與今日招聘企業(yè)隨時溝通
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1.本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;應(yīng)屆畢業(yè)生、客服服務(wù)相關(guān)工作優(yōu)先;
2.了解消費者權(quán)益保護(hù)法、產(chǎn)品質(zhì)量法、價格法、消費心理學(xué)、商務(wù)禮儀;
3.一年以上購物中心、百貨客服類工作經(jīng)驗或星級酒店前臺服務(wù)經(jīng)驗;
4.熟練使用辦公軟件及公司客訴系統(tǒng);
5.熟知日常顧客服務(wù)流程(客訴電話及接待、問詢、禮品包裝等);
6.播音能力、學(xué)習(xí)能力、溝通能力、責(zé)任心、主動性、團(tuán)隊合作。
職位福利:五險一金、年底雙薪、餐補(bǔ)、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險、定期體檢
工作內(nèi)容:
一、崗位職責(zé)
1. 進(jìn)行日??蛻舴?wù)工作,包括:接受咨詢、受理報事、催收費、辦理業(yè)主收房等;
2. 負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域客戶走訪、投訴類報事的跟蹤協(xié)調(diào),轉(zhuǎn)化投訴進(jìn)行關(guān)單;
3. 實施客戶滿意度的調(diào)查,評估、獲取客戶需求,并提出建議及措施。
二、崗位要求
崗位要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,,親和力強(qiáng),物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 具備物業(yè)管理經(jīng)驗,熟悉相關(guān)法律法規(guī);
3. 良好的溝通能力和問題解決能力;
4. 具備較強(qiáng)的組織和管理能力;
工作時間:早8:30-18:00,月休6-9天,法定節(jié)假日調(diào)休。
職位福利:入職即買社保、采暖補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、帶薪休假、定期體檢、節(jié)日福利、生日福利
崗位職責(zé):
1、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項管理制度;
2、負(fù)責(zé)會議前、中、后的全部工作;每日負(fù)責(zé)會議室的清潔工作。
3、配合會務(wù)主管對會議服務(wù)的工作安排。
任職要求:
1、身高165cm以上,高中及以上學(xué)歷,年齡30周歲以下。
2、上班時間:08:30-12:30,14:00-18:00,雙休。
3、薪資待遇:試用期2個月,薪資按轉(zhuǎn)正的80%;轉(zhuǎn)正2400~2600元/月,購買五險。(提供免費三餐)
4、工作地點:雅安雨城區(qū)。
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