與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)管理學(xué)員學(xué)籍考籍檔案等;2、負(fù)責(zé)學(xué)員日常管理及考前通知,考試進(jìn)度溝通及免考資料收集,考后回訪跟蹤;3、負(fù)責(zé)學(xué)員書籍、學(xué)習(xí)資料管理、畢業(yè)證申請發(fā)放等;4、線上或致電跟蹤學(xué)員學(xué)習(xí)情況和處理學(xué)生異議問題;提出針對性學(xué)習(xí)規(guī)劃和學(xué)習(xí)建議以及學(xué)習(xí)報(bào)考指導(dǎo)5、在做好服務(wù)基礎(chǔ)上,完成接待學(xué)員每月口碑轉(zhuǎn)介紹。6、與學(xué)生及時(shí)有效的溝通,減少客戶投訴,建立長期,穩(wěn)定,良好的關(guān)系;崗位要求:1、大專及以上學(xué)歷(硬性要求),一年以上工作經(jīng)驗(yàn),有教育行業(yè)、客服類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;2,熱愛教育行業(yè),性格開朗樂觀,認(rèn)可教務(wù)崗位所帶來的成就他人的服務(wù)理念;3、具備良好的服務(wù)意識,能幫助學(xué)生在提升學(xué)歷過程給予正確引導(dǎo);4、理解能力強(qiáng),具備良好的表達(dá)能力,能夠有效的解答學(xué)生問題;5、具備一定抗壓能力,對于工作當(dāng)中所帶來的壓力能夠很好的自我消化;6、工作中細(xì)心有責(zé)任感,并具備良好的團(tuán)隊(duì)意識以及敬業(yè)精神。薪酬與福利:1、享受法定節(jié)假日正常放假、春節(jié)至少10天以上的超長帶薪假期。2、各類節(jié)日趣味團(tuán)建及驚喜禮物,如生日會、豐富的部門團(tuán)建活動(dòng),圣誕節(jié)等;3、90后年輕團(tuán)隊(duì),溝通無障礙,和諧寬敞的辦公環(huán)境,人性化的管理制度;4、購買五險(xiǎn),綜合薪資參考:5K-8K/月5、享有員工內(nèi)部提升學(xué)歷及福利,實(shí)現(xiàn)多維發(fā)展,提升職場競爭力。
崗位職責(zé):
1、收集意向家長的微信聯(lián)系方式,擴(kuò)充客戶數(shù)據(jù)庫;
2、意向家長學(xué)生的邀約、接待、試課、跟進(jìn),收費(fèi)、報(bào)名;
3、關(guān)注學(xué)員信息情況,與教學(xué)老師溝通了解,分析學(xué)員情況與解決方法;
4、通知提醒家長上課時(shí)間;
5、照顧學(xué)生,如安撫因?yàn)榧议L離開而鬧情緒的孩子;
6、巡堂課堂、拍照、記錄優(yōu)秀課堂、編輯群內(nèi)分享、編輯課堂反饋;
7、跟進(jìn)安全接送,及時(shí)維護(hù)環(huán)境衛(wèi);。
8、溝通家長,把機(jī)構(gòu)的師資、實(shí)力、文化、優(yōu)勢等,收集家長反饋、意見和建議,整理和改進(jìn)。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,電腦操作熟練,文字能力良好;
2、性格外向,具有良好的溝通表達(dá)能力和親和度;
3、有教培行業(yè)經(jīng)驗(yàn)1年以上,
工作地點(diǎn):鳳崗不限
薪資福利待遇:
綜合工資5000-10000 寒暑假 年終獎(jiǎng) 國內(nèi)外旅游 節(jié)日福利 學(xué)習(xí)培訓(xùn)
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