與今日招聘企業(yè)隨時溝通
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崗位職責: 1、普通話標準,溝通表達能力佳,熟練操作辦公自動化設備及OFFICE軟件; 2、負責接待客戶網(wǎng)站來訪以及客戶各項問題處理和投訴等,并給與最快回復; 3、與客戶建立良好的聯(lián)系,有效跟蹤挖掘客戶需求,做好售前售后服務工作; 4、具備處理問題、安排客戶訂單流程、進度跟進、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題提交相關人員或部門處理,并跟蹤進展直至解決; 5、數(shù)據(jù)整理、匯報、輔助其他部門完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計; 6、積極完成公司交予的其他臨時工作; 任職資格: 有銷售或淘寶客服經(jīng)驗者優(yōu)先; 較強的應變能力、口頭表達能力、學習能力; 福利待遇: 1.付出等于回報,同行業(yè)中具有競爭力的薪資待遇; 2.根據(jù)表現(xiàn)每年至少兩次晉升或調薪機會;員工隨著職位晉升,底薪、提成、績效考核都會有相應晉升; 3.管理層概不外聘,全部內部晉升; 4.根據(jù)員工特點,準備多條晉升路徑; 5.多種類多維度的員工培訓; 6.辦公環(huán)境優(yōu)越,員工旅游、社保等。
央視央廣電視購物中心 200/天,(售后客服) 【工作內容】:負責接聽售后電話,處理售后問題 【工作時間】:早8:00-晚9:00(在這個時間段每天工作8小時排班) 【工作要求】:男女不限普通話標準,電腦打字30字/分鐘左右 【工作地點】:大興區(qū)西紅門鎮(zhèn)北興路東段2號星光影視園新媒體大廈
崗位職責: 1、負責受理和處理客戶投訴:按規(guī)定及時解決客戶問題,維護客戶權益,兼顧公司利益,與業(yè)務相關部門的緊密協(xié)作,確保投訴問題的快速圓滿解決; 2、負責投訴業(yè)務數(shù)據(jù)分析及專項業(yè)務報告撰寫,并總結漏洞,提出防范建議; 3、對于投訴處理過程中客戶的要求及暴露的問題向責任部門及質量組進行反饋并提出改進建議; 4、協(xié)助上級處理投訴案件、突發(fā)事件; 5、隨時把握法規(guī)動態(tài),控制公司風險; 6、上級交辦的其它工作。 任職要求: 1、本科及以上學歷,三年以上客服經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有投訴處理或是法律工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、熟練掌握辦公軟件; 2、有良好的服務意識及團隊合作精神,能夠獨立處理相關投訴; 3、遇事冷靜,考慮問題客觀、全面,工作耐心、細致; 4、有較強的語言表達能力及溝通能力; 5、偶爾能出差,具備較強的抗壓能力。
崗位職責: 1、普通話標準,溝通表達能力佳,熟練操作辦公自動化設備及OFFICE軟件; 2、負責接待客戶網(wǎng)站來訪以及客戶各項問題處理和投訴等,并給與最快回復; 3、與客戶建立良好的聯(lián)系,有效跟蹤挖掘客戶需求,做好售前售后服務工作; 4、具備處理問題、安排客戶訂單流程、進度跟進、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題提交相關人員或部門處理,并跟蹤進展直至解決; 5、數(shù)據(jù)整理、匯報、輔助其他部門完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計; 6、積極完成公司交予的其他臨時工作; 任職資格: 有銷售或淘寶客服經(jīng)驗者優(yōu)先; 較強的應變能力、口頭表達能力、學習能力; 福利待遇: 1.付出等于回報,同行業(yè)中具有競爭力的薪資待遇; 2.根據(jù)表現(xiàn)每年至少兩次晉升或調薪機會;員工隨著職位晉升,底薪、提成、績效考核都會有相應晉升; 3.管理層概不外聘,全部內部晉升; 4.根據(jù)員工特點,準備多條晉升路徑; 5.多種類多維度的員工培訓; 6.辦公環(huán)境優(yōu)越,員工旅游、社保等。
崗位職責 (1) 接受、記錄客戶咨詢、投訴的內容,按照流程給予客戶反饋。 (2) 整理客戶資料,客服專員每日認真提取客戶信息檔案,以便關注這些客戶的動態(tài)。 (3) 記錄匯總咨詢的內容,及時分析并反饋給客戶主管。 (4) 對客戶進行不定期的回訪,通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢,還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足,及時補救和調整,滿足客戶需求,提高客戶滿意度。 (5) 接到投訴的時候,要即時處理。處理后要及時回訪,使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決,建立投訴歸檔資料。 (6) 與其他部門密切溝通,參與營銷活動,協(xié)助市場銷售。 職位要求: 1、大專以上學歷,不限專業(yè),優(yōu)秀應屆生亦可; 2、普通話標準,口齒清晰; 3、具有良好的溝通能力、協(xié)調能力,較強的服務意識、責任意識;性格開朗,待人熱誠,工作認真細致、積極主動; 表現(xiàn)優(yōu)秀者,可適當拓寬要求,可接收應屆畢業(yè)生。
一、崗位職責: 1、負責搜集院校的資料并進行溝通,開發(fā)新院校; 3、維護所在地區(qū)院校的業(yè)務,挖掘院校的最大潛力; 4、定期與合作院校進行溝通,建立良好的長期合作關系; 5、接待邀約到公司的院校負責人,與院校洽談達成合作關系。 6、負責院校實習生的報道接待工作 7、準時參加公司組織的培訓,準確掌握培訓內容并在工作中熟練運用。 8、記錄院校反饋,及時分析并反饋給上級主管。 9、負責招聘實習生及安置就業(yè)學員。 10、完成公司的招生任務目標。
北京軍佑資產管理有限公司 招聘崗位.:電話客服 職位描述﹕以專業(yè)﹑規(guī)范程序協(xié)助客戶處理逾期帳款;通過電話﹑信函等方式與相關客戶溝通,督促客戶及時還款。20-35歲,中?;蛞陨蠈W歷;有流利的普通話;良好的溝通﹑協(xié)調能力;積極進取﹐講求團隊精神﹐適應高效﹑追求業(yè)績的工作環(huán)境; 熟悉辦公計算機操作。
線上溝通,在線解答問題
主要做售后服務,公司提供客源,都是老客戶再開發(fā) 多以續(xù)保升保為主,資源豐富,專業(yè)培訓
五險一金帶薪年假員工福利 職位描述: 職位描述 工作地點:北京市 工作性質:全職 性別要求:不限語言:良好的普通話 崗位職責: 1、對有產品需求的客戶進行針對性溝通,進行業(yè)務開發(fā)及數(shù)據(jù)的采集。 2、負責新老客戶檔案信息的建立; 3、對老客戶進行日常維護,挖掘其顯微鏡方面的深度需求,繼續(xù)進行業(yè)務開發(fā)。 4、完成領導交代的其他工作。 任職條件: 1、大專及以上學歷,專業(yè)不限,條件優(yōu)秀者可放寬學歷限制; 2、有銷售工作或實習經(jīng)驗者優(yōu)先,電話銷售和中介服務行業(yè)工作經(jīng)驗尤佳。 3、有客戶意識與服務精神、較強的人際理解和溝通表達能力、分析問題能力、學習能力,成就欲望強烈; 4、性格開朗外向、誠實正直; 5、能夠在壓力下完成工作。 其它福利: 每位員工均有月獎金及年終績效獎金!
邀約老客戶到公司辦理相應業(yè)務
職責描述: 1、協(xié)助部門主管的各項工作; 2、負責接聽客服電話,記錄相關信息并上報; 3、負責根據(jù)公司制度配合其他部門進行客戶的溝通解釋工作; 4、負責催繳所負責樓座的物業(yè)管理費; 5、負責收集和接待寫字樓、商業(yè)的客戶投訴,并對主要問題進行跟進、上報; 6、負責所轄樓宇的客戶回訪工作; 7、負責保管租戶并及時更新租戶信息; 8、完成上級領導交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專及以上學歷; 2、熟悉辦公軟件、辦公自動化設備操作; 3、具備良好親和力和客戶服務意識;
人員要求: 1、學歷背景:??苹蛞陨蠈W歷 2、專業(yè)技能:熟練使用Office軟件 3、有敏銳的政治嗅覺及一定的文學功底,思維邏輯性強,有較強的學習能力 4、耐心、細致、踏實、嚴謹,具備高度的責任心 崗位職責: 1、 負責互聯(lián)網(wǎng)資訊信息、資質信息、網(wǎng)站信息的審核工作,以確保其合法性和完整性; 2、 高效協(xié)作,通過同各體系的協(xié)作,能處理好同協(xié)作體系的關系 3、 完成公司下達的其他工作。 工作時間:做五休二,每天8小時;做一休一每天12小時 能接受倒班、夜班。 工資: 轉正后為:3000底薪+200補助+200全勤+50交通補貼+績效工資(0-1250) 試用期為:3000底薪+300(300*出勤率) 轉正后綜合工資4000-5000,繳納北京五險一金。 晉升空間:初級審核專員-中級審核專員-高級審核專員-審核組長-大組長-主管 每個級別都有相應薪資福利待遇增加 工作地點:北京市順義區(qū)宏遠航城廣場(近15號線南法信地鐵站)
公司直招,操作簡單,肯學就有收獲,名額有限速來報名 一、招聘要求: 1.年齡:18-30周歲。 2.有無經(jīng)驗均可,簡單電腦操作 二、工作內容: 1.根據(jù)公司客戶需求, 通過電話和網(wǎng)絡渠道進行邀約求職者,邀約面試。 2.編輯與發(fā)布招聘信息。 員工福利:底薪+提成+飯補+話補+生日會+旅游
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