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崗位職責:
1、負責開戶以及業(yè)務流程辦理,客戶分級服務及重點客戶維護;
2、客戶資料管理以及合同的保存、整理、匯總工作;
3、進行客戶回訪、處理電話咨詢,記錄和反饋相關信息;
4、推廣最新服務產(chǎn)品,協(xié)調(diào)維護客戶關系;
5、組織進行客戶培訓,提升客戶滿意度;
6、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷;
2、具有期貨從業(yè)資格證或具備在短期內(nèi)考取的能力;
3、熟練使用計算機及相關辦公軟件;
4、服務意識強,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和親和力;
5、做事細心、周到、有耐心,具有高度的團隊協(xié)助精神,勤奮敬業(yè),有責任心及學習總結(jié)意識。
職位福利:節(jié)日福利、五險一金、績效獎金、年終分紅、帶薪年假、補充醫(yī)療保險、定期體檢、餐補
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