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職位描述：

上海長(zhǎng)寧日式俱樂部招聘，我們是直聘的，入職不收取求職者任何費(fèi)用。新人可以沒有經(jīng)驗(yàn)，可以不會(huì)日語。工作內(nèi)容是電話的接聽，預(yù)約訂位等。有宿舍。需要求職者工作認(rèn)真。努力，負(fù)責(zé)

職位描述：

上海長(zhǎng)寧日式俱樂部招聘，我們是直聘的，入職不收取求職者任何費(fèi)用。新人可以沒有經(jīng)驗(yàn)，可以不會(huì)日語。工作內(nèi)容是電話的接聽，預(yù)約訂位等。有宿舍。需要求職者工作認(rèn)真。努力，負(fù)責(zé)

職位描述：

公司直聘，入職不收取求職者任何費(fèi)用。新人可以沒有經(jīng)驗(yàn)，可以不會(huì)日語。10年老店，提成制度完善，福利待遇優(yōu)厚，提供免費(fèi)住宿。

職位描述：

業(yè)務(wù)部門：酒店運(yùn)營(yíng)

工作地點(diǎn)-國(guó)家/地區(qū):?中國(guó)，上海

職位概述

前臺(tái)將通過為賓客辦理入住登記手續(xù)，向賓客致以最友好的問候和提供世界級(jí)一流的服務(wù)。其主要職責(zé)包括服務(wù)指引、入住登記和退房，以及其他相關(guān)服務(wù)。

工作內(nèi)容：

? 與賓客保持互動(dòng)，解答相關(guān)問題、提供方向指引及活動(dòng)信息

? 在酒店管理系統(tǒng)里正確更新賓客記錄以及登記入住的信息

? 熟悉酒店所有的房間劃分、房?jī)r(jià)及活動(dòng)

? 全面了解酒店當(dāng)日的房間狀態(tài)

? 為賓客開具相應(yīng)的賬單

此外，基于業(yè)務(wù)的需求和演職人員的資質(zhì)，演職人員會(huì)不定時(shí)地支持如下職責(zé)：

? 在各區(qū)域協(xié)助客流管控

? 為游客提供方位指引、問詢解答、樂園信息等相關(guān)的幫助

? 確保工作區(qū)域的干凈和整潔

? 協(xié)助其他工作（包括但不限于商品打包，行李搬運(yùn)等）

? 確保上海迪士尼度假區(qū)的整潔并及時(shí)清理地面垃圾

? 在其他相關(guān)部門處理現(xiàn)金／POS機(jī)相關(guān)的工作（* 此僅適用于和現(xiàn)金/POS相關(guān)的工作崗位）

我們希望您：

? 具備熟練的電腦操作能力

? 具備良好的溝通能力并積極為賓客提供幫助

? 具備保護(hù)賓客私人信息的基本職業(yè)素養(yǎng)

? 具備基本的英文讀寫及聽說能力，能使用英文操作系統(tǒng)，及與使用英語的賓客溝通

? 能接受夜間、周末以及節(jié)假日的班次

關(guān)于上海迪士尼度假區(qū)：

作為全球家庭娛樂業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)之一，上海迪士尼度假區(qū)為我們的游客帶來獨(dú)具一格的服務(wù)和珍藏一生的記憶。加入我們，在這個(gè)充滿奇幻、想像、創(chuàng)意和探險(xiǎn)的全新世界里，為每年數(shù)以百萬的度假區(qū)游客創(chuàng)造歡樂。無論您的迪士尼旅程走向臺(tái)前還是幕后，您都擁有無限機(jī)遇。

* 我們致力于提供平等的就業(yè)機(jī)會(huì)，歡迎殘障人士申請(qǐng)職位。

* 具體的福利基于職位有所不同，可能根據(jù)公司政策進(jìn)行調(diào)整。

* 上海迪士尼度假區(qū)不會(huì)委托任何人或第三方機(jī)構(gòu)向求職者收取費(fèi)用。候選人請(qǐng)務(wù)必通過度假區(qū)官方招聘渠道獲取度假區(qū)招聘的相關(guān)資訊。

職位描述：

工作職責(zé)：

1、熟悉酒店有關(guān)客服銷售的各項(xiàng)政策，向顧客推薦客房
2、提供問詢服務(wù)，辦理入住登記手續(xù)3、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作

用人要求：

1、會(huì)操作電腦

2、性格開朗，頭腦靈活，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感

3、相貌端正，身體健康

正常班次是做二休二或做一休一，4000元底薪，綜合6000元左右，會(huì)有額外的提成，試用期薪資不打折。

職位描述：

職位描述 1、根據(jù)公司最新的業(yè)務(wù)需求或通過收集門店的使用問題和反饋進(jìn)行評(píng)估，提出系統(tǒng)更新需求； 2、與技術(shù)部討論實(shí)施的可能性，并在財(cái)務(wù)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)后獲得系統(tǒng)更新計(jì)劃； 3、與流程組評(píng)估流程變更，提交所需的操作步驟資料； 4、參與系統(tǒng)變更、功能模塊的創(chuàng)建和設(shè)置；跟蹤培訓(xùn)實(shí)施進(jìn)展和系統(tǒng)升級(jí)進(jìn)展，確保系統(tǒng)及時(shí)更新； 5、測(cè)試、驗(yàn)收技術(shù)部實(shí)現(xiàn)的功能。并編寫系統(tǒng)升級(jí)培訓(xùn)資料并安排培訓(xùn)計(jì)劃； 6、解答日常門店系統(tǒng)操作問題。 職位需求 1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，有酒店集團(tuán)營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)、2年以上產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、熟練運(yùn)用Office軟件和產(chǎn)品相關(guān)軟件：流程圖軟件（Visio）、原型繪制軟件（axure\墨刀\figma\即時(shí)設(shè)計(jì)等）； 3、具備強(qiáng)大的邏輯思維能力，善于溝通和有影響力，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)與合作能力； 4、快速適應(yīng)變化，富有激情，善于接受挑戰(zhàn)，能承受較大的工作壓力。

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)辦理預(yù)訂，登記入住及退房等手續(xù)；
2、負(fù)責(zé)老顧客的電話回訪和投訴善后事宜；
3、負(fù)責(zé)會(huì)員系統(tǒng)的維護(hù)和資料更新；
4、負(fù)責(zé)各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的維護(hù)和訂單管理；
5、協(xié)助財(cái)務(wù)做好每日賬務(wù)的核對(duì)等；
6、協(xié)助店長(zhǎng)安排其他的事項(xiàng)。

任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，旅游專業(yè)優(yōu)先；
2、年齡30歲以內(nèi)，性別不限，身材勻稱，形象氣質(zhì)佳；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，能用英語較流利進(jìn)行溝通；
4、有兩年以上連鎖酒店前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
5、具賂較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，好的服務(wù)意識(shí)。

職位描述：

職位描述 1、根據(jù)公司最新的業(yè)務(wù)需求或通過收集門店的使用問題和反饋進(jìn)行評(píng)估，提出系統(tǒng)更新需求； 2、與技術(shù)部討論實(shí)施的可能性，并在財(cái)務(wù)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)后獲得系統(tǒng)更新計(jì)劃； 3、與流程組評(píng)估流程變更，提交所需的操作步驟資料； 4、參與系統(tǒng)變更、功能模塊的創(chuàng)建和設(shè)置；跟蹤培訓(xùn)實(shí)施進(jìn)展和系統(tǒng)升級(jí)進(jìn)展，確保系統(tǒng)及時(shí)更新； 5、測(cè)試、驗(yàn)收技術(shù)部實(shí)現(xiàn)的功能。并編寫系統(tǒng)升級(jí)培訓(xùn)資料并安排培訓(xùn)計(jì)劃； 6、解答日常門店系統(tǒng)操作問題。 職位需求 1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，有酒店集團(tuán)營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)、2年以上產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、熟練運(yùn)用Office軟件和產(chǎn)品相關(guān)軟件：流程圖軟件（Visio）、原型繪制軟件（axure\墨刀\figma\即時(shí)設(shè)計(jì)等）； 3、具備強(qiáng)大的邏輯思維能力，善于溝通和有影響力，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)與合作能力； 4、快速適應(yīng)變化，富有激情，善于接受挑戰(zhàn)，能承受較大的工作壓力。

職位描述：

認(rèn)真規(guī)范的完成日常工作，二休二，有禮貌的服務(wù)客人辦理入住，包吃住，底薪?提成等于5k?

職位描述：

1.在整個(gè)工作過程中，始終保持高度的客戶服務(wù)意識(shí)。 2.持積極的工作態(tài)度，做好本職工作，并且主動(dòng)解決問題，能夠始終清晰的與客人或同事進(jìn)行交流。 3.能夠提出對(duì)酒店的運(yùn)作及環(huán)境有益的意見或建議。 4.能夠積極的向客人及供應(yīng)商推薦酒店的服務(wù)及設(shè)施。 5.在工作過程中能夠做好本職工作，保證自己及其他人的安全。 6.確保所有帳單消費(fèi)的精準(zhǔn)性，為客人提供高效快捷的結(jié)帳服務(wù)。 7.如有必要，幫助客人訂房，詳細(xì)記錄房型、喜好的位置、價(jià)格、電話以及特殊要求，幫助客人拿取行李，確保其及時(shí)辦理離店，安排運(yùn)送，同時(shí)歡迎他們?cè)俅喂馀R。 8.引入新的榮譽(yù)客會(huì)會(huì)員，確保會(huì)員應(yīng)得利益，為會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)。 9.依照預(yù)訂為客人辦理入住，核對(duì)預(yù)訂信息，希爾頓榮譽(yù)客會(huì)號(hào)及航空公司會(huì)員號(hào)，確保入住登記表的完整性及付款方式安全有效。 10.將準(zhǔn)確完整的信息錄入酒店管理系統(tǒng)，以便大家分享。 11.維護(hù)顧客檔案和信息，確保預(yù)訂的有效性和準(zhǔn)確性。 12.確保賓客檔案信息及時(shí)錄入公安申報(bào)系統(tǒng)。 13.了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供方便 14.與各部門進(jìn)行有效的溝通合作。 15.確保完成行前臺(tái)每日的任務(wù)，其中包括但不僅限于工作的監(jiān)督，房間分配，報(bào)告，信用額度核對(duì)，電腦數(shù)據(jù)備份及主帳的核對(duì)等。 16.節(jié)約成本，確保存貨不浪費(fèi)。 17.收取現(xiàn)金，信用卡，代金券，公司或第三方付費(fèi)等服務(wù)時(shí)要嚴(yán)格遵守酒店規(guī)定。 18.確保所有帳單消費(fèi)的精準(zhǔn)性，為客人提供高效快捷的結(jié)帳服務(wù)。 19.快速高效的轉(zhuǎn)接所有來電，誠(chéng)摯友好的問候客人?？焖倬珳?zhǔn)的回答和應(yīng)對(duì)客人提出的問題及要求，其中包括各消費(fèi)場(chǎng)所的營(yíng)運(yùn)時(shí)間方位等。 20.交流的時(shí)候熱情的語調(diào)和所有賓客問候，讓他們覺得受到酒店的歡迎。 21.準(zhǔn)確及時(shí)的為客人傳遞信息，確保顧客隱私。 22.有條理的安放和儲(chǔ)存客人的行李并確保安全。 23.管理便利店，根據(jù)價(jià)格要求向客人提供相應(yīng)的物品。并且提供多樣的便利物品讓客人選擇。 24.按照相應(yīng)制度及時(shí)進(jìn)行貨品補(bǔ)貨、更新和盤點(diǎn)，保持貨架商品完備。 25.熟悉火災(zāi)等突發(fā)情況的預(yù)警措施并嚴(yán)格按照酒店的相關(guān)規(guī)章制度予以執(zhí)行。 26.熟悉掌握菜單及飲料單上的內(nèi)容，并可以詳細(xì)的給客人做出解釋。 27.了解健康食品的要求，并可以給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh。 28.了解其他餐廳/酒吧的菜肴，以便向客人推薦。 29.熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營(yíng)業(yè)時(shí)間。 30.可以向客人推薦其它具有吸引力的餐廳或場(chǎng)所。 31.在餐廳備餐的過程中嚴(yán)格遵守服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 32.清洗相應(yīng)當(dāng)班用具。如刀具，杯具，瓷器等。 33.展現(xiàn)良好的精神狀態(tài)和職業(yè)面貌，隨時(shí)在餐廳或酒吧門口迎接客人。詢問顧客滿意度。 34.微笑服務(wù)，協(xié)助顧客就座、掛外套及背包等，并做自我介紹。 35.保證客人都被引領(lǐng)入座并詢問他們喜歡吸煙區(qū)或非吸煙區(qū)。 36.滿足客人的各項(xiàng)要求，如不能立即回答客人的問題請(qǐng)與主管或經(jīng)理聯(lián)系。 37.及時(shí)無誤地將客人的送餐服務(wù)所需的食品酒水等送到客人的住房。每個(gè)班次至少一次巡樓。 38.在當(dāng)班開始前，檢查各個(gè)使用設(shè)備，確保運(yùn)作狀態(tài)正常，如有需要及時(shí)和工程部聯(lián)系。 39.確保所有區(qū)域與開始用餐時(shí)一樣整潔。 40.在客人進(jìn)入或離開餐廳是都面帶微笑并問候客人，無論在任何服務(wù)區(qū)內(nèi)。 41.將服務(wù)客人放在首位。 42.在工作過程中始終體現(xiàn)職業(yè)素質(zhì)。 43.避免使用冒犯或不禮貌的語言。 44.向上一級(jí)主管或經(jīng)理匯報(bào)發(fā)生的任何事故。 45.完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 46.如有必要 ，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述 崗位要求：? 1.大專及以上學(xué)歷 能運(yùn)用計(jì)算器材準(zhǔn)確無誤的進(jìn)行各種數(shù)據(jù)運(yùn)算。 2.有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 3.具備一定的英語功底，能用英語有效的傾聽和進(jìn)行溝通。 4.熟練操作酒店電腦系統(tǒng)。 5.擅長(zhǎng)于處理賓客關(guān)系，能有效快速的應(yīng)對(duì)處理各種問題。 6.以較強(qiáng)的人際交往能力提高客人滿意度。 7.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能在強(qiáng)壓下勝任工作。 同時(shí)有人事崗位、銷售崗位火熱招聘中！歡迎咨詢！

職位描述：

工作內(nèi)容：

1、熟悉酒店有關(guān)客服銷售的各項(xiàng)政策，向顧客推薦客房
2、提供問詢服務(wù)，辦理入住登記手續(xù)

3、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作

4、綜合薪資6000-6500元，試用期薪資不打折

用人要求：
1、會(huì)操作電腦

2、性格開朗，頭腦靈活，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感

職位描述：

崗位職責(zé) 1、前臺(tái)辦理入住、退房登記、收銀等日常工作； 2、做好酒店日常接待問詢工作； 3、完成每日營(yíng)業(yè)報(bào)表及各類統(tǒng)計(jì)表； 4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。 任職資格 1、身體健康、五官端正、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感； 2、親和力強(qiáng)，且具有樂意與人交流、適應(yīng)能力強(qiáng)； 3、有一年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

職位描述：

身體健康，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，會(huì)電腦操作，語言表達(dá)清晰。

職位描述：

職位描述

職位描述：

崗位職責(zé)： 1、按時(shí)到崗，備足營(yíng)業(yè)時(shí)零鈔和門票。營(yíng)業(yè)前的清潔工作； 2、每日按規(guī)定時(shí)間到公司出納處交清當(dāng)天的營(yíng)業(yè)款項(xiàng)，須做到票和賬務(wù)相符； 3、認(rèn)真識(shí)別現(xiàn)金真?zhèn)?，發(fā)現(xiàn)***應(yīng)立即向客人解釋并調(diào)換； 4、態(tài)度積極，工作認(rèn)真，有責(zé)任心； 5、負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作。遵守售票紀(jì)律，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入售票室； 6、熟練掌握售票系統(tǒng)及售票流程，保持售票室、設(shè)備、工作臺(tái)和工具的清潔衛(wèi)生； 7、前臺(tái)接待工作； 任職資格： 1、有售票經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、有責(zé)任心、耐心。