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職位描述：

職責(zé)描述： 崗位職責(zé)： 1. 統(tǒng)籌園區(qū)項目各業(yè)務(wù)模塊（安全、環(huán)境、設(shè)施、小型整改工程、綜合業(yè)務(wù)等）日常管理工作，保證園區(qū)項目各業(yè)務(wù)工作正常、有序開展； 2. 負(fù)責(zé)公司物業(yè)專項管理規(guī)章制度的起草、執(zhí)行、監(jiān)督；公司物業(yè)發(fā)展規(guī)劃及工作計劃的制定，并組織實(shí)施 3. 負(fù)責(zé)制定園區(qū)項目管理目標(biāo)、年度工作計劃、階段重點(diǎn)工作計劃，并指導(dǎo)和監(jiān)督各業(yè)務(wù)模塊貫徹執(zhí)行，保證相關(guān)管理目標(biāo)和計劃工作有效推進(jìn)和落實(shí)； 4. 評估考核物業(yè)公司服務(wù)品質(zhì)及工作績效； 5. 負(fù)責(zé)接待、協(xié)調(diào)、處理公司員工投訴和服務(wù)請求，及周邊公共關(guān)系維護(hù)；處理物業(yè)工作中的突發(fā)事件； 6. 上級臨時交辦的工作任務(wù)。 【崗位要求】 1. 全日制本科，8-10年工作經(jīng)驗(yàn)； 2. 具備綜合分析能力、行業(yè)洞察及創(chuàng)新能力，激勵物業(yè)團(tuán)隊高效工作的能力； 3. 熟悉零星工程規(guī)劃、施工等業(yè)務(wù)流程，重點(diǎn)掌握設(shè)施、安保、清潔、綠化和零星改造工程監(jiān)控要點(diǎn)； 4. 對現(xiàn)代化物業(yè)如裝修以及空調(diào)設(shè)施、電力、電梯、給排水和弱電等方面的專業(yè)知識有較全面的了解； 5. 具備豐富的物業(yè)管理（設(shè)施/安保/清潔/綠化）專業(yè)知識，細(xì)致/成長心態(tài)，表達(dá)能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，跨部門溝通能力強(qiáng)等。 任職要求：

職位描述：

職責(zé)描述： 崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)物業(yè)項目內(nèi)客戶需求的受理、收集、跟進(jìn)、回訪、統(tǒng)計和上報工作，加強(qiáng)與業(yè)戶的溝通，增強(qiáng)業(yè)戶的滿意度； 2. 每日巡查相應(yīng)的物業(yè)區(qū)域，按各種工作量化標(biāo)準(zhǔn)要求，督促相關(guān)工作人員，做好清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)等工作； 3. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理各項工程質(zhì)量遺留問題，妥善處理業(yè)主各種投訴； 4. 擬定和制作并向各租戶派發(fā)或公布各類通知、公告，做好物業(yè)服務(wù)、管理信息的推廣工作； 5. 每月配合財務(wù)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收（催）繳工作； 6. 完成公司安排的工作任務(wù)。 任職要求： 1.具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、語言表達(dá)能力且服務(wù)意識強(qiáng)； 2.有五星級酒店/物業(yè)公司同類職位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 3.具備較好的抗壓能力、統(tǒng)籌能力、時間管理能力，責(zé)任心強(qiáng)，富有團(tuán)隊合作精神； 4.年齡30歲以下，身體健康。 5.形象好，氣質(zhì)佳，xx165CM以上，xx175CM以上。

職位描述：

1.負(fù)責(zé)辦理租戶入租、退租事宜，按照公司要求辦好相關(guān)手續(xù)。
2.負(fù)責(zé)對園區(qū)生活區(qū)空置房設(shè)施、衛(wèi)生、安全的排查，協(xié)同工程部及時關(guān)閉電閘、水閘。
3.負(fù)責(zé)宿舍住宿人員的信息采集工作。
4.每日巡查園區(qū)生活區(qū)公共區(qū)域，發(fā)現(xiàn)問題、記錄并處理；
5.負(fù)責(zé)新租戶的房間完好情況、物品、水電計數(shù)交接，通知并協(xié)助工程部維修新入住住戶房屋基本問題，維修完成后辦理入住交付手續(xù)，并將所有資料按租戶名稱分類建檔。
6.負(fù)責(zé)收集租戶的投訴、建議、報修，及時、合理解決，無法解決的記錄上報協(xié)助相關(guān)部門處理，并跟蹤回訪。
7.派送租金、管理費(fèi)、水電費(fèi)發(fā)票與本體維修金收據(jù)，并交由租戶確認(rèn)簽收。
8.對園區(qū)生活區(qū)每月租金、管理費(fèi)、水電費(fèi)、本體維修金，與租戶進(jìn)行多樣性溝通，催收有問題及時解決，積極主動采取各種方式方法，確保各款項及時催收到位。

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)小區(qū)的物業(yè)管理巡查工作；
2、依公司規(guī)定負(fù)責(zé)對樓宇、公共區(qū)域、設(shè)備設(shè)備及其它現(xiàn)場進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題做好記錄、協(xié)調(diào)部門及跟進(jìn)處理；
3、負(fù)責(zé)對業(yè)主來人、來電、來函的咨詢、投訴進(jìn)行認(rèn)真的接待、登記、解釋、反映，對有效投訴進(jìn)行回訪工作；
4、協(xié)助客戶中心帶客戶看房和辦理收樓手續(xù)；
5、檢查監(jiān)督客戶室內(nèi)裝修，處理違規(guī)裝修；
6、協(xié)助前臺對管理費(fèi)及其它費(fèi)用的催繳工作，協(xié)助社區(qū)文化活動的開展；
7、完成上司交辦的其它工作任務(wù)；
任職資格：
22-35歲，身高1.60M以上，形象良好；大專學(xué)歷，性格外向，有較好的服務(wù)意識，能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，對工作充滿熱情；
工作時間：8：00-12：00，14：00-18：00，

職位描述：

崗位職責(zé)：1.對物業(yè)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，完成公司下達(dá)的管理、經(jīng)營和安全指標(biāo)； 2.全面負(fù)責(zé)物業(yè)項目管理工作, 按照物業(yè)服務(wù)合同約定，完成物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)工作； 3.負(fù)責(zé)制定實(shí)施項目工作計劃和物品需求計劃； 4.指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查下屬履行崗位職責(zé)，對員工進(jìn)行績效考核； 5.對項目分供方工作進(jìn)行監(jiān)察協(xié)調(diào)和服務(wù)質(zhì)量評價。 6.熱情接待業(yè)戶，及時處理客戶投訴，并做好記錄；組織實(shí)施客戶滿意度調(diào)查活動； 7.積極開展市場調(diào)查，了解客戶需求及時增設(shè)特約服務(wù)項目或內(nèi)容； 8.負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)等應(yīng)收款項的催收工作； 9.對項目員工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提升員工的專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量。 10.組織協(xié)調(diào)項目人員關(guān)系，合理調(diào)配人力、物力資源。 任職要求：1. 年齡50歲以下（要求住宿在項目提供的單間住房 ）；2. 大專及以上學(xué)歷，三年以上物業(yè)項目經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，積極熱情善于協(xié)調(diào)溝通，性格堅韌，執(zhí)行力強(qiáng)； 4.具備較強(qiáng)的敬業(yè)精神、綜合協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、吃苦耐勞，有服務(wù)意識辦事效率高； 能夠承受較大的工作壓力勇于挑戰(zhàn)。 年齡要求：35-50歲 職能類別：物業(yè)管理經(jīng)理 關(guān)鍵字：物業(yè)經(jīng)理物業(yè)管理管理處物業(yè)項目經(jīng)理管理處主任

職位描述：

工作職責(zé)：
1、制定和落實(shí)管家部的各項服務(wù)計劃及客戶活動策劃方案，建立良好的客戶服務(wù)關(guān)系；
2、負(fù)責(zé)管家部投訴事件的處理及改進(jìn)工作；
3、負(fù)責(zé)管家部的全面管理工作，與物業(yè)管理中心和其他部門的協(xié)調(diào)工作；
4、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部員工的培訓(xùn)與管理；
5、定期收集及整理業(yè)主意見反饋，并制定相應(yīng)解決方案；
6、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作，充分調(diào)動各崗位以提高收繳率；負(fù)責(zé)項目多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展，完成年度業(yè)績指標(biāo)。

任職資格
1、年齡在40歲以下；
2、大專及以上學(xué)歷；
3、3年以上物業(yè)行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；

福利待遇：
入職購買五險一金、帶薪年假、節(jié)假日福利、餐補(bǔ)、績效工資、節(jié)假日福利等

職位描述：

1、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司所有物業(yè)的管理工作；2、負(fù)責(zé)物業(yè)放租、合同簽訂、租金收取的工作；3、負(fù)責(zé)處理并解決各物業(yè)出現(xiàn)的問題（日常維修）；4、完成上級安排的其它工作。任職條件：1、大專學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)或一年以上相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)；2、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，有責(zé)任心；3、持有C1駕照；4、能熟練使用辦公軟件。福利待遇：1、公司免費(fèi)提供食宿，宿舍統(tǒng)一安裝WiFi、空調(diào)，熱水，飲用水；公司所有員工圍桌就餐，每餐五菜一湯；2、每周一次集體下午茶、每年一次集體旅游；3、辦公室為員工設(shè)置獨(dú)立茶水間，并提供冰箱，微波爐，烤箱、榨汁機(jī)、煮蛋器等；4、良好的公司氛圍、節(jié)日為員工準(zhǔn)備節(jié)日禮品和加餐、生日為員工準(zhǔn)備精美生日禮物；5、依法享受帶薪年假，產(chǎn)假、婚假等其他法定假日。工作滿一年的員工每年春節(jié)可享受15天左右的有薪假期；6、公司每年舉辦年會，進(jìn)行優(yōu)秀管理和優(yōu)秀員工表彰，獎金獎品豐厚；7、按照國家規(guī)定為員工購買社保；8、公司重視人才培養(yǎng)，為員工提供輪崗學(xué)習(xí)、職業(yè)化培訓(xùn)、及提供各種晉升通道；上班時間：08:30-12:00,13:30-18:00乘車路線：13號線新沙地鐵站D出口，換乘增城25路公交新沙路口站下車（6分鐘車程），往前走3分鐘到達(dá)公司。 年齡要求：25-45歲 職能類別：物業(yè)管理專員/助理 關(guān)鍵字：物業(yè)物業(yè)專員

職位描述：

崗位要求：
1.男女不限，大?；蛞陨蠈W(xué)歷，熟悉車輛駕駛，持C1或以上駕駛執(zhí)照；
2.熟練掌握各類辦公軟件，具備良好的文檔編輯和管理能力；
3.具備良好的職業(yè)操守，具備良好的團(tuán)隊合作精神和奉獻(xiàn)精神。
工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)項目的日常行政事務(wù)處理，包括接待、信件收發(fā)、會務(wù)安排、費(fèi)用報銷、設(shè)備故障報修、后勤物料申請等；
2.負(fù)責(zé)與甲方及其他部門進(jìn)行工作方面的溝通聯(lián)系，處理上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常工作事務(wù)。
提供工作餐，周末雙休！

職位描述：

1、 在客服主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)物業(yè)管理處與客戶的聯(lián)系，及時為小區(qū)住戶排憂解難，接受客戶監(jiān)督；
2、 熟悉收樓流程，負(fù)責(zé)帶客戶驗(yàn)收房屋，辦理收樓手續(xù)；
3、 熟悉客戶申請報裝修流程，負(fù)責(zé)辦理裝修手續(xù)；
4、 負(fù)責(zé)辦理各種證卡，并整理有關(guān)資料、歸檔；
5、 受理小區(qū)客戶的各類投訴，并跟蹤落實(shí)處理，對客戶投訴、家訪中談到的問題，應(yīng)及時進(jìn)行記錄。
6、 接受客戶的請修，按照《客戶請修辦理流程》辦理，并為客戶提供力所能及的幫助和咨詢；
7、 按時收集好各類檔案資料，及時做好歸卷歸檔；
8、 建立健全業(yè)主/住戶檔案（包括業(yè)主/住戶收樓資料、裝修資料等、
9、 按要求對客戶進(jìn)行回訪，并做好記錄，熱情接受客戶主動向管理處提出的建議，并做好記錄；
10、協(xié)助財務(wù)部催交管理費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用；
11、協(xié)助收集本部門質(zhì)量/環(huán)境管理記錄，協(xié)助部門主任抓好部門的環(huán)保意識建設(shè)，落實(shí)具體節(jié)能防污措施，做好本工作范圍內(nèi)的統(tǒng)計、分析、改進(jìn)、創(chuàng)新等工作；
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、男女不限，20-35歲，形象良好；
2、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有較好的服務(wù)意識，具備良好的心理素質(zhì)；3、大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先；
4、物業(yè)管理、酒店管理、旅游等專業(yè)或有大型住宅小區(qū)客服服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；5、熟練使用常用辦公軟件，細(xì)心謹(jǐn)慎，有責(zé)任心。

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)客戶引導(dǎo)、車輛出入管理；

2、負(fù)責(zé)崗位及周邊秩序維持、提升項目整體形象；

3、巡邏停車場/樓層/園區(qū)內(nèi)安全

任職資格：

1、18-45歲之間，五官端正；

2、具有一定的服務(wù)意識，以良好的崗位形象和精神面貌服務(wù)客戶，負(fù)有責(zé)任心，普通話準(zhǔn)確；有物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及退伍軍人優(yōu)先考慮。

商場/寫字樓/住宅室內(nèi)單位，環(huán)境高大上

每天工作12小時，兩班倒輪班制，包食宿

1、節(jié)假日發(fā)放過節(jié)費(fèi)、生子津貼；

2、6-10月發(fā)放高溫補(bǔ)貼，每季度舉辦一次員工生日會；

3、定期舉辦戶外活動，豐富員工業(yè)余生活；

4、提供食宿，宿舍帶有空調(diào)、洗衣機(jī)以及熱水器；

5、公司統(tǒng)一為員工購買五險及住房公積金。

職位福利：五險一金、績效獎金、帶薪年假、定期體檢、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、包食宿

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、擬訂并落實(shí)物業(yè)管理基本管理制度，審核部門具體操作流程，實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化；
2、協(xié)助統(tǒng)籌園區(qū)內(nèi)費(fèi)用收繳、客訴處理、公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、維保等管理；
3、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患的處置、整改、分析；
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌園區(qū)內(nèi)空置鋪（房）的管理；
5、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)裝修申請審核、裝修過程監(jiān)督，并協(xié)助完工驗(yàn)收；
6、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)供方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查、評定及付款申請審核等工作；
7、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、商戶保持溝通，確保良好的公共關(guān)系；
8、負(fù)責(zé)參與項目的接管驗(yàn)收，配合商戶入住的前期準(zhǔn)備及現(xiàn)場流程運(yùn)作；

任職要求：
1、統(tǒng)招大?；蛞陨蠈W(xué)歷，物業(yè)管理及相關(guān)專業(yè)；
2、5年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上同崗位任職經(jīng)驗(yàn)；
3、安全管理工作經(jīng)驗(yàn)為佳；
4、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，熟悉物業(yè)管理各階段的工作和流程，以及相關(guān)質(zhì)量體系的運(yùn)用操作。

職位描述：

負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理制度和規(guī)章制度，對物業(yè)進(jìn)行全面的管理和監(jiān)督，制定各項管理措施和安排。

職位描述：

職責(zé)描述： 1、組織實(shí)施服務(wù)質(zhì)量管理體系，處理不合格服務(wù)事項，提出預(yù)防和糾正措施并組織實(shí)施和跟蹤； 2、認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營方針，完成公司下達(dá)的經(jīng)營管理目標(biāo)； 3、提出管理中心人力資源配置的建議；督促、指導(dǎo)、考評管理中心人員履行崗位職責(zé)，定期對管理中心員工進(jìn)行績效考核。 4、指導(dǎo)財務(wù)工作，及時了解部門年度經(jīng)營情況、費(fèi)用組成，對財務(wù)審批和重大事項進(jìn)行決策； 5、負(fù)責(zé)制訂部門工作目標(biāo)和計劃、工作協(xié)調(diào)、團(tuán)隊建設(shè)等；協(xié)調(diào)下屬部門的關(guān)系，對突發(fā)事件進(jìn)行及時有效的處理。 6、對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系。 7、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制； 8、協(xié)助組織實(shí)施服務(wù)對象滿意度調(diào)查活動； 9、協(xié)調(diào)好與業(yè)主（業(yè)主委員會）、街道辦事處（居委會）、公安派出所等相關(guān)單位的關(guān)系。 任職要求： 1、25-36歲，大專學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，至少3年物業(yè)項目經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)。 2、有較強(qiáng)的專業(yè)能力，工作有較強(qiáng)的責(zé)任心，能承受較大壓力。 3、有大型物企同崗位任職經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

職位描述：

崗位職責(zé)：1、服從上司工作安排，認(rèn)真做好各項日常管理工作。2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理各項商場管理，妥善處理租戶問題。3、巡查裝修施工情況，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違章現(xiàn)象，應(yīng)及時制止、糾正并及時向上級匯報。4、每月對各區(qū)域的車位進(jìn)行核查核對，包括已租、已售或空置等，避免各種亂租、重租導(dǎo)致亂扣亂劃款項等現(xiàn)象。5、負(fù)責(zé)對各種有償服務(wù)跟進(jìn)、回訪、記錄等工作，掌握各種服務(wù)信息動態(tài)。6、上級領(lǐng)導(dǎo)交代其他事宜。崗位要求：1、大專以上學(xué)歷，有一年以上工作經(jīng)驗(yàn)。2、責(zé)任心強(qiáng)，能承受較大的工作壓力。 職能類別：物業(yè)管理專員/助理

職位描述：

一 、 崗位職責(zé)： 1、園區(qū)常態(tài)巡查； 2、撰寫各類日常工作會議； 3、租戶關(guān)系維護(hù)、客戶訴求跟進(jìn)處理； 4、員工宿舍信息的登記及日常管理； 5、辦公用品的采購及發(fā)放管理； 6、做好園區(qū)租戶服務(wù)接待等相關(guān)工作。 二 、任職資格： 1、中專以上學(xué)歷； 2、有良好的文字表達(dá)能力，善于溝通，熟練應(yīng)用辦公軟件； 3、工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、有責(zé)任心，善于交流，有物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 入職公司： 安托山集團(tuán)子公司---深圳市安托山科技園物業(yè)管理有限公司