與今日招聘企業(yè)隨時溝通
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客房1.身體健康,無傳染病及傳染病史2.負責客房衛(wèi)生和服務工 作,合理安排人力3.掌握管區(qū)內(nèi)各種設施情況,掌握管區(qū)內(nèi)客房狀態(tài)4.負責安排員工班次,工作時間和輪休5保持與其他部門的溝通,協(xié)調(diào)工作6.按計劃對每層樓面進行清潔和保養(yǎng)計劃
1、負責酒店客房及公區(qū)的管理,對總經(jīng)理負責 2、由良好的受訓平臺和暢通的上升空間。
招聘單位:千島湖邊際精品民宿 崗位名稱:民宿管家 崗位要求: 有良好的親和力及對客服務意識,做事有責任心強,形象氣質(zhì)佳,溝通能力強,良好的語言表達能力。 熱愛運動、性格開朗、服從管理,具有良好的團隊合作精神和溝通、協(xié)調(diào)、應變能力。 能夠熟練操作電腦,具備一定的組織活動能力及網(wǎng)絡打理能力。 崗位職責:處理各大OTA網(wǎng)站訂單的維護與跟蹤,做好客人來電接聽與處理,辦理客人入住與離店手續(xù)辦理 ,完成店長交辦的其它工作。 待遇:5000元/月—8000元/月(以工作表現(xiàn)及能力為標準)含五險一金,包食宿。 工作地址:杭州市淳安縣梓桐鎮(zhèn)西湖村
對客房部門日常管理工作 客房日常工作安排
崗位職責: 1、負責酒店全部客房的房間整理、用品配備、設施保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生和客人住宿服務工作,保證客房用品、衛(wèi)生、服務達到五星級標準; 2、負責客房區(qū)域的安全與接待服務工作,嚴格遵守安全操作程序和各項制度,保證賓客和酒店人身與財產(chǎn)安全; 3、負責酒店公共及辦公區(qū)域,包括樓道、走廊、大堂、客廳、公共衛(wèi)生間、辦公室等各處衛(wèi)生,保證為客人提供美觀、舒適、清潔、典雅的住宿環(huán)境; 4、負責酒店各種客用消耗物品、清潔用品、服務用品等的配備、使用和日常管理工作,實行定額配備、定額使用,降低費用消耗,提高經(jīng)濟效益; 5、做好本部門管理與酒店其他部門工作的銜接和協(xié)調(diào)工作,提高客房利用率,確保提高服務質(zhì)量和工作效率; 6、做好客房部內(nèi)部各崗位的工作考核,制定各種報表,掌握工作進度,控制服務質(zhì)量,分析存在問題,提出改進措施,保證部門內(nèi)部各項工作的順利完成和協(xié)調(diào)發(fā)展,不斷提高管理水平; 7、做好布草收發(fā)工作,保證洗滌物品的干凈平整; 8、負責督促、檢查客房部管理區(qū)域內(nèi)的安全防火工作,加強有關培訓,確保部門內(nèi)每位員工對消防應急措施的熟悉了解,積極配合安保部保持所有消防通道暢通無阻,消防器具完好無缺,保證賓客生命和客房財產(chǎn)的安全; 9、協(xié)助工程部做好客房部各類設備設施的維修保養(yǎng)工作,積極參與客房的改建、擴建工作; 10、完成領導交辦的其他事項。 任職資格: 1、 本科以上學歷,酒店管理、旅游管理等相關專業(yè),25-35歲, 2、 五星級酒店客務管理及客房銷售相關一年以上工作經(jīng)驗; 3、 流利的英文溝通與書寫能力; 4、 良好的溝通組織及處理問題的技巧
所轄區(qū)內(nèi)客房服務員管理,房務管理
崗位職責:
1、負責所轄療區(qū)客房的接待服務工作;
2、負責療區(qū)房間檢查;
2、療區(qū)服務員工作安排;
3、負責客房設施和設備的維護和維修;
4、制定和實施清潔和保養(yǎng)計劃
5、負責降低客房成本,控制物資和清潔用品的消耗;
6、確保療區(qū)安全,檢查消防設施和設備的狀況;
7、處理客人投訴,與其他部門如護理部、、接待科以及工程部等保持良好溝通和協(xié)作。
任職要求:
1、55歲以下,相關工作經(jīng)驗1年以上;
2、熟練使用電腦軟件;
3、儀表端莊,善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力;
4、工作踏實,責任心強。
工作時間:做五休二。
由于參加國際海乘工作需要通過船方面試官的全英文面試,因此報名人員需要參加英語口語和崗位的專業(yè)英語培訓學習 ,另外需要參加海事培訓拿到國際海員證書(請知悉) 一 ,招聘條件:男女不限, 1.年齡:18-32,廚師職位的可放寬年齡限制(22-40歲) 2.身高:女1.60米以上,男1.70米以上。 3.高中及以上學歷(有相關酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先錄?。?4.五官端正,身體裸露部位不能有明顯的紋身或者大的疤痕 無色盲色弱 無甲肝 乙肝等傳染性疾病 無不良出國意向和刑事犯罪記錄。 二, 招聘工種:郵輪上客房、西餐廳、廚房、行政部、娛樂部等各類工種人員,包括普通工作人員和高級管理人員等(清潔工、西餐廳服務員、自助餐廳服務員、助理服務員、客房服務生、客房助理服務員、行李員、前臺接待、廚師、廚師助理、行政服務人員、攝影師、輔導師等)。 三,工作待遇:1.亞洲郵輪:根據(jù)崗位、級別分工等級,底薪為5000—12000元以上月。月薪為稅后薪水,不含小費和提成,船期滿后休假以及修船期間船方提供交通費補貼。2.歐美郵輪:根據(jù)崗位、級別分工等級,底薪為8000—20000元以上月。月薪為稅后薪水,不含小費和提成,船期滿后休假以及修船期間船方提供交通費補貼。 其他福利①免費自助餐②免費工作服③免費生活日用品⑤免費周游世界⑥郵輪公司免費為雇員提供國際公約規(guī)定的人身保險、工傷保險和醫(yī)療保險⑦郵輪公司免費為雇員購買人身保險和提供醫(yī)療服務⑧郵輪靠岸,持證件免稅購物。員工在郵輪工作連續(xù)6個月以上時,其本人和其家人即可申請以折扣價格申請隨郵輪旅行海乘要求。一年工作6—10個月,休假2-4個月。 咨詢電話:錦航正國際郵輪cassie 18963112606(微信同步)
1)負責對所轄樓層客房的接待服務工作實行督導、檢查,保證客房接待的正常、順利進行,直接對客房部經(jīng)理負責。 2)掌握所屬員工的思想和工作情況,充分發(fā)揮班組長的作用。善于說服動員,作耐心細致的思想工作。 3)根據(jù)具體的接待任務,組織、調(diào)配人力。對VLP接待,協(xié)助班組掌握布置規(guī)格和要求。 4)每天巡視客房布置、清潔衛(wèi)生、服務質(zhì)量保持正常穩(wěn)定水平。 5)匯總核實客房狀況,及時向前臺提供準確的客房狀況報表。 6)對客房設施設備進行定期保養(yǎng),保證房內(nèi)設施完好,物資齊全完備。發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時保修。提出設備更新、布置更新計劃。掌握號各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。 7)主動接觸客人及陪同人員,了解客人特點和要求。 8)對班組處理不了的客人要求或疑難問題,主動幫助解決或幫助聯(lián)絡。 9)對所屬員工的操作方法、工作規(guī)范進行培訓。 10)經(jīng)常檢查所轄員工的儀容儀表、禮貌服務情況。 11)負責所屬各班組的日常行政管理工作。對員工的工作態(tài)度、勞動紀律和工作質(zhì)量進行統(tǒng)計考評。
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