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職位描述：

工作內(nèi)容：
1、負責平用戶接待，辨別并了解用戶的需求，提供專業(yè)的解答和產(chǎn)品推薦；
2、根據(jù)團隊安排，承擔平臺服務咨詢，通過網(wǎng)絡平臺及電話等途徑解答客戶咨詢；
3、針對具體深度答疑的潛在用戶轉接專人接待。

崗位要求：
1、全日制大專以上學歷，金融、銀行、保險等相關行業(yè)網(wǎng)絡客服經(jīng)驗優(yōu)先；
2、語音表達清晰，普通話流利標準，具備良好的溝通歸納能力；
3、善于學習，勇于接受挑戰(zhàn)，責任心和目標感強；
4、熟練使用Excel、PPT等常用辦公軟件；
5. 具有良好的團隊合作精神，能適應輪班安排。

職位描述：

工作內(nèi)容：
1． 提供一站式服務，有效解決客戶各類咨詢服務問題及提供在線變更授權業(yè)務；
2． 處理客戶異議，及時有效跟進客戶相關的服務需求個案；
3． 準確登記客戶各類服務信息，及時反饋熱點問題，并提出可行性建議；
4． 搜集登記客戶各類意見和建議，向部門反饋對提高服務品質的信息或建議；
5． 及時進行工作總結和工作述職。

崗位要求：
1、全日制大專以上學歷，金融、銀行、保險等相關行業(yè)電話客服經(jīng)驗優(yōu)先；
2、語音表達清晰，普通話流利標準，具備良好的溝通歸納能力；
3、善于學習，勇于接受挑戰(zhàn)，責任心和目標感強；
4、熟練使用Excel、PPT等常用辦公軟件；
5. 具有良好的團隊合作精神，能適應輪班安排。

職位描述：

崗位職責：
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
1、熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
4、維護客戶關系，并開發(fā)新客戶
任職資格：
1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗；
2、具備敏銳的商業(yè)意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作；
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
7、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神。

職位描述：

崗位內(nèi)容：
1. 負責客戶與產(chǎn)品之間的技術對接以及技術方案提供等售前支持工作。
2. 協(xié)助銷售人員推進項目進展，滿足客戶需求。
3. 建立客戶關系，并協(xié)助銷售人員實現(xiàn)銷售目標。

任職要求：
1. 具有優(yōu)秀的表達和溝通能力、人際交往能力以及客戶服務意識。
2. 較強的學習和理解能力，熟練掌握相關技術知識。
3. 具有一定的項目管理經(jīng)驗，善于組織、協(xié)調(diào)和推動工作進展。
4. 具有良好的團隊合作精神，能夠承受一定的工作壓力。

職位描述：

一、崗位職責(實習生、全職)：
1.負責全國指定省、自治區(qū)、直轄市郵政業(yè)務電話接入;主要受理郵政業(yè)務咨詢（如郵政物流、平郵、報紙、印刷品）、查詢、投訴、建議、表揚、外呼回訪(包含但不限于業(yè)務外呼、售后回訪、指定項目撥測等)、業(yè)務處理、創(chuàng)建工單等受理工作。
2.確保人工接通率、人工起接率和客戶滿意度等重點指標達標。
3.確保受理渠道暢通，不得拒辦、推諉和違規(guī)轉接。
二、崗位要求
1.熟練掌握電腦操作，打字300字/10分鐘;
2.身體健康，具備良好溝通協(xié)調(diào)能力，應變能力強，熱愛工作，能能吃苦耐勞，有上進心;
3.普通話標準、流利，身體健康;
4.有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
5.學歷:中專以上學歷（必須有畢業(yè)證);男女不限;
6.年齡:年齡16周歲以上、35周歲以下。
三、福利待遇
1、薪酬待遇：底薪 傭金提成 其他補貼，綜合薪資4-7K，多勞多得；
2、提供帶薪崗前培訓和日常工作提升培訓輔導；
3、大節(jié)日有禮包，小節(jié)日有福利品，不定時下午茶；
4、購買六險一金；
5、寫字樓環(huán)境良好，適合全年齡段的工作氛圍；
6、每年有各個業(yè)務技能培訓機會，每年有項目管理人才儲備培訓及上升機會。
四、工作地址
工作地點：廣州市天河區(qū)恒源大廈(林和中路)，廣州東站地鐵上蓋。

職位描述：

崗位內(nèi)容：
1. 負責客戶與產(chǎn)品之間的技術對接以及技術方案提供等售前支持工作。
2. 協(xié)助銷售人員推進項目進展，滿足客戶需求。
3. 建立客戶關系，并協(xié)助銷售人員實現(xiàn)銷售目標。

任職要求：
1. 具有優(yōu)秀的表達和溝通能力、人際交往能力以及客戶服務意識。
2. 較強的學習和理解能力，熟練掌握相關技術知識。
3. 具有一定的項目管理經(jīng)驗，善于組織、協(xié)調(diào)和推動工作進展。
4. 具有良好的團隊合作精神，能夠承受一定的工作壓力。

職位描述：

大專學歷 學信網(wǎng)顯示畢業(yè)狀態(tài)
60年上市外企直招，高端電子產(chǎn)品售后客服管理，優(yōu)秀者可評經(jīng)理級；
廣闊的發(fā)展平臺，通暢的晉升渠道，快速實現(xiàn)職業(yè)理想；
良好的團隊氛圍，年輕化的管理團隊，活力十足的職場文化；
半年一次升職加薪，公司80%的管理崗位來自內(nèi)部員工；
公司提供住宿；
工資不拖不壓，每月8號前發(fā)放上月工資。
純文職售后客服，不含銷售性質，上市外企
該崗位前期在上海站點學習，可提供住宿及出差津貼，之后回鄭州工作。
一、崗位職責：
1、通過接聽或者打字用戶來電，及時、準確的為最終用戶提供專業(yè)、滿意的售后服務和技術支持，解答客戶對于手機使用功能方面的問題。
2、記錄用戶的溝通內(nèi)容做好系統(tǒng)信息錄入及后期處理工作
二、任職要求：
1、大專及以上學歷（學信網(wǎng)可查），專業(yè)不限，表達口齒清晰，普通話流利；
2、對數(shù)碼產(chǎn)品或手機產(chǎn)品有濃厚的興趣者優(yōu)先考慮；
3、有基本電腦操作基礎，鍵盤打字速度40字/分鐘及以上；
三、工作時間：
8小時排班輪休，做五休二，每周40小時綜合工時
四、薪資：
包含：基本工資 住宿補貼 全勤獎 項目津貼 績效獎金 班次補貼 加班津貼
五、福利：
2、班次補貼：針對特殊班次，有每天30-60元的補貼（平均每月可獲得班次補貼500元）
3、加班津貼：按勞動法執(zhí)行不強制，多勞多得個人自愿申請加班，平時加班1.5倍薪資，法定節(jié)假日3倍薪資；
4、年終獎：根據(jù)全年績效考核結果綜合評定，約1～2個月薪資；
5、入職當月即繳納五險一金；
6、每年5～15天帶薪年假（按照國家相關規(guī)定計算），可享受國家法定婚假，產(chǎn)假及陪產(chǎn)假等；
7、每年兩次升職調(diào)薪機會（根據(jù)半年度績效考評結果確定）；
8、豐富多彩的員工活動、年度全員旅游；
9、高檔舒適的辦公環(huán)境：高檔寫字樓、溫馨的員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機；
10、提供住宿，酒店式公寓

職位描述：

高薪粵語外呼客服與熱線純接聽非銷售客服（可以選擇），電話客服專員
職責：電話外呼或者純熱線接聽客服（沒有銷售性質），負責手提客服套餐續(xù)約、套餐升級以及一些后付費業(yè)務
福利：五險一金，接聽崗位，多勞多得，上不封頂，可提供住宿
工資待遇：均薪5000-9000上不封頂，外呼免費培訓5~7天，培訓有津貼50/天；底薪2300元 ***績效1000 200全勤 提成 勞動競賽 工齡獎勵滿1年100、400封頂，均薪5000-9000上不封頂，試用期三個月 不要實習生，每月28號，發(fā)上月工資
要求：粵語標準流利，會基本電腦操作即可、如果不會粵語也有國語崗位可以安排
工作地址：廣州市天河區(qū)五山中公教育大廈
廣州越秀區(qū)東華西路59號（上班可以選擇其中一個地方上班）

職位描述：

高薪粵語外呼客服與熱線純接聽非銷售客服（可以選擇），電話客服專員
職責：電話外呼或者純熱線接聽客服（沒有銷售性質），負責手提客服套餐續(xù)約、套餐升級以及一些后付費業(yè)務
福利：五險一金，接聽崗位，多勞多得，上不封頂，可提供住宿
工資待遇：均薪5000-9000上不封頂，外呼免費培訓5~7天，培訓有津貼50/天；底薪2300元 ***績效1000 200全勤 提成 勞動競賽 工齡獎勵滿1年100、400封頂，均薪5000-9000上不封頂，試用期三個月 不要實習生，每月28號，發(fā)上月工資
要求：粵語標準流利，會基本電腦操作即可、如果不會粵語也有國語崗位可以安排
工作地址：廣州市天河區(qū)五山中公教育大廈
廣州越秀區(qū)東華西路59號（上班可以選擇其中一個地方上班）

職位描述：

工作內(nèi)容：（坐班式的上班，不外出）資源單位提供，維護客戶，給學員報名，督促學員學習， 來電的接聽，標記，備注 .咨詢的回復和解答 .回訪學員 .主動咨詢學員的學習情況 .學員報名資料的收集歸整

職位描述：

四川省移動辦公室文員，不外出，無銷售!
崗位亮點:
熟練業(yè)務之后可以居家辦公哦！
一、工作內(nèi)容：
移動辦公室文員，解答用戶咨詢，比如查話費，:查流量，改套餐，（純文職，不是銷售崗位）；
二、崗位要求：
1、18-38周歲，有經(jīng)驗的可以放寬
2、接受無經(jīng)驗者，不限專業(yè)；
三、工作時間：
排班來上的，8個小時工作制。
四、薪酬福利：
無責底薪 提成 獎金，綜合一個月下來5-8k，目前員工均薪5000 。
五、發(fā)展與晉升
1、公司提供免費的帶薪培訓，保證新員工順利上崗
2、目前公司處于穩(wěn)定發(fā)展期，晉升空間多多；

職位描述：

工作職責：
1、負責制定部門年度工作計劃，并帶領客服團隊達成年度客戶滿意度、管理費收繳率等各項指標；

2、對項目客戶關系建設與維護工作結果負責；
3、負責所屬人員的日常管理包括：安排、指導、監(jiān)督、檢查、考核等；
4、負責所轄部門的團隊建設，工作細則與流程的制定與推行，負責客服部員工的考核工作，全面負責客服部門的工作。

職位福利：五險一金、年底雙薪、餐補、交通補助、通訊補助、采暖補貼、定期體檢

職位描述：

崗位職責：
1. 負責指導業(yè)主入住、裝修手續(xù)的辦理，掌握進展狀況；
2. 負責及時解決業(yè)主的各類投訴，收集匯總各類投訴情況記錄并進行分析；
3. 協(xié)助客服主管定期走訪轄區(qū)內(nèi)業(yè)主，征求其對服務管理工作的意見；
4. 負責指導、監(jiān)督水費、電費等的代收代繳工作。
崗位要求：
1. 具備物業(yè)管理、服務標準等相關專業(yè)知識；
2.交際能力強，語言表達能力良好；
3.具有良好的公文寫作能力，能對出現(xiàn)的問題及時做出判斷；
4.物業(yè)管理相關專業(yè)或具有物業(yè)行業(yè)兩年以上經(jīng)驗者優(yōu)先。

職位描述：

優(yōu)勢亮點：國企正式員工，入職即繳五險一金！開車出行必買、室內(nèi)辦公無需外出！免費5A級工作餐！內(nèi)部晉升空間大（95%以上團隊管理人員或運營支持人員均為內(nèi)部晉升）、辦公環(huán)境舒適、年輕化團隊！

一、工作內(nèi)容：通過電話或網(wǎng)絡聯(lián)系公司快到期的老客戶到期續(xù)費，到期必須要買！剛性需求！業(yè)務好做，提成高！

二、職位要求:

1、大專及以上學歷（有銷售從業(yè)經(jīng)驗者可放寬）；

2、18-35周歲，性別不限；

3、普通話標準、流暢 、有上進心，想賺高薪、想做管理者優(yōu)先錄用。

三、福利待遇:

1、高穩(wěn)定薪資：無責任底薪 高穩(wěn)定績效 新人補貼 全勤獎 免費工作餐,綜合月收入9000-14000元，目前最高收入32000（上不封頂）。

2、勞動合同：簽訂正式勞動合同，繳納五險一金 商業(yè)保障（50萬人身、20萬重疾、1萬醫(yī)療）。

3、免費工作日餐：公司食堂提供免費餐，5A級餐飲標準，營養(yǎng)搭配2葷2素1燉湯，飯后甜點、水果、酸奶！每月節(jié)省餐費將近千元！

4、工作時間：上班時間8:30-18:00；法定節(jié)假日固定放假。

5、補貼項目：節(jié)日津貼、生日補貼、團隊激勵和年終獎等。

6、其它福利：室內(nèi)白領環(huán)境、旅游活動、員工生日福利、各種生活和工作之余活動。

選擇我們的理由：

1、大穩(wěn)定發(fā)展平臺：500強企業(yè)、電網(wǎng)規(guī)模、市場排名穩(wěn)居全國前三、公司把電網(wǎng)渠道作為主要發(fā)展方向，發(fā)展空間相當大！

2、行業(yè)前景：是國家強制購買產(chǎn)品，有車一族必買產(chǎn)品，是剛性需求、必買品。

3、其它優(yōu)勢： 每個季度均有晉級機會（第一職位提升：客戶專員—組長（組訓）—團隊長—業(yè)務部經(jīng)理；第二公司內(nèi)聘崗位：可轉為正式編制；第三申請轉崗：可申請調(diào)部門調(diào)崗。

行業(yè)前景好、資源數(shù)據(jù)優(yōu)、平臺支撐強、提升鍛煉快、工作環(huán)境好、電網(wǎng)銷效率高、享有正式員工待遇。可以給你提供學習、晉升、賺錢的各種機會！

職位描述：

負責單證審核整理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作，協(xié)助落實核賠政策、制度及實施細則

職位福利：周末雙休、定期團建