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職位描述：

崗位要求

大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有電話(huà)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。

1.性格外向開(kāi)朗；

2.良好的溝通能力；

3.抗壓能力強(qiáng)。

崗位職責(zé)

1、接受客戶(hù)咨詢(xún)，記錄客戶(hù)咨詢(xún)、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶(hù)反饋;

2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶(hù)的需求及意見(jiàn)，并記錄整理及匯報(bào)。

3、為客戶(hù)提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶(hù)問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù);

4、只接電話(huà)，不需要打電話(huà)。

5、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;

6、與同事或主管共享信息，進(jìn)行知識(shí)積累，提供流程改善依據(jù);

職位描述：

招人標(biāo)準(zhǔn):
1.年齡在20-35歲之間,男女不限
2.有過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
3.工作認(rèn)真,有良好的溝通能力。
可長(zhǎng)期工作的優(yōu)先，
接受實(shí)習(xí)生!!! 可以開(kāi)實(shí)習(xí)證明

職位描述：

1. 熟悉電商接待基本話(huà)術(shù)，對(duì)待客戶(hù)熱情真誠(chéng)。

2. 及時(shí)回復(fù)顧客咨詢(xún)，回復(fù)顧客留言，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作；

3.及時(shí)跟進(jìn)訂單狀態(tài)，分析有問(wèn)題的訂單并及時(shí)處理

4.?了解客戶(hù)需求，妥善處理客戶(hù)投訴及其他糾紛事件，定期或不定期回訪客戶(hù)，保證客戶(hù)滿(mǎn)意。

5.?負(fù)責(zé)處理接單、打單、查單等訂單相關(guān)事務(wù)，跟蹤物流，妥善處理退款、退換貨等事項(xiàng)。

6.?對(duì)網(wǎng)店銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和客戶(hù)咨詢(xún)反饋進(jìn)行整理并及時(shí)匯報(bào)主管。

7. 積極處理部門(mén)主管及其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作，配合其他部門(mén)的相關(guān)工作。

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客服工作地點(diǎn)：深圳市鹽田區(qū)沙頭角中英街。

遠(yuǎn)程線(xiàn)上客服，在家辦公者請(qǐng)***遞簡(jiǎn)歷，謝謝！

職位描述：

1、熟悉淘寶/天貓后臺(tái)操作流程，熟悉運(yùn)用聊天工具或通過(guò)電話(huà)，對(duì)客戶(hù)的咨詢(xún)、信息查詢(xún)及疑難問(wèn)題進(jìn)行快速、專(zhuān)業(yè)的解答，促使訂單成交； 2、負(fù)責(zé)接待客戶(hù)售前咨詢(xún)以及售后跟蹤訂單，查件，處理退換貨事宜； 3、核對(duì)客戶(hù)訂單，訂單追蹤等服務(wù)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度； 4、對(duì)客戶(hù)反饋問(wèn)題進(jìn)行記錄，按照相應(yīng)工作流程將反饋信息提交相關(guān)部門(mén)，并跟蹤問(wèn)題的解決進(jìn)度； 入職要求： 1、對(duì)工作持積極樂(lè)觀的態(tài)度，能主動(dòng)較好完成工作，能承受一定的工作壓力； 2、頭腦清晰，思維敏捷，可同時(shí)與多人流暢快速的網(wǎng)上交流； 3、待人熱情，有良好的服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致；

職位描述：

淘寶客服：免費(fèi)住宿，免費(fèi)班車(chē) 薪資：崗位薪資3000 崗位職責(zé)： 1、 執(zhí)行每月的銷(xiāo)售目標(biāo)； 2、 根據(jù)公司的業(yè)務(wù)要求，真誠(chéng)向客戶(hù)推薦合適的產(chǎn)品； 3、 學(xué)會(huì)為客戶(hù)提供有價(jià)值的服務(wù)； 4、 負(fù)責(zé)整理工作中遇到的問(wèn)題，將其反饋到相關(guān)部門(mén)。 任職要求： 1、 中專(zhuān)及以上學(xué)歷； 2、 熱愛(ài)銷(xiāo)售工作、對(duì)美容護(hù)膚等有極大興趣； 3、 性格開(kāi)朗、工作熱情，具有良好的抗壓能力，能認(rèn)真完成工作； 4、 善于總結(jié)及溝通，給團(tuán)隊(duì)提供寶貴意見(jiàn)。 工作福利： 1、公司提供免費(fèi)班車(chē)（下沙境內(nèi)都送，最遠(yuǎn)至九堡地鐵站）； 2、免費(fèi)提供公寓式員工宿舍，有獨(dú)立衛(wèi)生間 空調(diào) 洗衣機(jī) 熱水器； 3、入職繳納五險(xiǎn)一金 ； 4、完善的晉升體系，每年2次的晉升、加薪， 晉升路線(xiàn)：①專(zhuān)員-組長(zhǎng)-主管-經(jīng)理-總監(jiān)，②初級(jí)客服-中級(jí)客服-高級(jí)客服。 5、一元享受美發(fā)、美甲、按摩，生日福利、內(nèi)購(gòu)福利、下午茶福利、免費(fèi)咖啡、娛樂(lè)室； 工作時(shí)間： 白班8:30-17:30，售前晚班：17:00-24:00，售后晚班：12：15-21：15

職位描述：

工作內(nèi)容：天貓旗艦店，京東旗艦店，拼多多旗艦店等店鋪客服調(diào)配，客服專(zhuān)員培訓(xùn)管理、客服薪資考核、客戶(hù)問(wèn)題答疑模板構(gòu)建等 職位要求：中專(zhuān)及大專(zhuān)學(xué)歷，有淘寶客服主管經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 工作時(shí)間：8小時(shí)工作制，周做六休一。 工資待遇：底薪3000元+績(jī)效考核+年度獎(jiǎng)金。

職位描述：

職位要求： 1.有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可帶薪培訓(xùn)。 2.認(rèn)真負(fù)責(zé)，有耐心。 工作時(shí)間： 夏季：8：30-12：00，14：00-18：00 冬季：8：30-12：00，13：30-17：30 每周單休無(wú)加班，享受?chē)?guó)家法定節(jié)假，節(jié)假福利待遇優(yōu)厚 期待遇見(jiàn)積極向上的你，歡迎來(lái)我司面試詳談

職位描述：

阿里巴巴衢州站攜手火途科技面向全國(guó)招聘啦！??！ 【崗位職責(zé)】 1、接聽(tīng)/接收客戶(hù)來(lái)電或線(xiàn)上需求，并根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求為客戶(hù)提供解決方案； 2、跟進(jìn)/監(jiān)控個(gè)案的后續(xù)發(fā)展，確保客戶(hù)同步得到處理結(jié)果。 【崗位要求】 1、學(xué)歷中專(zhuān)及以上， 2、流利的普通話(huà)，服務(wù)意識(shí)，有責(zé)任心，打字速度45字/分； 【薪酬待遇】 1、底薪+績(jī)效+各類(lèi)補(bǔ)貼+節(jié)假日福利 2、入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金+免費(fèi)住宿（不住宿者每月200元交通補(bǔ)貼） 3、在職培訓(xùn)+優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境 (電腦、話(huà)機(jī))+無(wú)紙化辦公等 【晉升渠道】 每3個(gè)月晉升一次

職位描述：

崗位職責(zé)：

1.通過(guò)聊天軟件,耐心回答客戶(hù)提出各種問(wèn)題,達(dá)成雙方愉快交易,處理訂貨信息

2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶(hù)要求,修改價(jià)格,管理店鋪等;

3.解答顧客提問(wèn),引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),促成交易。

4.為網(wǎng)上客戶(hù)提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。

任職要求：

1.有裝飾畫(huà)或軟裝行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2.熟練使用電腦,中文輸入30字／分鐘以上

3.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,懂得消費(fèi)者心理,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通

4.頭腦清晰,思維敏捷,有良好的服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致；

5.吃苦耐勞,脾氣好,有耐心,身體健康,能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的干好工作;

6. 品德良好,強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),堅(jiān)強(qiáng)不屈,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神

職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、餐補(bǔ)、節(jié)日福利

職位描述：

主要負(fù)責(zé)公司新項(xiàng)目（螺絲類(lèi)）阿里與淘寶店售前客服工作，要求打字速度快，責(zé)任強(qiáng)，能吃苦耐勞。

職位描述：

崗位職責(zé)： 1、公司在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的在線(xiàn)客服； 2、售前支持：產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)說(shuō)服客戶(hù)達(dá)成交易； 3、售中跟蹤：客戶(hù)訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)； 4、售后服務(wù)：客戶(hù)反饋問(wèn)題處理，退換貨、投訴處理等。 崗位要求： 1、高中及以上學(xué)歷，有1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉電商平臺(tái)運(yùn)作流程 2、熟練操作辦公軟件，會(huì)使用打印機(jī)等辦公設(shè)備

職位描述：

任職資格：
1、22-35歲，
2、1年以上淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)，；
3、熟練使用電腦；打字速度快，
5、有較強(qiáng)的溝通能力。

公司網(wǎng)址：http://www.gzxulang.com/c_html_info/changjianwenti.html
公司福利：
1、6天/8小時(shí)工作制，每月四天休假，享有國(guó)家法定節(jié)假日，有帶薪年假；
2、購(gòu)買(mǎi)社保；
3、享有全勤獎(jiǎng)及工齡獎(jiǎng)，每做滿(mǎn)一年加工齡獎(jiǎng)100元并逐年遞增不設(shè)上限；
4、每月有伙食補(bǔ)貼350元；
5、免費(fèi)提供住宿，按公司規(guī)定提供一房一廳、單間、夫妻房等，集體宿舍設(shè)4人/間；
6、宿舍配有全新空調(diào)、熱水器、冼衣機(jī)、衣柜、床墊等；

職位福利：五險(xiǎn)一金、包吃、包住、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、全勤獎(jiǎng)

職位描述：

職位描述 1熟悉制作表格excel 2能獨(dú)立處理售前售后，中差評(píng)處理。 3責(zé)任心強(qiáng)，有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 4年齡18歲到32歲，能促進(jìn)成交提升轉(zhuǎn)化率； 5必須為人踏實(shí)，有上進(jìn)心 工資待遇 4000-6000 1工作時(shí)間10個(gè)小時(shí)，一月休4天。 2公司工作團(tuán)隊(duì)氣氛融洽，工作環(huán)境舒適，歡迎加入我們。

職位描述：

1.主要負(fù)責(zé)天貓平臺(tái)售前接待；發(fā)展方向:天貓客服→客服組長(zhǎng)→客服主管，天貓客服→運(yùn)營(yíng)助理→天貓運(yùn)營(yíng)，晉升空間大； 2.大專(zhuān)學(xué)歷，電腦熟練者高中亦可 3.單休 4.交五險(xiǎn)，包工作餐 5.月薪5200-7500元

職位描述：

招聘天貓網(wǎng)店客服2名 要求女 性格活潑開(kāi)朗 善于溝通 能夠積極解決相關(guān)售前售后問(wèn)題 月公休2天 有提成 試用期7天 試用期也有工資 月薪從2500-5000不等 另行有績(jī)效工資 請(qǐng)有意者聯(lián)系我 備注 辛集人才網(wǎng) 美工有合適的 需要1名 月薪3500元起