1、通過線上與顧客溝通，解答客戶提出的各種問題，提供專業(yè)的技術(shù)服務(wù)；2、參與平臺(tái)銷售促銷活動(dòng)策劃；3、負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案；4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整個(gè)服務(wù)鏈管理，包括訂單管理、物流追蹤、評(píng)價(jià)管理、售后服務(wù)等工作。任職要求：1、植物保護(hù)、農(nóng)學(xué)、園藝等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷；2、語言表達(dá)能力強(qiáng)，性格開朗，善于溝通交流； 職能類別：客服專員/助理
崗位職責(zé)：1、通過線上與顧客溝通，解答客戶提出的各種問題，提供專業(yè)的技術(shù)服務(wù)；2、參與平臺(tái)銷售促銷活動(dòng)策劃；3、負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案；4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整個(gè)服務(wù)鏈管理，包括訂單管理、物流追蹤、評(píng)價(jià)管理、售后服務(wù)等工作。 職能類別：農(nóng)藝師 關(guān)鍵字：農(nóng)藝師
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