與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
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崗位職責(zé): 1、接聽課程咨詢電話,解答學(xué)員考試疑問,了解學(xué)員備考狀態(tài)挖掘?qū)W員課程需求,針對(duì)性推薦適合課程; 2、前臺(tái)接待來(lái)訪學(xué)員,為學(xué)員提供專業(yè)高質(zhì)量的公職考試知識(shí)介紹以及課程咨詢; 3、耐心、詳細(xì)解答電話咨詢的客戶,挖掘客戶的潛在需求,對(duì)課程做出準(zhǔn)確推薦; 4、根據(jù)公司制定的年度及月度銷售目標(biāo),配合團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù); 5、配合市場(chǎng)工作人員完成客戶維護(hù)及電話信息回訪工作。 6、協(xié)調(diào)各部門,配合進(jìn)行招生咨詢工作。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷;年齡30歲以下; 2、熱愛客服工作,具有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí); 3、性格樂觀積極、善于傾聽,善于表達(dá)、溝通能力強(qiáng),有親和力; 4、適應(yīng)能力強(qiáng),具有一定的抗壓能力,認(rèn)可加班,接受調(diào)休工作制度; 5、聲音甜美、形象氣質(zhì)佳者優(yōu)先。 薪資福利: 1、實(shí)習(xí)期/試用期工資范圍3000-5000元/月;轉(zhuǎn)正后薪資構(gòu)成:底薪+績(jī)效+提成+獎(jiǎng)金+加班補(bǔ)助,參考薪資4000-8000元/月; 2、辦理五險(xiǎn)一金 3、滿一年,享受帶薪年假、免費(fèi)年度體檢、孕期假、產(chǎn)檢假。 4、上班時(shí)間:9:00-12:00,;13:30-17:30。(五天輪休制,部門排班)
1、主要負(fù)責(zé)淘寶、天貓、京東等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的后臺(tái)操作; 2、通過在線聊天工具,及時(shí)在線解答用戶各種問題,促成訂單成交; 3、探測(cè)顧客需求,提供合理建議,引導(dǎo)客戶下單;通過與客戶的溝通,有效分析客戶的需求,提出對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)建議,提高客戶的滿意度; 4、核對(duì)訂單、客戶信息,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確; 5、收集客戶信息和用戶意見,對(duì)公司形象提升提出參考意見。 6、及時(shí),有效,正確解決客戶問題; 7、及時(shí)處理客戶投訴; 8、有親和力,客戶服務(wù)意識(shí)家,有意向在電子商務(wù)行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。
室內(nèi)辦公 不用外出風(fēng)吹日曬 90后團(tuán)隊(duì)
公司主要經(jīng)營(yíng):技能培訓(xùn)、學(xué)歷提升、出國(guó)留學(xué)等 銷售客服(男女不限):主要通過電話、互聯(lián)網(wǎng)等各類營(yíng)銷方式發(fā)布公司的相關(guān)產(chǎn)品信息,并以QQ、微信、電話等方式回訪客戶使訂單成交!訂單有業(yè)績(jī)提成!流程熟悉后訂單多,月薪過萬(wàn)不是夢(mèng)! 要求: 1.吃苦耐勞,會(huì)使用office等辦公軟件,有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作能 2.有敏銳的市場(chǎng)洞察力及較強(qiáng)的心理承受能力 3.有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力 福利待遇:月薪:底薪+績(jī)效,5000-8000,(月保底3000)醫(yī)社保,年終獎(jiǎng),帶薪年假等,本公司員工可享受經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的內(nèi)部折扣,應(yīng)屆畢業(yè)生可協(xié)助辦理落戶
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