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職位描述：

崗位代招：售后專員，早九晚四 職位描述: 我們的公司正在尋找一位具備良好溝通能力的售后服務(wù)專員,負(fù)責(zé)客戶理賠、資料整理和客戶維護(hù)等事宜。如果你具有大專學(xué)歷,25歲到45歲,并且愿意在售后服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展,我們誠邀您加入我們的團(tuán)隊(duì)。 主要職責(zé): 1. 處理客戶理賠、續(xù)費(fèi)和維護(hù)等事宜,確?？蛻魸M意度。 2. 定時(shí)和客戶聯(lián)系，了解客戶狀況及時(shí)處理客戶問題。 3. 了解產(chǎn)品知識(shí)和售后服務(wù)政策,為客戶提供準(zhǔn)確的信息和解決方案。 4. 維護(hù)客戶關(guān)系,與客戶保持聯(lián)系,以確保客戶的滿意度和忠誠度。 職位要求: 1. 大專及以上學(xué)歷,具備良好的溝通能力和基本的計(jì)算機(jī)、手機(jī)操作能力。 2. 25歲到45歲,具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。 3.具備良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力,能夠有效地與客戶和同事溝通。 5. 具備良好的解決問題能力和抗壓能力,能夠迅速應(yīng)對(duì)并解決問題。 6. 具備良好的道德和職業(yè)素質(zhì),能夠遵守公司的政策和規(guī)定。 我們提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資和福利待遇,包括彈性工作時(shí)間、培訓(xùn)和職業(yè)晉升機(jī)會(huì)等。