與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
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前臺(tái)收銀員
編定每日早、中、晚班人員、迎賓員的考勤記錄; 每日班前檢查服務(wù)員的儀表、儀容; 了解當(dāng)時(shí)用餐人數(shù)及要求,合理安排餐廳服務(wù)人員的工作,督促服務(wù)員做好清潔衛(wèi)生和餐、酒具的準(zhǔn)備工作; 隨時(shí)注意餐廳就人員動(dòng)態(tài)和服務(wù)情況,要在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮,遇有V.I.P客人或舉行重要會(huì)議,要認(rèn)真檢查餐前工作和餐桌擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn),并要親自上臺(tái)服務(wù),以確保服務(wù)的高水準(zhǔn); 加強(qiáng)與客人的溝通,了解客人對(duì)飯菜的意見(jiàn),與銷(xiāo)售員加強(qiáng)合作,了解客人檔案情況,妥善處理客人的投訴,并及時(shí)向餐廳經(jīng)理反映; 定期檢查設(shè)施和清點(diǎn)餐具,制定使用保潔制度,有問(wèn)題及時(shí)向餐廳店長(zhǎng)匯報(bào); 注意服務(wù)員的表現(xiàn),隨時(shí)糾正他們?cè)诜?wù)中的失誤、偏差,做好工作記錄,作為評(píng)選每月員工的依據(jù); ?負(fù)責(zé)組織領(lǐng)班、服務(wù)員參加各種培訓(xùn)、競(jìng)賽不斷提高自身和屬下的服務(wù)水平; 如有VIP客人要親臨現(xiàn)場(chǎng)服務(wù); 積極完成店長(zhǎng)交派的其它任務(wù)。
職位描述: 1、形象好,氣質(zhì)佳,善于溝通;2、負(fù)責(zé)前廳部接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,確保處于完好狀態(tài);3、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴;4、協(xié)調(diào)前臺(tái)收銀與酒店各部門(mén)之間的工作;5、完成上級(jí)安排工作任務(wù)。 一天工作時(shí)間八小時(shí)(工作時(shí)間面談) 工資2800元+提成 一個(gè)月休息4天,包吃住 工作地址:河源市源城區(qū)萬(wàn)隆城加油站附近---冠城智能酒店(金色領(lǐng)地右側(cè)) 符合以上條件者請(qǐng)直接來(lái)電咨詢(xún) 黃先生 18928476114
首旅如家中高端品牌金標(biāo)驛居酒店佛山官窯店,前臺(tái)經(jīng)理和前臺(tái)服務(wù)員。服務(wù)員上兩天休兩天,月上班15天。前臺(tái)經(jīng)理日工資8小時(shí),月休4天。有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
具備一定的學(xué)習(xí)能力,溝通表達(dá)能力強(qiáng),形象好,電腦操作熟練,外語(yǔ)流利。
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