與今日招聘企業(yè)隨時溝通
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幫客人辦理入住 退房等事宜,前廳接聽電話做預訂,關注房態(tài) 及時做好房量把控,寄存行李并幫助客人借解決問題 協(xié)助處理客訴!
崗位職責:
職責描述:
1、負責在前臺對來賓、來訪初步接待、引導、協(xié)調。
2、負責對餐廳、會議室的場景布置。
3、完成上級領導的其他任務。
任職要求:
1、待人有禮貌、工作熱情、主動,微笑服務。
2、普通話標準流利,語言表達能力強,較強的保密意識。
3、遵守勞動紀律,良好的團隊協(xié)作能力,具有較高的責任心。
具有茶藝、花藝能力者優(yōu)先。
做六休一,朝九晚五,提供住宿,提供三餐。
做六休一,朝九晚五,提供住宿,提供三餐。
職位描述: 1.隨時檢查自己的儀容儀表,精神飽滿,準時到崗。接待并服務到店客人,及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求,提供相應的服務和必要的協(xié)助,客人從入住到離店全程貼心服務 2.做好客人資料收集和存檔工作,并對有關資料進行核查,提供查詢服務,但不要隨便將客人資料告知他人 3.維護好民宿私域流量的轉化,協(xié)助運營新媒體渠道,配合公司做好各種宣傳活動 4.保證工作區(qū)域衛(wèi)生,照顧我們的小動物和小植物 5.根據上級制定的經營任務完成指標 6.發(fā)揚主人翁精神有責任感,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,一起努力讓這里變得 職位待遇: 1.工作時間:綜合排班制度,彈性調整,月休六~八天 2.薪資待遇:底薪3K-6k+績效獎金+提成,提供住宿及員工餐,購買社會保險 3.工作地點:上海市崇明區(qū)翠竹路1688弄5號樓B棟408室(綠地新都會)等地 職業(yè)發(fā)展: 前臺接待-實習管家-管家-店長助理-店長-區(qū)域店長-合伙人 任職要求: 1.??茖W歷,會開車有民宿、客棧相關從業(yè)經驗者優(yōu)先 2.熱愛民宿行業(yè),愿意在民宿行業(yè)發(fā)展,懂得旅行的意義認同民宿的價值 3.能與賓客保持良好的溝通,有較強的服務意識。良好的職業(yè)形象和氣質,懂得基本的接待禮儀,普通話標準流利,語言表達能力強,較強的保密意識 4. 熱愛大自然,適應恬靜悠閑的鄉(xiāng)村工作。耐得住寂寞,能夠沉下心在鄉(xiāng)村工作,遠離城市的熱鬧喧嘩 5.較強的學習能力,活潑開朗,口齒伶俐,善于迎來送往,接洽引導,動作靈敏,吃苦耐勞,熱情愛笑,平易近人,形象端正,有主人翁心態(tài) 6.為賓客提供優(yōu)質專業(yè)的服務,熟練介紹客房及民宿各項設施及服務,前臺接待在當班過程中,應把未能完成之工作或特別事項寫在交班本內,與接班職員交接班 7.熟悉住宿度假類產品前廳服務的專業(yè)業(yè)務和技能(接待泡茶/訂單處理/客情維護等) 工作福利: 1.一個相對安靜舒適的閱讀學習工作環(huán)境,一個不離不棄會帶著你進步的團隊 2.工作期間的食宿我們全包或者給予補貼,還可以帶你去吃我們這邊的各種美食 3.良好的晉升機制,我們一起進步,一起成長,一起努力,你可以從管家做起、成為店長、成為我們的事業(yè)合伙人 4.可以認識天南海北的人,增加自己的閱歷與見識 5.民宿內1~2人的獨立宿舍,保證休息質量 6.如果你愛唱歌、愛畫畫、愛寫文、愛攝影,那么崇明更是你的福利
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