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職位描述：

崗位職責(zé)： 1、在線解答顧客關(guān)于商品咨詢的工作，并引導(dǎo)完成銷售； 2、協(xié)助運營做好店鋪后臺數(shù)據(jù)的維護工作； 3、對直播電商平臺有一定的了解，熟悉后臺操作； 4、定期接受公司開展的關(guān)于客服服務(wù)技能和業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)。 任職資格： 1、有一定客服工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可以優(yōu)先考慮； 2、打字速度每分鐘50字以上，能同時應(yīng)對多人咨詢； 3、性格沉穩(wěn)，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。

職位描述：

【崗位職責(zé)】
1、在淘寶/京東等平臺，通過各電商平臺旺旺/叮咚和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易；
2、訂單跟進，及時跟進未付款訂單和有問題訂單并在規(guī)定時間內(nèi)處理完畢。

3、負(fù)責(zé)根據(jù)產(chǎn)品庫存情況，及時、準(zhǔn)確為客戶開具銷售訂單與結(jié)算，并及時跟蹤銷售訂單執(zhí)行情況。

4、負(fù)責(zé)賒銷客戶開單時欠款查詢，遇客戶欠款超限時，需報營業(yè)部經(jīng)理審核、副總經(jīng)理審批。

5、負(fù)責(zé)銷售合同的簽訂、跟蹤，銷售完成后予以匯總保存。

6、負(fù)責(zé)收集客戶經(jīng)常問及但庫存無法滿足的需求產(chǎn)品信息，編制日庫存欠貨產(chǎn)品清單，匯總特殊定制產(chǎn)品信息，并及時反饋至采購員，跟蹤欠貨采購信息。

7、負(fù)責(zé)協(xié)助辦理客戶退貨結(jié)算。

8、負(fù)責(zé)詢價客戶檔案(電話、傳真、QQ等)的建立、信息跟蹤與反饋。

9、負(fù)責(zé)已配未提/未送貨物的信息反饋。

10、負(fù)責(zé)已開單據(jù)的及時傳遞，保證第一時間交予倉儲人員進行配貨。

11、負(fù)責(zé)與客戶對賬，督促客戶及時繳納欠款。

12、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

【任職要求】
1、打字速度快，思想敏捷，能夠和客戶產(chǎn)生良好的互動；
2、熟悉淘寶/京東的購物流程，有淘寶/京東店鋪客服/線下銷售/網(wǎng)絡(luò)銷售崗位經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；優(yōu)秀應(yīng)屆生優(yōu)先。
3、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動。
職位福利：績效獎金、加班補助、包吃、包住、帶薪年假、節(jié)日福利

職位描述：

入職老帶新，完善的產(chǎn)品培訓(xùn)、接受電話、銷售性質(zhì)、想要長期穩(wěn)定的來！！!

工作內(nèi)容：

1通過微信，公司平臺，電話等方式聯(lián)系客戶，達成合作。
2.開發(fā)新客戶，維護老客戶。
3.此崗位辦公室做班，不需要外出， 公司提供精準(zhǔn)客戶名單。
4.公司提供工作手機，沒有夜班。

職位要求：
1. 有農(nóng)資、獸藥、飼料銷售經(jīng)驗和農(nóng)資銷售渠道者優(yōu)先，有銷售行業(yè)工作經(jīng)驗業(yè)績突出者優(yōu)先；
2.通過電話、微信與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績；
3.維護客戶，挖掘客戶的最大潛力；

• 福待遇及其他：

薪資結(jié)構(gòu)：

基本工資 全勤 提成 團隊考核獎

薪資范圍：

5000-10000元/月

法定節(jié)假日、社保、帶薪超長年假、節(jié)假日福利

辦公氛圍好
同事90后居多，都是年輕人，好相處
辦公區(qū)室內(nèi)冬暖夏涼

工作安排： 入職后由專人帶，一帶一培訓(xùn)安排工作，崗前培訓(xùn)完善

工作時間：08：00-12:00 ，13:30-17:30

職位福利：績效獎金、全勤獎、帶薪年假、節(jié)日福利、補充醫(yī)療保險、五險一金、通訊補助

職位亮點：長帶薪年假 年終獎 旅游 年輕人多

職位描述：

負(fù)責(zé)電商平臺訂單售前售后咨詢回復(fù)，純打字，
純白班，
不需要打電話，
沒有業(yè)績要求，
不需要加班，
無責(zé)底薪3000?全勤200?績效300?提成
月休四天，國家法定節(jié)假日正常休息

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)天貓、京東等電商平臺客戶的咨詢和接待；

2、了解客戶需求，精準(zhǔn)推薦合適產(chǎn)品，提高咨詢轉(zhuǎn)化率；

3、及時處理物流異常、客戶投訴等問題；

4、對常見咨詢問題做好記錄和分類，通過接待數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化回復(fù)內(nèi)容，提高客戶滿意度。

二、任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷；

2、有1年以上京東、天貓客服經(jīng)驗，熟悉電子商務(wù)交易市場操作模式；

3、可熟練操作電腦辦公，有服務(wù)意識，團隊協(xié)作能力強；

4、抗壓能力強，工作細(xì)心，吃苦耐勞，有責(zé)任心。

職位描述：

職位描述 工作內(nèi)容： 1、了解客戶在店鋪購買后需求信息，解決顧客購買后問題點，做好售后指導(dǎo)工作； 2、線上成交客戶轉(zhuǎn)線下微信上跟蹤售后服務(wù)； 3、公司提供客戶信息，幫銷售人員篩選出精準(zhǔn)客戶，不需要銷售。 任職要求： 有掙錢欲望，不接受躺平 敢于挑戰(zhàn)，勤奮好學(xué)，積極的工作態(tài)度 薪資待遇： 1、無責(zé)底薪3500 提成， 綜合薪資5000以上，上不封頂； 2、上班時間：上午8：30—12：00 下午14：00—18：30，不加班； 3、辦公室辦公，享受國家法定節(jié)假日，下午茶，節(jié)假日福利，免費旅游； 4、工作氛圍輕松，同事好相處，不用擔(dān)心人際關(guān)系，老人一對一指導(dǎo)學(xué)習(xí)，不用怕干不了。 職位福利：社保、全勤獎、彈性工作、帶薪年假、績效獎金

職位描述：

主要負(fù)責(zé)公司提供的新老客戶的維護與開發(fā)工作，沒有銷售業(yè)績?nèi)蝿?wù)，純室內(nèi)辦公，不用外出跑業(yè)務(wù)見客戶，只負(fù)責(zé)辦公室電話聯(lián)系。
福利待遇:
五險一金，周末雙休，法定節(jié)假日休息，每月10號準(zhǔn)時發(fā)工資不必為房貸、車貸擔(dān)憂。免費培訓(xùn)，包學(xué)包會，工作期間跟進培訓(xùn)，每月10號發(fā)工資，從不拖欠。
上班時間：8:30-12:00 13:30-18:00

職位描述：

六險一金！?。?無責(zé)4000 高提成?。?！ 一對一帶教！??！ 晉升體系完善?。?！ 98、00后年輕化團隊?。?！ 一、公司簡介： 公司2018年成立，目前人員規(guī)模將近200余人，主要做電商品牌推廣、自營社群運營等多項業(yè)務(wù)于一體的電商推廣服務(wù)平臺。 二、崗位職責(zé)： 1、根據(jù)公司提供的資源，加上流量主的微信并了解每個流量主的粉絲類型做好登記； 2、對合作的流量主進行長期的維護，建立長期合作關(guān)系； 3、利用現(xiàn)有資源做好新流量主的開發(fā)，不斷豐富流量主的數(shù)量和類型； 三、崗位要求： 1、本科及以上學(xué)歷； 2、性格外向活潑、情商高、有親和力； 3、溝通表達能力強，反應(yīng)迅速，有共情能力； 4、思維邏輯清晰，能夠舉一反三； 5、目標(biāo)感清晰，執(zhí)行力強； 6、有責(zé)任心、抗壓能力強； 四、薪資福利： 1.無責(zé)底薪4000 高提成，六險一金； 2.全勤獎、內(nèi)部推薦獎、年終獎金，節(jié)假日福利，不定時團建； 3.入職三個月即可參加公司內(nèi)部管理崗位競聘。 4.帶薪婚假 年假 入職培訓(xùn)（帶薪）； 五、工作時間

職位描述：

工作內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)電商平臺日常客服接待工作，完成數(shù)據(jù)指標(biāo)。
2. 操作處理各店鋪后臺退款、工單、投訴。
3. 處理異常訂單。
4. 處理快遞疑難件。
任職要求：
1. 三年以上客服經(jīng)驗、醫(yī)療行業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先；
2. 年齡21歲-30歲之間；
3. 有較強的溝通能力，有耐心，熱情友好；
3. 熟練使用各類辦公軟件，打字速度快；
工作時間：白班8:30-16:30 晚班16:00-24:00 輪休。
職位福利：五險一金、交通補助、全勤獎、績效獎金、餐補、通訊補助、帶薪年假

職位描述：

職位描述 工作內(nèi)容： 1、了解客戶在店鋪購買后需求信息，解決顧客購買后問題點，做好售后指導(dǎo)工作； 2、線上成交客戶轉(zhuǎn)線下微信上跟蹤售后服務(wù)； 3、公司提供客戶信息，幫銷售人員篩選出精準(zhǔn)客戶，不需要銷售。 任職要求： 有掙錢欲望，不接受躺平 敢于挑戰(zhàn)，勤奮好學(xué)，積極的工作態(tài)度 薪資待遇： 1、無責(zé)底薪3500 提成， 綜合薪資5000以上，上不封頂； 2、上班時間：上午8：30—12：00 下午14：00—18：30，不加班； 3、辦公室辦公，享受國家法定節(jié)假日，下午茶，節(jié)假日福利，免費旅游； 4、工作氛圍輕松，同事好相處，不用擔(dān)心人際關(guān)系，老人一對一指導(dǎo)學(xué)習(xí)，不用怕干不了。 職位福利：社保、全勤獎、彈性工作、帶薪年假、績效獎金

職位描述：

主要負(fù)責(zé)公司提供的新老客戶的維護與開發(fā)工作，沒有銷售業(yè)績?nèi)蝿?wù)，純室內(nèi)辦公，不用外出跑業(yè)務(wù)見客戶，只負(fù)責(zé)辦公室電話聯(lián)系。
福利待遇:
五險一金，周末雙休，法定節(jié)假日休息，每月10號準(zhǔn)時發(fā)工資不必為房貸、車貸擔(dān)憂。免費培訓(xùn)，包學(xué)包會，工作期間跟進培訓(xùn)，每月10號發(fā)工資，從不拖欠。
上班時間：8:30-12:00 13:30-18:00

職位描述：

此崗位沒有任何銷售性質(zhì)?。?！
一、工作內(nèi)容:
1、為客戶提供訂餐的售后咨詢;
2、受理客戶在使用平臺服務(wù)過程中遇到的問題, 為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗和專業(yè)的解決方案。
二、崗位要求:
1、18周歲以上，男女不限;
2、善于溝通，細(xì)心、耐心, 有良好的服務(wù)意識及抗壓能力。
三、上班時間:
每天8小時，月休8天。
四、福利:
包住、五險、生日福利、節(jié)日福利、團建活動等。

五、晉升：

運營方向：客服專員-團隊主管-現(xiàn)場主管-運營經(jīng)理-項目經(jīng)理

品質(zhì)方向：客服專員-質(zhì)檢員、培訓(xùn)師-質(zhì)培主管-質(zhì)培經(jīng)理

職位描述：

崗位職責(zé)： 1，在線與客戶溝通，及時回復(fù)解答客戶咨詢的問題；

2，熟悉平臺規(guī)則，做好商家與買家之間的溝通協(xié)調(diào)；

3，在線溝通解答客戶咨詢，提升品牌形象；

4，參與部門培訓(xùn)，了解項目的相關(guān)資料；

5，其他相關(guān)工作。

崗位要求：

1，24屆中專、大專、本科畢業(yè)生

2，有在線客服經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗對電商感興趣者亦可考慮；

3，應(yīng)變回答能力強，能承受長期大量客人高密度的詢問，電腦打字速度不低于40字/分；

4，具有良好的語言表達，文字溝通能力及領(lǐng)悟能力；

5，對電子商務(wù)行業(yè)和網(wǎng)貨產(chǎn)品有所了解，有網(wǎng)購經(jīng)驗，能熟練操作、使用電腦；

6，誠實守信、勤奮踏實，能在壓力下全力完成團隊制定的工作目標(biāo)，符合公司價值觀及未來發(fā)展需要；

工作時間： 單雙休，月休6天 法定家假日，白晚班輪班。 早班：8:30--17:30 晚班：16:00-23:00

職位福利：全勤獎、績效獎金、每年多次調(diào)薪、定期團建、五險一金、多次晉升機會、團隊氣氛活潑、年輕化團隊

職位亮點：單雙輪休，節(jié)日福利，員工關(guān)懷

職位描述：

繳納六險一金！無責(zé)底薪 高提成（上不封頂）！公司自18年成立以來，在電商行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)不斷突破，目前已躋身到行業(yè)前列 期待更多優(yōu)秀人才可以加入公司！ 一、公司簡介： 公司目前人員規(guī)模將近200人，主要做電商品牌推廣、自營社群運營等多項業(yè)務(wù)于一體的電商推廣服務(wù)平臺。 二、崗位職責(zé)： 1、熟知行業(yè)規(guī)則及產(chǎn)品知識。 2、根據(jù)公司提供渠道篩選出合適的流量。 3、維護好跟流量的關(guān)系。 4、靈活運用營銷的技巧。 5、對接流量進行帶貨，并處理帶貨過程中的問題。 6、登記清楚流量反饋的數(shù)據(jù)。 7、處理好產(chǎn)品售后問題。 三、崗位要求： 1、認(rèn)同崗位發(fā)展價值、公司發(fā)展方向、行業(yè)發(fā)展前景。 2、思維敏捷、善于分析、有較好的認(rèn)知能力。 3、有企圖心和進取心，有足夠的耐心。 4、穩(wěn)定性強，有足夠的抗壓能力 薪資福利： 1.無責(zé)底薪4000元 高提成（上不封頂），六險一金； 靈活多樣的獎金獎勵、全勤獎、內(nèi)部推薦獎、帶薪婚假 年假 入職培訓(xùn)（帶薪） 年終獎金 工齡獎、不定期團建、下午茶、節(jié)假日必定有福利等； 2.工作時間：9：00~18：30； 3.入職三個月即可參加公司內(nèi)部管理崗位競聘； 工作地址： 1.河南省鄭州市高新區(qū)冬青街26號電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)9號樓2層 2.通勤指南：地鐵1號線鄭州大學(xué)A出口 職位福利：五險一金、帶團隊、定期團建、全勤獎、團隊氣氛活潑

職位描述：

一、崗位職責(zé)： 1、線上店鋪在線接單，解答顧客問題，介紹及推薦商品、推送店內(nèi)活動信息。 2、引導(dǎo)顧客下單及付款流程，解決顧客拍單疑問，核對顧客訂單信息。 3、處理顧客售后服務(wù)問題和工單，查件退換貨流程，妥善解決投訴。 4、收集顧客意見，及時向負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)反饋，提升滿意度。 5、客戶關(guān)系回訪及對接倉庫相關(guān)。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求 1、男女不限，具有優(yōu)秀的語言表達、溝通說服能力，思想活躍。 2、積極樂觀，心態(tài)良好，有較強的客戶服務(wù)意識和團隊責(zé)任心。 3、有拼多多、淘寶京東等客服經(jīng)驗優(yōu)先。 4、熟練操作電腦辦公軟件。 公司提供專業(yè)細(xì)致的崗前培訓(xùn)和后續(xù)學(xué)習(xí)機會，對愿意深耕該行業(yè)的員工著重培養(yǎng)。