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職位描述：

任職要求：【接受殘疾人】
1、耐心回答客戶提出各種問題，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買，促成交易，達(dá)成銷售目標(biāo)；包括回答客戶咨詢、下單確認(rèn)、發(fā)貨通知等；
2、對(duì)電商平臺(tái)組織的大型團(tuán)購(gòu)落地活動(dòng)進(jìn)行銷售支持；
3、為客戶提供售后服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時(shí)，解決客戶提出的問題和要求；
4、為客服工作質(zhì)量的提升，不斷提出建議和自己的想法。
職位要求：
1、年齡20-35，學(xué)歷不限，品德優(yōu)秀，有網(wǎng)店購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、打字速度快，淘寶、天貓客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、對(duì)待買家熱情，能熟練快速、不厭其煩的解答買家的問題；
4、品行端正、性格溫和有耐心，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，并有較好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)。
工作時(shí)間：班別以及時(shí)間：早班（9-18） 中（13-22.30） 晚（15-00） 做六休一，排班制【能接受晚班再投遞】

職位描述：

工作內(nèi)容： 1、（平臺(tái)：天貓、抖音、拼多多）實(shí)時(shí)客服，通過(guò)聊天工具接待顧客的咨詢、解答顧客疑慮，用真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度結(jié)合良好的銷售技巧促成交易； 2、做到積極有效推介店內(nèi)活動(dòng)及產(chǎn)品，保證客戶有非常好的客戶體驗(yàn)； 3、負(fù)責(zé)處理簡(jiǎn)單的售后問題，控制退款糾紛率，根據(jù)情況將售后客戶轉(zhuǎn)交給售后同事處理； 4、定時(shí)統(tǒng)計(jì)、反饋客戶咨詢問題并優(yōu)化工作效率和技巧； 任職資格： 1、中專/高中以上學(xué)歷，專業(yè)不限； 2、踏實(shí)肯干，樂觀開朗，做事效率高，能吃苦，坦誠(chéng)、自信，有耐心，高度的工作熱情； 3、具踏實(shí)肯學(xué)的工作態(tài)度及良好的溝通能力； 4、良好的組織、協(xié)調(diào)能力，能夠獨(dú)立解決問題，團(tuán)隊(duì)精神； 5、打字速度50字/分； 6、適應(yīng)早晚班倒休； 7、有電商經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)秀考慮； 8、服從領(lǐng)導(dǎo)安排工作，參加主管組織的各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)； 9、熟悉電腦，能熟練使用辦公軟件。

職位描述：

有客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉日常操作后臺(tái)。
有責(zé)任心團(tuán)隊(duì)合作精神。

職位描述：

工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)淘寶店鋪產(chǎn)品上下架。2、優(yōu)化產(chǎn)品資料（提供培訓(xùn)）3、產(chǎn)品照片拍攝、視頻拍攝等工作（有老師帶）4、回答客戶問題，處理日常定單。任職資格：1、大專及以上學(xué)歷2、電子商務(wù)或機(jī)電一體等專業(yè)優(yōu)先。3、熟悉計(jì)算機(jī)硬件的優(yōu)先，有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)均可工作地址：石家莊市欒城區(qū)裕翔街東尹村一路二號(hào)。百度導(dǎo)航：石家莊盈博智能科技有限公司 即到。

職位描述：

要求有經(jīng)驗(yàn)，對(duì)淘寶流程了解。 崗位職責(zé)：線上客服 對(duì)淘寶銷售的規(guī)則流程非常熟悉，懂得上下架產(chǎn)品圖片和店鋪裝修 有一定的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 任職資格：有親和力，熟悉各種辦公軟件，有一定的美工基礎(chǔ)，有線上銷售的工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng) 工作時(shí)間：9點(diǎn)—18點(diǎn)，中午12點(diǎn)—13點(diǎn)午休

職位描述：

入職繳納社保，提供宿舍，發(fā)薪有保障

優(yōu)秀有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)助理，運(yùn)營(yíng)部需求崗位多，轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)大（目前每年都有轉(zhuǎn)）

崗位職責(zé)：

1、通過(guò)阿里旺旺或者千牛接待咨詢的客戶，詳細(xì)解答買家所提出的問題，并通過(guò)相關(guān)話術(shù)技巧促使顧客下單付款；

2、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前指導(dǎo)和服務(wù)工作，維護(hù)客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶；

3、受理客戶下單后的異常情況，進(jìn)行售后處理，并做好相關(guān)登記；

4、上級(jí)安排的其他事項(xiàng)（僅客服崗位相關(guān)，不需要協(xié)助倉(cāng)庫(kù)打包這些）。

職位要求：

1. 熟悉淘寶/拼多多/京東各項(xiàng)操作規(guī)則流程，有過(guò)淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

2. 打字速度快，有良好的表達(dá)和處理疑難問題的能力，熱情謙虛有耐心

3. 為人誠(chéng)實(shí).責(zé)任心強(qiáng)，有良好的心理素質(zhì)有責(zé)任心，服從公司安排；

待遇：扣掉社保后到手5.5-7k/月 入職交社保 月度團(tuán)建 年終獎(jiǎng)金 不定期提供轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)機(jī)會(huì)

工作時(shí)間：（單休早班（8:00-17:30）、晚班（17:30-24:00）一周一換

售后時(shí)間：（單休早班（8:30-17:30）、晚班（15:00-22:00）一周一換

宿舍為2人/間條件較為簡(jiǎn)單，走路10分鐘（數(shù)量有限），無(wú)住房補(bǔ)貼

職位描述：

崗位職能： 1. 熟悉天貓/京東等平臺(tái)規(guī)則，處理日常售后服務(wù)咨詢； 2. 做好用戶回訪/退換貨處理/顧客滿意度調(diào)查等售后服務(wù)； 3. 用戶反饋的問題點(diǎn)時(shí)間排查處理，及時(shí)安撫，降低售后差評(píng)率； 4. 耐心接待聽取存在售后問題的客戶反饋情況進(jìn)行處理； 任職要求： 1.有母嬰/玩具等電商售后工作經(jīng)歷者優(yōu)先； 2.有良好的情緒控制能力，對(duì)于投訴用戶等問題冷靜克制，積極處理； 3.性格樂觀開朗，正面積極。 工作地址：杭州市濱江區(qū)長(zhǎng)河街道聚才路華星創(chuàng)業(yè)園 A702

職位描述：

無(wú)論你現(xiàn)在眼下是迷茫困惑，不知何去何從；還是已經(jīng)堅(jiān)定信念，朝著目標(biāo)出發(fā)，只要你是想在電商行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展，那歡迎來(lái)加入我們吧！我們是一支幾乎全部由90后組成的年輕團(tuán)隊(duì)，朝氣蓬勃，銳意進(jìn)取，但也誠(chéng)懇踏實(shí)，用心做事，這里可以帶你找到目標(biāo)，帶你不斷前行，你只需要全心投入，我們可以一起成長(zhǎng)，進(jìn)步，收獲！ 工作內(nèi)容： 1. 入職后即有專業(yè)的崗前培訓(xùn)（包括但不限于天貓各項(xiàng)規(guī)則知識(shí)，PS技能，客服話術(shù)等），為進(jìn)階運(yùn)營(yíng)助理打好基礎(chǔ)； 2. 前期先從天貓客服做起，每周有1-2次深化培訓(xùn)，每個(gè)月有績(jī)效考核，作為調(diào)薪/調(diào)崗的重要依據(jù)，達(dá)到要求有對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)金或晉升獎(jiǎng)勵(lì)，達(dá)不到也不會(huì)倒扣薪水（劃重點(diǎn)?。? 3. 后期走技術(shù)流（運(yùn)營(yíng)方向）還是綜合流（管理方向）任你選，公司目前高速發(fā)展中，店鋪數(shù)量不斷擴(kuò)張，能力有多大，平臺(tái)就有多廣，機(jī)遇靠自己爭(zhēng)取。 崗位要求： 1. 男女不限，比起學(xué)歷更注重經(jīng)驗(yàn)和能力！歡迎應(yīng)屆生（有客服實(shí)習(xí)經(jīng)歷）； 2. 會(huì)使用常用辦公軟件，打字速度每分鐘50字以上，有PS基礎(chǔ)的優(yōu)先考慮； 3. 熱愛電商行業(yè)，有志于在本行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)； 4. 月休四天，能接受早晚排班制（早班8:00-17:00，晚班16:00-12:40，中間休息1小時(shí)）。

職位描述：

崗位職責(zé)： ? 外呼形式客服，每天打30-35個(gè)電話，根據(jù)客戶需求以及業(yè)務(wù)流程要求為客戶提供解決方案。 ? 一站式為客戶提供服務(wù)，跟進(jìn)/監(jiān)控個(gè)案的后續(xù)發(fā)展，確?？蛻敉降玫教幚斫Y(jié)果。 崗位要求： ? 中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，條件優(yōu)秀者可放寬至中專。 ? 普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好的服務(wù)態(tài)度和溝通表達(dá)能力，工作執(zhí)行力強(qiáng)，邏輯判斷清晰 工作時(shí)間：每天工作8小時(shí)，純白班，月休8天 薪資： ? 稅前薪酬：5000-14000元/月，績(jī)效豐厚 其他福利待遇： 入職繳納五險(xiǎn)一金+員工宿舍/免費(fèi)宿舍，在職培訓(xùn)等

職位描述：

工作要求： 對(duì)待工作有耐心和責(zé)任心，且有1年以上淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)。能適應(yīng)倒班，我們是兩班制工作模式。 工作內(nèi)容： 1、主要負(fù)責(zé)售前及相關(guān)售后工作，與客人交流，促成訂單，維護(hù)老客戶等 2、了解淘寶的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，熟悉訂單修改、千牛軟件的操作，頭腦清晰靈活 2、肯學(xué)、勤奮、忠誠(chéng)度高，頻繁跳槽者不予考慮。 工資待遇： 底薪+提成+住房補(bǔ)貼+工作餐補(bǔ)貼+月工作獎(jiǎng)金； 年平均工資在5500-7000元。 試用期一個(gè)月，試用期工資3500元，能力優(yōu)者可4000元試用期 ? 交通方便，濱江區(qū)西興地鐵口，新東方國(guó)際中心甲級(jí)寫字樓。 歡迎電聯(lián)！

職位描述：

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)淘寶天貓電商平臺(tái)售前和銷售工作，及時(shí)、耐心、熱情并準(zhǔn)確回答客戶的問題。

2.了解客戶服務(wù)需求信息，引導(dǎo)顧客在網(wǎng)店進(jìn)行購(gòu)買、促成交易，達(dá)成公司銷售目標(biāo)。

3.熟悉公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實(shí)問題?？蛻舴答伒膯栴}實(shí)時(shí)解決、搜集整理并反饋至售后專員處理。

4.與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通。

任職資格：

1.中?；蛞陨蠈W(xué)歷,具有良好的客戶服務(wù)意識(shí),較好的語(yǔ)言組織能力及溝通表達(dá)能力;

2.年齡在20-35歲，脾氣溫和有耐心，樂觀積極向上,工作態(tài)度認(rèn)真,辦事有條理性,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)做精神;

3.熟練掌握OFFICE辦公軟件,打字熟練。具有網(wǎng)絡(luò)銷售、五金工具相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

具體工資福利面議

職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、彈性工作、節(jié)日福利

職位描述：

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)淘寶店鋪的售前/售中/售后客服工作 2、通過(guò)在線聊天工具為客戶導(dǎo)購(gòu)，解決顧客的購(gòu)買疑慮 3、處理店鋪退貨、換貨、售后退款及商品破損等問題 4、及時(shí)、有效、妥善的處理客戶的不滿意、抱怨，維護(hù)店鋪評(píng)價(jià)，提升店鋪綜合指標(biāo) 5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作 崗位要求： 1、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)， 做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、思路清晰，工作積極主動(dòng) 2、具備良好團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力 3、性格溫和、脾氣好，服從工作調(diào)度安排 4、會(huì)基本的辦公軟件； 5、愿意往電商行業(yè)發(fā)展 福利待遇： 1、入職即享受五險(xiǎn)一金； 2、交通便利，位于一號(hào)線固戍地鐵站500米； 3、朝九晚六、大小周休息 4、專業(yè)培訓(xùn)制度

職位描述：

工作時(shí)間：早班8：30-17：30 晚班：15：30--24：00 做六休一 工作職責(zé)：負(fù)責(zé)淘寶售前接單，跟買家聊天 促成下單 把快遞單打出來(lái)，自己拍下得訂單打印快遞單。 工資待遇：底薪+提成+獎(jiǎng)金

職位描述：

崗位職責(zé)： 1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前工作、售后產(chǎn)品跟蹤、指導(dǎo)和服務(wù)工作，打字速度快； 2、通過(guò)聊天工具與客戶溝通，及時(shí)回復(fù)買家的咨詢，引導(dǎo)消費(fèi)；? 3、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實(shí)問題，及時(shí)回復(fù)解答客戶； 4、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通安排好客戶的貨物交期，及催促出貨； 5、維護(hù)客戶關(guān)系，有淘寶天貓客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 6、具備一定的銷售能力，協(xié)助相關(guān)部門針對(duì)天貓、京東 等平臺(tái)的客戶進(jìn)行營(yíng)銷。 任職要求： 1、有1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn)，有淘寶天貓客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，應(yīng)屆生也可以； 2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力； 3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程； 4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開展工作； 5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力； 6、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，有責(zé)任心，執(zhí)行力強(qiáng)； 7、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。

職位描述：

職位描述： 1、熟悉天貓?zhí)詫氋?gòu)物流程。 2、與顧客在線交流，了解顧客需求，為顧客解答問題、回復(fù)咨詢，引導(dǎo)顧客促成銷售。 3、熟悉公司每款產(chǎn)品的特性，真正地成為公司中最了解產(chǎn)品的專家。 4、良好的語(yǔ)言和口頭表達(dá)能力，豐富的溝通技巧，有一定的說(shuō)服能力。 5、打字速度每分鐘60字以上。 6、性格溫和，有耐心，不和客戶爭(zhēng)執(zhí)，強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。 7、有效、快速、及時(shí)的處理問題訂單。 8、有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 9、態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，要有耐心，對(duì)銷售有熱情。 10、能接受夜班或輪班。女士?jī)?yōu)先 以處理售后問題為主，工作比較輕松，平均一個(gè)月7-10天晚班。