與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
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崗位職責(zé):????1.門店運(yùn)營(yíng)行動(dòng)計(jì)劃制定;????2.協(xié)助新開門店?duì)I運(yùn)上軌道,門店?duì)I運(yùn)技巧教學(xué);????3.制定并執(zhí)行區(qū)域內(nèi)門市人員訓(xùn)練計(jì)劃;????4.參與營(yíng)銷活動(dòng)的開展;????5.門店督核評(píng)比活動(dòng)實(shí)施。????任職要求 :????1.大?;蛞陨蠈W(xué)歷,年齡在25-38歲之間;????2.熟練使用辦公軟件;????3.國(guó)內(nèi)外知名連鎖餐飲企業(yè)店長(zhǎng)三年以上經(jīng)驗(yàn);????4.溝通能力佳,能適應(yīng)經(jīng)常全國(guó)各地出差;????5.品行端正,抗壓能力好,事業(yè)心強(qiáng),熱愛快速餐飲行業(yè);????6.經(jīng)過(guò)1-3個(gè)月公司培訓(xùn)考核通過(guò)者。????薪資福利:7-10K,底薪 房補(bǔ) 績(jī)效 通訊補(bǔ)貼 提成 帶薪年假 節(jié)日福利 專業(yè)培訓(xùn)。????職業(yè)規(guī)劃:崗位晉升、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)支持。????公司正在高速的發(fā)展中,良好的晉升空間及專業(yè)而科學(xué)的培訓(xùn)模式,使您晉升時(shí)間短,加薪幅度大,誠(chéng)邀天下英才,共聚您我明天。???? 年齡要求:25-38歲 職能類別:餐飲店長(zhǎng)/經(jīng)理 關(guān)鍵字:餐飲連鎖加盟
(1)督導(dǎo)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程在項(xiàng)目落地;
(2)負(fù)責(zé)履行三級(jí)督導(dǎo)體系,制定并落實(shí)質(zhì)量管理線上線下檢查計(jì)劃;
(3)參與現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)檢查,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)證,出具相關(guān)報(bào)告;
(4)督促調(diào)度中心藍(lán)圖方案的落地,驗(yàn)證藍(lán)圖方案落地效果,落地方案藍(lán)圖的培訓(xùn)。
(5)對(duì)調(diào)度中心重大突發(fā)、群訴等問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看調(diào)查,并出具相關(guān)報(bào)告。
(6)協(xié)助負(fù)責(zé)城市內(nèi)數(shù)字化落地推動(dòng)工作(系統(tǒng)培訓(xùn)、應(yīng)用、驗(yàn)收、數(shù)據(jù)校驗(yàn));
?品牌簡(jiǎn)介
火星人集成灶是行業(yè)第一品牌,全國(guó)和全網(wǎng)銷售規(guī)模雙第一。集成灶是當(dāng)前廚電行業(yè)風(fēng)口,廚房流行集成灶已成行業(yè)趨勢(shì),傳統(tǒng)廚電品牌已全面進(jìn)入集成灶行業(yè)。
選擇一個(gè)好品牌,是銷售人員事業(yè)成功的前提,也是最重要的關(guān)注點(diǎn),希望即將加入火星人的你,心懷夢(mèng)想、腳踏實(shí)地,一起共創(chuàng)共享美好未來(lái)!
?招聘崗位:KA銷售督導(dǎo)
?核心職責(zé):
負(fù)責(zé)貴陽(yáng)蘇寧門店銷售業(yè)績(jī)達(dá)成,導(dǎo)購(gòu)員招聘、培訓(xùn)及管理,門店客情關(guān)系維護(hù),終端日常推廣等。
?工作時(shí)間:9:00-18:00(單休)
?薪酬待遇:
年薪10-12萬(wàn)=底薪4500-5000元 績(jī)效獎(jiǎng)金2000元 專項(xiàng)主推獎(jiǎng)2000元 年終獎(jiǎng)15000元 社保五險(xiǎn)。
?招聘要求:
1、25-35歲左右,形象端正,大專以上學(xué)歷;
2、語(yǔ)言表達(dá)能力較好;
3、性格開朗,比較善于處理人際關(guān)系;
4、膽大心細(xì)有自信,善于解決工作中的問題;
5、喜歡學(xué)習(xí)研究產(chǎn)品及銷售技巧;
6、有終端導(dǎo)購(gòu)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
如有意向,請(qǐng)馬上在線投遞簡(jiǎn)歷!!
崗位職責(zé):1.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排對(duì)各個(gè)門店的支援工作; 2.負(fù)責(zé)門店?duì)I運(yùn)的改善工作; 3.支援新開門店的開店工作; 4.負(fù)責(zé)區(qū)域門店教育訓(xùn)練的工作; 5.參與營(yíng)運(yùn)部企劃活動(dòng)的任務(wù); 6.門店的督核評(píng)比工作; 7.上級(jí)安排的其它工作。任職要求 :1.中專以上學(xué)歷,年齡在25-38歲之間;2.熟練使用辦公軟件; 3.有3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn); 4.能適應(yīng)經(jīng)常全國(guó)各地出差;5.品行端正,抗壓能力好,事業(yè)心強(qiáng),熱愛快速餐飲行業(yè); 6.經(jīng)過(guò)1-3個(gè)月公司培訓(xùn)考核通過(guò)者。薪資福利:底薪 房補(bǔ) 績(jī)效 通訊補(bǔ)貼 提成 帶薪年假 節(jié)日福利 專業(yè)培訓(xùn)。職業(yè)規(guī)劃:崗位晉升、門店承包、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)支持等。公司正在高速的發(fā)展中,良好的晉升空間及專業(yè)而科學(xué)的培訓(xùn)模式,使您晉升時(shí)間短,加薪幅度大,誠(chéng)邀天下英才,共聚您我明天。 年齡要求:25-36歲 職能類別:促銷主管/督導(dǎo)/巡店 關(guān)鍵字:儲(chǔ)備督導(dǎo)營(yíng)運(yùn)干部餐飲連鎖管理
工作職責(zé): 1、制定并分解專賣店月銷售任務(wù)計(jì)劃,,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。 2、主持專賣店的例會(huì),傳達(dá)相關(guān)政策及信息。 3、監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員禮儀形象、POP布置等展廳形象維護(hù)工作。 4、制定培訓(xùn)計(jì)劃,并對(duì)導(dǎo)購(gòu)員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)指導(dǎo)。 5、處理顧客的現(xiàn)場(chǎng)或電話投訴與抱怨,做好售后的相關(guān)服務(wù)工作。 6、能適應(yīng)短期出差。 7、經(jīng)歷過(guò)10-20店鋪擴(kuò)張。 任職資格:1、熱愛運(yùn)動(dòng),倡導(dǎo)運(yùn)動(dòng),充滿激情; 2、至少2年以上運(yùn)動(dòng)零售店鋪管理經(jīng)驗(yàn); 3、具備敏銳的觀察力、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)能力、強(qiáng)大的管理能力; 4、管理過(guò)10家以上及500萬(wàn)店鋪。 職能類別:促銷主管/督導(dǎo)/巡店
-水星家紡督導(dǎo)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的片區(qū)銷售業(yè)績(jī)指標(biāo);
2、向所屬區(qū)域內(nèi)店鋪提供日常運(yùn)營(yíng)管理支持(形象、貨品、人員管理、活動(dòng)等);
3、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)店鋪陳列方案的執(zhí)行和指導(dǎo),巡視并考核片區(qū)內(nèi)店鋪的形象的執(zhí)行;
4、 區(qū)域內(nèi)促銷活動(dòng)方案制定與執(zhí)行,對(duì)新店開業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)支援;
5、 訂貨會(huì)指引、配貨、發(fā)貨及銷售各項(xiàng)日常事務(wù)跟進(jìn)與指引;
6、 協(xié)助加盟店鋪的經(jīng)營(yíng)管理,維護(hù)協(xié)調(diào)公司與加盟商關(guān)系;
7、 及時(shí)完成公司的銷售報(bào)表,收集市場(chǎng)的行業(yè)動(dòng)態(tài)信息。
崗位要求:
1、22-30歲,??埔陨蠈W(xué)歷,品貌端正,普通話流利;
2、相關(guān)行業(yè)2年以上市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售管理、培訓(xùn)督導(dǎo)類工作經(jīng)驗(yàn);
3、有親和力,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力、抗壓能力;
4、熟悉家紡行業(yè)和產(chǎn)品知識(shí),懂色彩、陳列等培訓(xùn)知識(shí)
1. 協(xié)助教務(wù)管理:協(xié)助課程的行政管理與教學(xué)服務(wù)工作;
2. 協(xié)助招生:協(xié)助做好學(xué)員招募的準(zhǔn)備支持與學(xué)員轉(zhuǎn)介紹工作,包括相關(guān)材料準(zhǔn)備、面試邀約與安排等;
3. 課程運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)配合教務(wù)部完成班級(jí)與課程運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作;
4.活動(dòng)策劃:負(fù)責(zé)參與策劃組織學(xué)習(xí)活動(dòng)和班級(jí)課外活動(dòng),感知和創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍和學(xué)員體驗(yàn);
5. 社群管理:負(fù)責(zé)持續(xù)跟蹤課程進(jìn)度與學(xué)員情況,進(jìn)行社群運(yùn)營(yíng),與學(xué)員深度鏈接,挖掘?qū)W員需求,及時(shí)處理學(xué)員反饋的問題和意見;
6. 數(shù)據(jù)維護(hù):協(xié)助整合講師、學(xué)員、合作伙伴等各方資源數(shù)據(jù)資料,協(xié)助做好課程文檔資料管理歸檔,按照校方規(guī)定實(shí)時(shí)更新課程資料庫(kù)和學(xué)員相關(guān)資料,并協(xié)助定期分析匯報(bào);
7. 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷, 2年左右商學(xué)院、大型教育企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、知名企業(yè)培訓(xùn)部項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
2. 工作主動(dòng)熱情、關(guān)注細(xì)節(jié)、自驅(qū)力強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、組織協(xié)調(diào)能力、高效執(zhí)行能力和較強(qiáng)的解決問題能力;
3. 快速學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考、對(duì)新鮮事物適應(yīng)能力強(qiáng),有日常自我學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
4. 樂觀開朗、富有親和力,具備良好的溝通力和表達(dá)力;
5. 客戶導(dǎo)向意識(shí),富有人際敏感度;
6. 具備一定的抗壓能力;
7. 周末或平日晚上可以上班,平時(shí)調(diào)休。
8. 英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫流利,有海外留學(xué)經(jīng)驗(yàn)及學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟悉Office等辦公軟件。
工作職責(zé):1.品管制度的建立與追蹤落實(shí);2.業(yè)務(wù)品質(zhì)溝通會(huì)報(bào)告撰寫、會(huì)議組織、會(huì)議決議落實(shí);3.品管重點(diǎn)監(jiān)測(cè)指標(biāo)分析、快速應(yīng)對(duì)舉措制定;4.首期新產(chǎn)品、增員、業(yè)務(wù)推動(dòng)等政策的評(píng)估并制定配套品管舉措;5.機(jī)構(gòu)品管工作的督導(dǎo)追蹤;6.業(yè)務(wù)品質(zhì)管理各類IT系統(tǒng)優(yōu)化需求制定。任職資格:1.本科及以上學(xué)歷;2.兩年以上保險(xiǎn)工作經(jīng)驗(yàn);3.較強(qiáng)報(bào)告撰寫及公文寫作能力;4.熟練使用辦公軟件,具備較強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析能力;5.良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,較強(qiáng)的責(zé)任心、愛崗敬業(yè)、善于創(chuàng)新、樂于溝通;6.有首期或續(xù)期業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 職能類別:保險(xiǎn)客戶服務(wù)/續(xù)期管理
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司要求能夠出色完成公司下達(dá)的各類經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)督導(dǎo)無(wú)店長(zhǎng)酒店運(yùn)營(yíng)管理,為酒店經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境;
3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)所管轄各單店的安全管理工作;
4、制作酒店年度預(yù)算工作;
5、保證酒店按照布丁運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)正常健康運(yùn)營(yíng);
6、按照公司的培訓(xùn)體系和職業(yè)生涯的規(guī)劃進(jìn)行人才培養(yǎng);
7、區(qū)域類巡店指導(dǎo)工作。
崗位要求:
1、3年以上酒店管理工作經(jīng)驗(yàn),需擔(dān)任過(guò)經(jīng)濟(jì)型酒店店長(zhǎng)職務(wù);
2、熟悉酒店運(yùn)營(yíng)管理及地方相關(guān)政策法規(guī);
3、樂觀積極、工作敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng);
4、認(rèn)同布丁企業(yè)價(jià)值觀,專業(yè)的服務(wù)意識(shí)、很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
5、執(zhí)行力強(qiáng),富有激情,能出色完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指令;
6、出色的溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及承受工作壓力的能力;
7、有多店管理經(jīng)驗(yàn)者佳;
職責(zé)描述: 1.結(jié)合品牌戰(zhàn)略發(fā)展方向、運(yùn)營(yíng)策略,對(duì)負(fù)責(zé)大區(qū)店鋪商品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)深度挖掘,進(jìn)行商品銷售預(yù)測(cè),協(xié)助大區(qū)制定月度、季度、年度的商品規(guī)劃,并進(jìn)行商品需求的提報(bào)與溝通; 2.跟蹤大區(qū)需求商品的回貨和配貨情況,監(jiān)控日常銷售數(shù)據(jù)并管理異常數(shù)據(jù),及時(shí)提出商品需求的調(diào)整; 3.根據(jù)大區(qū)店鋪銷售需求,合理執(zhí)行貨品調(diào)配方案,檢查各門店貨品投放的合理性,快速響應(yīng)及時(shí)調(diào)整偏差,持續(xù)改善周轉(zhuǎn),維持進(jìn)銷平衡; 4.定期制作商品分析報(bào)告(如新品分析,潛力商品分析,TOP商品分析,庫(kù)存結(jié)構(gòu)分析等)協(xié)助大區(qū)進(jìn)行商品管理和監(jiān)控; 5.對(duì)區(qū)域門店庫(kù)存進(jìn)行監(jiān)控與分析,協(xié)助區(qū)域優(yōu)化門店商品庫(kù)存結(jié)構(gòu),快速清理滯銷和孤品; 6.不定期走訪區(qū)域內(nèi)門店進(jìn)行實(shí)地調(diào)查和市場(chǎng)分析,結(jié)合區(qū)域商品經(jīng)營(yíng)情況,指導(dǎo)區(qū)域門店進(jìn)行商品規(guī)劃,落實(shí)執(zhí)行商品運(yùn)營(yíng)策略; 7.協(xié)助大區(qū)進(jìn)行各品類商品試點(diǎn)項(xiàng)目工作,通過(guò)數(shù)據(jù)驗(yàn)證和分析進(jìn)行項(xiàng)目復(fù)盤。 任職要求: 1.本科及以上學(xué)歷; 2.三年以上的零售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉商品知識(shí),了解店鋪業(yè)務(wù); 3.有較強(qiáng)的邏輯分析能力、歸納總結(jié)能力和溝通表達(dá)能力,有成長(zhǎng)性思維和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,善于思考和創(chuàng)新; 4.掌握數(shù)據(jù)分析的基本理論與分析方法,對(duì)數(shù)據(jù)敏感,具有較強(qiáng)的邏輯思維能力,有數(shù)據(jù)分析/建模/挖掘經(jīng)驗(yàn); 5.熟練使用EXCEL、PPT、Word等辦公軟件,熟練制作PPT,能夠獨(dú)立編寫數(shù)據(jù)分析報(bào)告。
崗位職責(zé): 1、承接商品企劃數(shù)據(jù),當(dāng)季設(shè)計(jì)流行趨勢(shì),延展企劃當(dāng)季店鋪貨品模塊呈現(xiàn)形式,穿搭風(fēng)格,(含模塊板倉(cāng)時(shí)尚度); 2、整合商品數(shù)據(jù)、行銷方案,進(jìn)行陳列月度鋪排方案,并在過(guò)程中跟進(jìn)檢視區(qū)域落地情況,并二次復(fù)盤; 3、承接公司訂貨會(huì)項(xiàng)目,配合完成訂貨會(huì)項(xiàng)目落地呈現(xiàn); 4、承接陳列企劃方案,同步完成陳列手冊(cè):拍攝、排版工作,延展制作當(dāng)季流行趨勢(shì)課件,并做換季二次復(fù)盤工作; 5、根據(jù)貨品上貨節(jié)奏賦能培訓(xùn)公司人員換季模塊信息(換季培訓(xùn)/模塊直播/小劇場(chǎng)錄制); 6、結(jié)合當(dāng)下店鋪形式制定店鋪VMD標(biāo)準(zhǔn),以及每季的內(nèi)場(chǎng)氛圍,常規(guī)陳列道具更新; 7、針對(duì)戰(zhàn)區(qū)陳列人員賦能培訓(xùn)。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,至少有2年以上的陳列工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟練使用:PS、AI、等相關(guān)辦公軟件; 3、有一定的思維邏輯能力、溝通能力、培訓(xùn)能力; 4、對(duì)時(shí)尚、色彩組合有一定的敏銳度。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)管理區(qū)域事業(yè)合伙門店從開業(yè)到運(yùn)營(yíng)期的運(yùn)營(yíng)扶持,經(jīng)營(yíng)分析診斷及輸出對(duì)應(yīng)解決措施,協(xié)助門店進(jìn)行異常處理;
2、傳遞總部方針,推動(dòng)公司內(nèi)部項(xiàng)目在事業(yè)合伙門店的落地執(zhí)行、落實(shí)所管轄團(tuán)隊(duì)在各項(xiàng)目的執(zhí)行;
3、執(zhí)行公司對(duì)事業(yè)和合伙門店的各項(xiàng)流程標(biāo)準(zhǔn),做好日常巡查,做好食安隱患排查;
4、關(guān)注管轄區(qū)域合伙人經(jīng)營(yíng)情況、通過(guò)專業(yè)方法對(duì)合伙人團(tuán)隊(duì)進(jìn)行氛圍互動(dòng)、人文關(guān)懷;
5、對(duì)團(tuán)隊(duì)人員發(fā)展負(fù)責(zé),根據(jù)業(yè)務(wù)態(tài)勢(shì)進(jìn)行人才梯隊(duì)的識(shí)別和培養(yǎng)。
任職要求:
1、5年以上大型茶飲加盟品牌督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn),其中督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)不低于2年;
2、有較系統(tǒng)的門店經(jīng)營(yíng)管理能力、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力;
3、較好的邏輯思維,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、普通話標(biāo)準(zhǔn),可接受高頻出差。
月休6天,排休制
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、年終分紅、試用期提前轉(zhuǎn)正
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)管家認(rèn)證體系的評(píng)估及優(yōu)化; 2、負(fù)責(zé)管家業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系的評(píng)估及優(yōu)化; 3、負(fù)責(zé)管家績(jī)效考核的分析及優(yōu)化; 4、負(fù)責(zé)管家能力分級(jí)體系評(píng)估及優(yōu)化; 5、審核新項(xiàng)目交付、護(hù)航行動(dòng)的落地及跟進(jìn); 6、負(fù)責(zé)滿意度全生命周期管理及品質(zhì)督導(dǎo)統(tǒng)籌。 任職要求: 1、5年及以上物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),2年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉客戶服務(wù)相關(guān)流程及各項(xiàng)工作; 3、熟悉物業(yè)管理、客服管理相關(guān)的法律、法規(guī)、條例; 4、有全局觀念,善于做整體規(guī)劃,具有良好的問題解決能力; 5、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心,有積極進(jìn)取的精神,目標(biāo)感強(qiáng)。
招聘崗位:業(yè)務(wù)督導(dǎo)崗
職位描述:1:定期拜訪藥房,維護(hù)客戶關(guān)系
2:擴(kuò)大貨架陳列面,提高可視效果
3:對(duì)近效期產(chǎn)品增加關(guān)注度,并做陳列及時(shí)調(diào)換
4:面對(duì)市場(chǎng)的變化尤其是競(jìng)品終端投放的變化及時(shí)反饋,并做合理化建議。
5:對(duì)所轄區(qū)域的門店畫線拜訪,聚焦頭部門店,提高拜訪效率。
6:執(zhí)行公司投入的門店外消費(fèi)者主動(dòng)活動(dòng),以提高單店產(chǎn)出
任職要求:
1、執(zhí)行力強(qiáng)
2、有一定抗壓能力,工作目標(biāo)性強(qiáng)
3、做事高、效不拖拉、有責(zé)任心
4、有快消經(jīng)驗(yàn)者或醫(yī)藥銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
年齡25-40周歲之內(nèi),性別不限
職責(zé)描述: 1、對(duì)于合作的BPO/RPO進(jìn)行統(tǒng)籌、規(guī)劃和管理,通過(guò)形成體系化、標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)管理模式確保職場(chǎng)項(xiàng)目交付穩(wěn)定達(dá)成。同時(shí)建立供應(yīng)商優(yōu)勝劣汰機(jī)制,對(duì)于無(wú)法達(dá)到要求的供應(yīng)商及時(shí)作出汰換; 2、定期外包職場(chǎng)駐場(chǎng),對(duì)外包職場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理、業(yè)務(wù)賦能、確保整體服務(wù)水平、效率指標(biāo)、品質(zhì)指標(biāo)及其他客服核心指標(biāo)達(dá)成; 3、通過(guò)用戶VOC,分析問題并鎖定當(dāng)前用戶痛點(diǎn),協(xié)同事業(yè)部產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)條線大力驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品迭代、內(nèi)部推動(dòng)流程優(yōu)化,提升用戶滿意度及留存率; 4、建立職場(chǎng)和員工榮譽(yù)體系,并通過(guò)職場(chǎng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和員工敬業(yè)度,持續(xù)為業(yè)務(wù)輸出貢獻(xiàn)和價(jià)值; 5、高度關(guān)注細(xì)節(jié),結(jié)合產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃不斷校準(zhǔn)工作目標(biāo)和方向,與公司和部門戰(zhàn)略方向高度保持一致; 6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,具有良好的用戶服務(wù)體驗(yàn)意識(shí),有3年以上的客服團(tuán)隊(duì)管理或BPO外包管理經(jīng)驗(yàn),主流互聯(lián)網(wǎng)出行公司、大型金融機(jī)構(gòu)履職經(jīng)驗(yàn)優(yōu)化考慮;有COPC或六西格瑪優(yōu)先; 2、有較強(qiáng)的統(tǒng)籌規(guī)劃能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,具體清晰的結(jié)構(gòu)化思維,獨(dú)當(dāng)一面、直面挑戰(zhàn)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成既定任務(wù)目標(biāo); 3、有過(guò)用戶體驗(yàn)提升、流程優(yōu)化等相關(guān)模塊的項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn); 4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和服務(wù)理念,能夠承受較強(qiáng)的工作壓力; 5、熟練使用OFFICE各類應(yīng)用工具,具備較強(qiáng)數(shù)據(jù)分析、流程撰寫、材料匯報(bào)的能力。
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