(wù)拓展，增加公司與VIP客戶之間的粘性，提升VIP客戶對(duì)聯(lián)通公司的忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)專項(xiàng)服務(wù)一體化。 一、工作內(nèi)容： 以電話呼出形式進(jìn)行聯(lián)通銀卡級(jí)別會(huì)員客戶服務(wù)。 二、崗位要求： 1.普通話標(biāo)準(zhǔn)、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，具有親和力,反映靈敏； 2.18-40周歲以內(nèi)，男女均可； 3.大專及以上學(xué)歷； 4.能夠熟練使用計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)，漢字錄入速度快； 5.根據(jù)工作能力定期安排崗位競(jìng)聘等； 三、工作時(shí)間 ： 8：30至17：30，輪休，周休2天（非固定周末雙休） 四、工資待遇 ： 培訓(xùn)期：5天，111元/天，培訓(xùn)合格隨薪資發(fā)放日一并發(fā)。 實(shí)習(xí)期：報(bào)到當(dāng)月培訓(xùn)期過(guò)后剩余出勤天數(shù)按180元/天計(jì)發(fā) 正式期：稅前5000 獎(jiǎng)金，業(yè)績(jī)好可達(dá)7K 注：有食堂 物美價(jià)廉 五、工作地點(diǎn) ： 北京市豐臺(tái)區(qū)聯(lián)通大廈 注：目前在石景山區(qū)魯谷吳家村路西口三頃地甲1號(hào)（原北京顯像管總廠）辦公，2024年3月搬新址，即：豐臺(tái)區(qū)聯(lián)通大廈

職位描述：

【崗位職責(zé)】 （1）接聽電話 解答客戶咨詢問(wèn)題 （2）根據(jù)客戶需求電腦操作辦理相關(guān)業(yè)務(wù) （3）客戶辦理完原有業(yè)務(wù)，結(jié)束語(yǔ)挖掘客戶是否有其他業(yè)務(wù)辦理 （4）對(duì)于無(wú)法處理的客戶訴求，發(fā)送工單至業(yè)務(wù)部門后續(xù)跟進(jìn)處理情況并回復(fù)客戶。 【任職要求】 本科及以上學(xué)歷 ；具備良好的溝通表達(dá)能力 性格開朗活潑 正能量； 【上班時(shí)間】 培訓(xùn)期：早9晚6 周末雙休 轉(zhuǎn)正后：早 中 晚 班 按照季度輪換 均為8小時(shí)工作制； 上五休二（排休） 備注：通宵夜班 非常非常少 2年-3年輪到一次； 【薪資待遇】 培訓(xùn)期：9400元；9周；第1-2周：160元/天，第3-4周180元/天，第5周至第9周200元/天；培訓(xùn)補(bǔ)助1000元； 轉(zhuǎn)正后：6000-12000=基本工資2800 全勤200 餐補(bǔ)350 交通補(bǔ)200 房補(bǔ)400 星級(jí)補(bǔ)貼100-600 浮動(dòng)績(jī)效3000-5000 【晉升空間】組長(zhǎng)助理-組長(zhǎng)，主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)支撐和督導(dǎo)