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職位描述：

崗位職責(zé)描述1、 負(fù)責(zé)物流方案的實(shí)施，對(duì)物流方案的KPI和客戶滿意度負(fù)責(zé)。2、 跟蹤并協(xié)調(diào)物流業(yè)務(wù)執(zhí)行情況、異常問題處理，并定期向客戶反饋。3、 定期對(duì)物流運(yùn)營項(xiàng)目進(jìn)行分析，基于分析結(jié)果，為客戶輸出優(yōu)化建議。任職要求1、 統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，物流客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；2、 熟悉大宗商品供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)，國際國內(nèi)物流、貨代、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)，能精準(zhǔn)理解客戶需求，發(fā)現(xiàn)物流過程的問題，及時(shí)響應(yīng)并妥善處理；3、 英語CET-4及以上，有良好的英語聽說讀寫能力；有良好的數(shù)據(jù)分析及處理能力；4、 熟練使用office等辦公軟件，會(huì)使用數(shù)據(jù)分析軟件（Python、Power BI）者優(yōu)先；5、 具有良好的理解能力、溝通表達(dá)能力，能夠與各個(gè)合作方有效溝通并獲得支持以達(dá)到解決問題的目的；具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，能接受高強(qiáng)度工作和出差。6、 工作地點(diǎn)：廈門。 職能類別：物流專員/助理

職位描述：

崗位職責(zé) 1、 擬定本部門工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)； 2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理提高項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)，提高業(yè)主滿意度； 3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目收費(fèi)指標(biāo)； 4、配合各部門做好管客戶服務(wù)相關(guān)工作； 5、高效完成上級(jí)交辦的其他工作。 崗位要求： 1.大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理或酒店管理等相關(guān)專業(yè)； 2.M175CM以上，W160CM以上，形象氣質(zhì)佳。接受過專業(yè)酒店服務(wù)管理培訓(xùn)及專業(yè)禮儀培訓(xùn)； 3.具有3年以上的五星級(jí)賓館酒店、高端物業(yè)客服主管的工作經(jīng)驗(yàn)。 4.具備一定的工作穩(wěn)定性，能吃苦并能適應(yīng)較大工作壓力； 5.較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，有耐心且具備分析能力， 有較強(qiáng)責(zé)任心和組織紀(jì)律性； 6.具備較強(qiáng)處理問題的技巧，有團(tuán)隊(duì)精神； 7.具有處理突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)良好，溝通能力和人際交往能力反應(yīng)敏捷，有洞察力，注重細(xì)節(jié)；

職位描述：

工作內(nèi)容:

負(fù)責(zé)電話受理群眾的咨詢、投訴、求助、建議及其他各類政務(wù)服務(wù)請求等。

職位要求:

1.大專及以上學(xué)歷、男女不限、年齡40周歲以下;

2.口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，能熟練操作基本辦公軟件，打字速度不少于40字/分;

3.有較強(qiáng)的溝通能力、情緒控制能力和歸納總結(jié)能力;

工作時(shí)間7-******************次） 月休八天

薪資：5000-8000

職位描述：

1、案場日常管理，負(fù)責(zé)案場日常帶看數(shù)據(jù)的收集、日報(bào)及管理等工作； 2、帶看審查核準(zhǔn)、成交錄入、帶看及成交臺(tái)賬制作更新； 3、制作成銷表格，完成成銷備件獲??； 4、項(xiàng)目宣導(dǎo)及推廣、大區(qū)培訓(xùn)及關(guān)系維護(hù)； 5、樓盤宇典信息采集等。 任職資格 1、耐心、細(xì)心，能熟練使用辦公軟件； 2、對(duì)房產(chǎn)工作有較高的熱情; 3、優(yōu)異的學(xué)習(xí)能力，較強(qiáng)的信息收集和分析能力; 工作地點(diǎn)：廈門市海滄區(qū)、翔安區(qū)、同安區(qū)均有；

職位描述：

中國人保財(cái)險(xiǎn)廈門分公司誠聘：
車險(xiǎn)續(xù)費(fèi)專員
薪資待遇：
基本薪資 抽成 績效獎(jiǎng)金 五險(xiǎn)一金 午餐 國企其他福利
7小時(shí)工作制，月休六天以上，享受國家法定節(jié)假日。提供免費(fèi)午餐。
無需外出，客戶資料由我們提供。年終獎(jiǎng)勵(lì)、帶薪年假。
上班時(shí)間：早上8:30-12下午2.30-6:00
工作地點(diǎn)：
同安區(qū)城西二里54號(hào)
翔安區(qū)馬巷鎮(zhèn)蓮?fù)ぢ?38號(hào)
集美區(qū)杏林南路24號(hào)
湖里區(qū)火炬東路32號(hào)人保大樓
海滄區(qū)廈門出口加工區(qū)海景中路21號(hào)

職位描述：

1.文職崗位。
2.需要對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心耐心，抗壓力強(qiáng)；
3.有較強(qiáng)的英語閱讀及口語表達(dá)能力（專業(yè)八級(jí)以上證書，英語專業(yè)優(yōu)先）；
4.負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的事務(wù)；
5.負(fù)責(zé)與國內(nèi)外合作方配合工作，對(duì)接展會(huì)細(xì)節(jié)等；
6.負(fù)責(zé)搜集國內(nèi)參展客戶的英文信息并進(jìn)行后續(xù)客服跟蹤，如辦理簽證、展臺(tái)搭建、填寫會(huì)刊表格等；
7.安排團(tuán)隊(duì)的國外行程、預(yù)定酒店等，將有出國帶團(tuán)的機(jī)會(huì)；
8.有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

職位福利：五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、周末雙休、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、出國游、公司重點(diǎn)項(xiàng)目

職位描述：

崗位職責(zé)：
1. 提供優(yōu)質(zhì)的小業(yè)主客戶服務(wù)，與客戶保持良好的溝通并及時(shí)回應(yīng)小業(yè)主客戶的需求和問題，確?？蛻舻囊蟮玫綕M足；
2. 建立并維護(hù)小業(yè)主客戶關(guān)系，了解客戶的需求和關(guān)注點(diǎn)，并提供相應(yīng)的解決方案；
3. 處理小業(yè)主客戶投訴和問題，當(dāng)客戶遇到問題時(shí)，需要迅速回應(yīng)并提供解決方案。傾聽客戶的意見和建議，并與相關(guān)部門協(xié)調(diào)確保問題得到妥善解決。此外，還需要跟進(jìn)客戶的反饋，確保問題得到圓滿解決；
4. 協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作，需要與銷售團(tuán)隊(duì)、售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)等內(nèi)部團(tuán)隊(duì)進(jìn)行緊密合作，與銷售團(tuán)隊(duì)共享客戶的反饋和需求確保銷售活動(dòng)的順利進(jìn)行，并與售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)確保小業(yè)主客戶的問題得到及時(shí)處理；
5. 收集小業(yè)主客戶信息和市場情報(bào)，通過與客戶的互動(dòng)，收集客戶信息和市場情報(bào)，了解客戶的偏好、需求和購房計(jì)劃，為市場營銷和銷售活動(dòng)提供參考。通過與客戶的互動(dòng)，了解競爭對(duì)手的表現(xiàn)和市場趨勢，為公司制定決策提供支持；
6. 參與小業(yè)主客戶滿意度調(diào)查，了解客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度，收集客戶的反饋意見并及時(shí)向相關(guān)部門反饋，推動(dòng)公司的改進(jìn)和提升；
7. 保持與其他部門之間的聯(lián)系和溝通，配合其他部門開展工作；
8. 負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職條件：
1.本科及以上學(xué)歷，10年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，豐富的高端住宅客戶關(guān)系維護(hù)崗管理經(jīng)驗(yàn)
2.熟悉知名地產(chǎn)公司客戶關(guān)系工作體系流程，責(zé)任心強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)，精通住宅開盤、住宅交付、房修質(zhì)保等售前售后一系列小業(yè)主客戶服務(wù)工作內(nèi)容
3.突出的溝通及協(xié)調(diào)能力

職位描述：

崗位職責(zé)： 1.熟悉寫字樓的所有信息和業(yè)務(wù)流程； 2.主要是負(fù)責(zé)日常會(huì)務(wù)接待工作 3.負(fù)責(zé)客戶費(fèi)用的催繳及跟進(jìn)工作； 4.負(fù)責(zé)各類投訴的處理及跟進(jìn)整改工作； 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷，22-34歲。 2、1-2年以上服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有大型寫字樓物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，特別是會(huì)務(wù)接待經(jīng)驗(yàn)； 3、具備靈活應(yīng)變的能力、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、專業(yè)形象和團(tuán)隊(duì)精神； 作息時(shí)間：上午8:30-12:00,下午14:00-17:30，月休6天（輪休）。 工作地點(diǎn)：廈門島內(nèi)湖里區(qū)蔡塘古地石地鐵站2號(hào)出口對(duì)面華潤燃?xì)獯髲B。 福利待遇：央企正式編制，餐補(bǔ)，高溫補(bǔ)助，節(jié)日福利，年終獎(jiǎng)，各種福利年假等。

職位描述：

職責(zé)描述： 1、主要是沙盤講解，售樓部工作，負(fù)責(zé)房產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的銷售運(yùn)作，包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制等； 2、協(xié)助銷售總監(jiān)制訂組織銷售計(jì)劃、銷售政策； 3、負(fù)責(zé)與其他部門合作，執(zhí)行銷售計(jì)劃； 4、配合銷售總監(jiān)制定銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)懲計(jì)劃； 6、及時(shí)處理經(jīng)紀(jì)人和客戶所反映的問題，協(xié)助與溝通等；； 任職要求： 1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳； 2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，親和力強(qiáng)，有一定數(shù)據(jù)處理能力； 3、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)；

職位描述：

崗位職責(zé)描述1、 負(fù)責(zé)物流方案的實(shí)施，對(duì)物流方案的KPI和客戶滿意度負(fù)責(zé)。2、 跟蹤并協(xié)調(diào)物流業(yè)務(wù)執(zhí)行情況、異常問題處理，并定期向客戶反饋。3、 定期對(duì)物流運(yùn)營項(xiàng)目進(jìn)行分析，基于分析結(jié)果，為客戶輸出優(yōu)化建議。4、 負(fù)責(zé)公司客服團(tuán)隊(duì)的管理工作。任職要求1、 統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，物流客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；2、 熟悉大宗商品供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)，國際國內(nèi)物流、貨代、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)，能精準(zhǔn)理解客戶需求，發(fā)現(xiàn)物流過程的問題，及時(shí)響應(yīng)并妥善處理；3、 英語CET-4及以上，有良好的英語聽說讀寫能力；有良好的數(shù)據(jù)分析及處理能力；4、 熟練使用office等辦公軟件，會(huì)使用數(shù)據(jù)分析軟件（Python、Power BI）者優(yōu)先；5、 具有良好的理解能力、溝通表達(dá)能力，能夠與各個(gè)合作方有效溝通并獲得支持以達(dá)到解決問題的目的；具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，能接受高強(qiáng)度工作和出差。6、 深刻理解客戶服務(wù)工作的價(jià)值，綜合能力及服務(wù)意識(shí)突出。7、 工作地點(diǎn)：廈門。 職能類別：客服經(jīng)理

職位描述：

1、案場日常管理，負(fù)責(zé)案場日常帶看數(shù)據(jù)的收集、日報(bào)及管理等工作； 2、帶看審查核準(zhǔn)、成交錄入、帶看及成交臺(tái)賬制作更新； 3、制作成銷表格，完成成銷備件獲??； 4、項(xiàng)目宣導(dǎo)及推廣、大區(qū)培訓(xùn)及關(guān)系維護(hù)； 5、樓盤宇典信息采集等。 任職資格 1、耐心、細(xì)心，能熟練使用辦公軟件； 2、對(duì)房產(chǎn)工作有較高的熱情; 3、優(yōu)異的學(xué)習(xí)能力，較強(qiáng)的信息收集和分析能力; 工作地點(diǎn)：廈門市海滄區(qū)、翔安區(qū)、同安區(qū)均有；

職位描述：

職位描述： 1.了解產(chǎn)品功能，熟知各類問題處理流程，負(fù)責(zé)在線處理用戶在充值過程中遇到的各種問題； 2.通過在線和熱線接待用戶提問，需達(dá)到及時(shí)響應(yīng)，避免遺漏或延遲對(duì)話； 3.對(duì)客訴風(fēng)險(xiǎn)存在危機(jī)意識(shí)，在可控條件內(nèi)大幅度控制客訴，避免升級(jí)； 4.通過服務(wù)記錄和累積對(duì)產(chǎn)品有價(jià)值的建議或意見并定期反饋至上級(jí)部門； 5.對(duì)接手的問題持續(xù)跟進(jìn)，確保問題明確解決獲得到結(jié)果完結(jié)用戶問題，避免問題丟失導(dǎo)致升級(jí)投訴。 任職要求： 1.有1-3年客服工作經(jīng)驗(yàn)； 2.能處理及引導(dǎo)玩家解決問題； 3.抗壓能力強(qiáng)，能處理充值等其他客訴問題； 4.游戲行業(yè)的客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

職位描述：

職位描述

崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶，拓展新的銷售渠道 ；

2. 負(fù)責(zé)維護(hù)客戶，深度挖掘客戶潛在需求；

3. 負(fù)責(zé)通過微信，QQ，電話與客戶報(bào)價(jià)，洽談，簽訂合同向；

4. 負(fù)責(zé)維護(hù)新老客戶，及時(shí)跟蹤處理客戶反饋的內(nèi)容和問題；
5. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前售后服務(wù)。

任職要求：

1、年齡20-33歲，大專以上學(xué)歷，有同行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先；
2、性格開朗大方，語言組織，表達(dá)溝通能力強(qiáng)；
3、做事細(xì)心，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有良好的執(zhí)行力；
4、無不良商業(yè)操作行為，富有工作激情和熱情，能承擔(dān)較大工作壓力。

其他：
上班地點(diǎn)：湖里區(qū)
上班時(shí)間：5天7.5小時(shí)制，雙休，不需要加班
薪資：底薪＋抽成（月平均工資5000~1.2w)上不封頂
員工福利：繳交醫(yī)社保，國家法定節(jié)假日，績效獎(jiǎng)金，不定時(shí)團(tuán)建，旅游等

職位描述：

工作要點(diǎn)：

1. 通過與客戶溝通，不斷識(shí)別、發(fā)掘客戶顯性及隱性的需求，持續(xù)滿足客戶需求，以建立良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)客戶滿意；

2. 針對(duì)業(yè)主投訴問題逐一進(jìn)行分析、上報(bào)、回訪；

3. 對(duì)業(yè)主提出需求進(jìn)行記錄、分析、匯總，從而提供特色增值服務(wù)；

4. 采取入戶走訪、電話回訪、問卷調(diào)查等形式開展回訪工作，滿意度達(dá)到xx%以上。

5. 根據(jù)各種情況以書面、電話或短信等形式向業(yè)主發(fā)送通知，不定期與業(yè)主溝通近期重點(diǎn)工作及取得成果；

6. 根據(jù)業(yè)主情況，將敏感信息匯總、上報(bào)并進(jìn)行跟蹤、回訪；

7.針對(duì)轄區(qū)業(yè)主狀況，制定費(fèi)用收繳計(jì)劃；

8.按照收繳計(jì)劃采用書面、電話、上門等形式進(jìn)行費(fèi)用收繳；

9.針對(duì)費(fèi)用收繳過程中業(yè)主反饋的信息進(jìn)行收集匯總、分析；

10.針對(duì)影響業(yè)主交費(fèi)的問題進(jìn)行分類分析、反饋。

任職要求：

大專以上學(xué)歷，40歲以下

職位描述：

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)報(bào)修報(bào)事信息受理、記錄、信息錄入及轉(zhuǎn)派，并確保重大維修、投訴事項(xiàng)及時(shí)流轉(zhuǎn)至相應(yīng)工程師；

2、協(xié)助客戶處理報(bào)事事項(xiàng)，解答客戶提出的進(jìn)度問題；

3、參與協(xié)助交付現(xiàn)場組織工作，負(fù)責(zé)交付資料的整理歸檔；

4、負(fù)責(zé)維修關(guān)閉單的回訪工作；

1、有良好的溝通表達(dá)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；

2、能較為熟練使用word、excel、平、ppt等辦公軟件；