崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)絡(luò)，發(fā)掘潛在客戶，擴(kuò)大企業(yè)市場(chǎng)范圍，為客戶提供服務(wù)； 2、每天訪問(wèn)客戶，按時(shí)統(tǒng)計(jì)、分析收集客戶資料，并形成每天銷售工作報(bào)告； 3、根據(jù)市場(chǎng)需求，確認(rèn)潛在賓客及其需求，做好銷售工作； 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)、散客及宴會(huì)、會(huì)議等服務(wù)項(xiàng)目的銷售工作，按要求及時(shí)填寫《預(yù)定單》與《宴會(huì)、會(huì)議預(yù)定單》，做好接待及服務(wù)工作； 5、根據(jù)酒店價(jià)格政策，拜訪客戶，進(jìn)行推介，以達(dá)成協(xié)議，簽署合同，并形成相應(yīng)的工作記錄； 6、與酒店其他部門做好協(xié)調(diào)工作，確保對(duì)客人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 7、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，負(fù)責(zé)搜集、整理市場(chǎng)情報(bào)及銷售信息，并對(duì)市場(chǎng)客戶的檔案資料進(jìn)行收集整理； 8、及時(shí)處理客人的投訴，無(wú)法處理的要及時(shí)向部門主管反饋以便及時(shí)解決； 9、完成市場(chǎng)營(yíng)銷部上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
黃小姐
崗位職責(zé)： （1）獨(dú)立完成酒店全局性市場(chǎng)策劃方案； （2）與相關(guān)廣告公司建立聯(lián)系，組織實(shí)施廣告宣傳工作； （3） 完成i酒店?duì)I銷推廣等工作，撰寫各階段的策劃方案并配合執(zhí)行，全面支持案場(chǎng)推廣工作，努力提高酒店品牌形象； （4）制定、具體實(shí)施酒店整體品牌推廣計(jì)劃、公共關(guān)系拓展計(jì)劃； （5）協(xié)助銷售部經(jīng)理規(guī)劃酒店的市場(chǎng)戰(zhàn)略與策略；
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