代表惠氏/雀巢海外產(chǎn)品，通過品牌熱線與顧客進(jìn)行溝通
1、400熱線（接聽）：解答惠氏/雀巢海外商品問題咨詢
2、商品投訴（回訪）：受理顧客商品疑問、解答、升級、有效品牌維護(hù)
薪金待遇：
1、根據(jù)個人表現(xiàn) ，上崗后平均月入3160左右，上崗滿三個月后平均月入3500左右。
2、工作熟悉穩(wěn)定后（滿一年后），年度月均收入可達(dá)4200左右。
3、新員工帶薪入職培訓(xùn)，購買廣州社保五險一金。
4、上崗后薪金：崗位工資 績效獎金 專業(yè)服務(wù)獎金 其它津貼 員工福利。
5、其它津貼：等級津貼、年資津貼。
6、員工福利：年終獎、春節(jié)及中秋慰問品。
晉升機(jī)會：
1、每季度可按績效表現(xiàn)，提升業(yè)務(wù)級別，等級津貼相應(yīng)增加。
2、可通過競聘，提升為管理崗位。
崗位要求：
1、高中及以上學(xué)歷；普通話流利。
2、熟悉電腦操作，漢字輸入45字/分鐘以上。
3、有客服、投訴處理經(jīng)驗優(yōu)先考慮。工作態(tài)度積極，熱情，責(zé)任心強(qiáng)、心理承受能力較強(qiáng)。具備較強(qiáng)的溝通能力、語言理解能力，善于總結(jié)、發(fā)現(xiàn)、解決問題。有良好服務(wù)意識，反應(yīng)靈敏，具備團(tuán)隊合作精神和勝任呼叫中心工作。
工作地點：海珠區(qū)海聯(lián)路173號
工作時間：9：00～18：00，每周六、周日休息兩天。
許小姐
電商平臺商家端的售前、售后、活動、投訴等問題，在線打字客服 1、了解互聯(lián)網(wǎng)，對各電商平臺熟悉，具有購買經(jīng)驗； 2、電腦電子速度60字/分鐘以上 3、具備客服經(jīng)驗優(yōu)先 工作時間：早班：7:50-16:00，晚班：15:50-24:00 倒班機(jī)制，上六休一 薪資情況：底薪1500+200滿勤+帶店提成20%，非公司統(tǒng)一安排的平時串休，無滿勤獎。周未串休有滿勤獎（人均薪資4K+，上不封頂） 公司氛圍超級好！
高文娜
商家在線客服（處理售前咨詢，售后咨詢反饋）職位要求：必須有客服經(jīng)驗！打字不低于六十字/分鐘，具有良好的反應(yīng)能力和溝通技巧，在線與用戶交流工作時間：早八晚二十四點，每三天一輪崗（天早班，第二天晚班，第三天休）特殊說明：1.此工作需要有配置高的電腦，居家需要自己有筆記本或臺式，個月需在職場辦公，考核無問題可回去辦公2.休息每個月休十天，但工作期間無餐點及小休時間，需自覺調(diào)整時間安排3.沒有電腦的，沒有客服工作經(jīng)驗，覺得輕松的勿擾（此工作接待量比較大） 可選擇居家或到職場辦公
高女士
崗位職責(zé)：
1、按標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，對微商城、OTO合作平臺常見咨詢進(jìn)行處理，指導(dǎo)線上訂單操作，并提出優(yōu)化建議；
2、定期收集客戶反饋意見并進(jìn)行分析，定期或部定期上傳健康管理信息；
3、提供線上藥學(xué)服務(wù)，包括用藥咨詢、不良反應(yīng)提示、日常注意事項等；
4、協(xié)助建立、完善呼叫中心實施方案、管理制度、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程；
5、完成上級臨時交辦的其他工作。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，醫(yī)藥類相關(guān)專業(yè)；
2、具備文檔、資料管理能力及數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力、協(xié)調(diào)溝通能力；
3、熟練操作辦公軟件；
4、工作時間：8:30-20:00 兩班制，一周7天輪休2天，輪休兩班制，工作地點：廣州荔灣
林兆雄
崗位介紹：1）某電商平臺，在線客服，通過在線人工回復(fù)的模式進(jìn)行問題解決2）可居家辦公，要求有電腦，保持網(wǎng)絡(luò)暢通；3）8小時工作制，月休8-10天4）綜合薪資3-5K崗位職責(zé)：1）18-30周歲,高中以上學(xué)歷；2）對待事情有耐心，有良好的服務(wù)意識，抗壓能力強(qiáng)（用戶無理刁難或辱罵）3）邏輯性強(qiáng)，有一定的分析總結(jié)能力4）責(zé)任心強(qiáng)，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)5）熟練操作電腦，打字速度45字/分（硬性要求：打字速度）根據(jù)溝通能力條件可放寬。職位福利：加班補(bǔ)助、績效獎金、節(jié)日福利、彈性工作、無需坐班、年輕化團(tuán)隊職位亮點：可居家辦公 月休8-10天
張萌/HRM
電商平臺商家端的售前、售后、活動、投訴等問題，在線打字客服 1、了解互聯(lián)網(wǎng)，對各電商平臺熟悉，具有購買經(jīng)驗； 2、電腦電子速度60字/分鐘以上 3、具備客服經(jīng)驗優(yōu)先 工作時間：早班：7:50-16:00，晚班：15:50-24:00 倒班機(jī)制，上六休一 薪資情況：底薪1500+200滿勤+帶店提成20%，非公司統(tǒng)一安排的平時串休，無滿勤獎。周未串休有滿勤獎（人均薪資4K+，上不封頂） 公司氛圍超級好！
高文娜
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