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職位描述：

要求：

1、年齡32歲以下，高中及以上學歷；

2、有大型餐飲連鎖中餐企業(yè)1年以上同崗位管理工作經(jīng)驗；

3、有較強的團隊管理能力，較好的執(zhí)行力；

晉升：

副店長-店長

福利：

五險、包吃包住、生日假、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日禮品、績效獎金

職位描述：

崗位職責： 1、全面主持部門工作，提高部門工作效率和服務質(zhì)量，力爭最大限度地提高房間出租率和客房收入。 2、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達的營業(yè)及管理指示。 3、制定及完成前廳部各項業(yè)務指標。 4、對各部門主管下達工作任務并指導、落實、檢查、協(xié)調(diào)。 5、主持每日主管工作例會，傳達酒店例會工作要點，聽取匯報，布置工作，解決難題。 6、確保員工做好前廳部各項統(tǒng)計工作 8、負責前廳部員工的招聘和培訓工作； 9、檢查、指導前廳部所有員工及其工作表現(xiàn)（包括員工的住宿、儀表和制服的衛(wèi)生）情況，保證餐廳規(guī)章制度和服務質(zhì)量標準得到執(zhí)行，確保前廳部各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。 10、每月審閱各部門主管提供的員工出勤情況。 11、對前廳部員工進行定期評估，并按照獎懲條例進行獎懲。 12、做好與其他部門的溝通與協(xié)調(diào)工作。 13、處理發(fā)生在客人身上的任何緊急事件。 14、親自處理貴賓的投訴和客人提出的疑難問題。 15、密切保持與客人的聯(lián)系，經(jīng)常向客人征求意見，了解情況，及時反饋，并定期提出有關接待服務工作的改進意見，供總經(jīng)理等參與決策。 任職條件： 1、 基本素質(zhì)：工作認真，顧全大局，關注客人，善于溝通，勇于創(chuàng)新，講求效率，有較強的事業(yè)心和主人翁精神。 2、 自然條件：身心健康，儀表端莊，有較高的職業(yè)道德素養(yǎng)及吃苦耐勞的精神。 3、文化程度：具有大專以上學歷。 4、語言能力：有較強的口頭和文字表達能力 5、工作經(jīng)驗：有三年以上前廳管理經(jīng)驗，有較扎實的前廳相關崗位工作經(jīng)歷，有熟練的待客技巧及熟練掌握飯店電腦管理軟件的操作與應用。 6、特殊要求：熟悉餐飲管理的基本知識，了解主要客源概況，掌握合同法，消費者權益保護法，治安管理條例，飯店管理法規(guī)及消防安全管理條例。有較強的溝通協(xié)調(diào)能力。