與今日招聘企業(yè)隨時溝通
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崗位職責(zé):
1.負責(zé)客戶的合同收集整理工作;
2.了解客戶的需求,對客戶的訂單、回告、發(fā)貨、送貨、退貨事宜負責(zé),并
滿足客戶需求。
3.負責(zé)客戶的對賬開票回款工作的跟進。
4.完成上級交給的其他是事物性工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,接受實習(xí)生/應(yīng)屆生
2、有相關(guān)訂單售后服務(wù)經(jīng)驗有限考慮
3、具有優(yōu)秀的組織與協(xié)調(diào)、計劃能力,與客戶建立良好的關(guān)系,具有發(fā)現(xiàn)問題、解決問題能力
工作時間:
夏季:8:00-17:30;午休12:00-13:30;
冬季:8:30-17:30;午休12:00-13:00;
國家法定節(jié)假日正常休息;
福利待遇:
1、購買五險一金
2、員工食堂 員工宿舍 員工班車 員工生日會 節(jié)假日福利 帶薪假期
工作內(nèi)容:
1、合理安排本項目客戶服務(wù)部工作,巡察本部門各崗位工作的開展情況,保持物業(yè)服務(wù)中心工作秩序正常、有序;
2、督促、收取物業(yè)管理費用,與財務(wù)核對收繳情況;
3、做好重大投訴的處理及匯報工作;
4、定期回訪業(yè)主,配合完成市場文化活動;
5、做好上傳下達工作,保證本部門工作的正常開展;
6、完成上級交辦的其他各項工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,2年以上物業(yè)管理同崗位工作 經(jīng)驗;
2、服務(wù)意識強,具有一定的組織溝通、協(xié)調(diào)能力;
3、能獨立統(tǒng)籌安排客服部的日常運作和管理工作,具有對外的相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決問題的能力;
4、能夠熟練使用辦公軟件,熟悉物業(yè)管理法規(guī)。
崗位職責(zé):
1.負責(zé)客戶的合同收集整理工作;
2.了解客戶的需求,對客戶的訂單、回告、發(fā)貨、送貨、退貨事宜負責(zé),并
滿足客戶需求。
3.負責(zé)客戶的對賬開票回款工作的跟進。
4.完成上級交給的其他是事物性工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,接受應(yīng)屆生
2、有相關(guān)訂單售后服務(wù)經(jīng)驗有限考慮
3、具有優(yōu)秀的組織與協(xié)調(diào)、計劃能力,與客戶建立良好的關(guān)系,具有發(fā)現(xiàn)問題、解決問題能力
工作時間:
夏季:8:00-17:30;午休12:00-13:30;
冬季:8:30-17:30;午休12:00-13:00;
國家法定節(jié)假日正常休息;
福利待遇:
1、購買五險一金
2、員工食堂 員工宿舍 員工班車 員工生日會 節(jié)假日福利 帶薪假期
工作內(nèi)容:
1、負責(zé)代理區(qū)域內(nèi)客戶咨詢,查詢,投訴電話接聽處理;
2、負責(zé)工單處理叫中(承接本區(qū)域問題工單處理,包含呼心轉(zhuǎn)單及電商平臺工單處理);
3、負責(zé)代理區(qū)內(nèi)訂單調(diào)度;
4、現(xiàn)場問題件處理。
職位要求:
1中專學(xué)歷及以上,有快遞行業(yè)客服經(jīng)驗;2有較好的數(shù)據(jù)處理能力;月休四天入職即買社保
職位福利:五險一金、全勤獎、通訊補助、交通補助、定期團建、帶薪年假
工作職責(zé): 1、湖北銷區(qū)LKC重點客戶的年度合同的談判和簽署。 2、NKC客戶全國性年度合同條款的執(zhí)行與監(jiān)督。 3、重點客戶銷售團隊及賣場理貨團隊的管理與監(jiān)督。 4、渠道全年DME費用預(yù)算計劃的擬定、使用及監(jiān)督。 5、維護品牌在整個品類中的影響力,推動區(qū)域銷量的促銷和推廣活動的談判和監(jiān)督執(zhí)行。 6、品項維護,價格體系維護,訂單滿足率監(jiān)控以及KA系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)分析。 7、與重點客戶基于生意發(fā)展和改善現(xiàn)狀的生意合作計劃的制定和跟進。 8、定期走訪檢查市場,積極推進各項重點客戶工作的開展并追蹤落實。 9、與重點客戶進行全局或局部區(qū)域的生意回顧。 10、業(yè)務(wù)管理團隊的能力建設(shè)及專業(yè)能力的提升。 11、促進及維系與銷區(qū)內(nèi)重點客戶的客情關(guān)系,定期促成雙方高層的互訪,建立長期有效的業(yè)務(wù)協(xié)助關(guān)系。 任職資格: 1、本科及以上學(xué)歷 2、三年以上市場營銷工作經(jīng)驗,其中兩年以上的KA服務(wù)與管理經(jīng)驗;一年以上的銷售經(jīng)驗和市場策劃經(jīng)驗。 3、良好的英文水平及計算機操作技能; 4、財務(wù)基礎(chǔ)知識; 5、市場營銷知識;
工作內(nèi)容:
負責(zé)處理物流相關(guān)問題,包括客戶咨詢、投訴、理賠等,確保客戶滿意度。
主要職責(zé):
- 接聽和回訪客戶,處理物流相關(guān)問題;
- 處理客戶投訴、理賠等問題,并跟蹤問題解決情況;
- 解答客戶關(guān)于物流服務(wù)的疑問,提供相應(yīng)的咨詢服務(wù);
- 記錄和整理客戶問題及解答,以便后續(xù)跟進;
- 參與團隊的工作例會,并分享相關(guān)信息;
- 配合團隊完成相關(guān)工作任務(wù)。
職位要求:
- 初中及以上學(xué)歷,物流、客服相關(guān)背景者優(yōu)先;
- 不限工作經(jīng)驗,有同類工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
- 良好的溝通能力和傾聽能力,具備良好的情緒控制能力;
- 熟練掌握常用辦公軟件,如Office等;
- 具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識,了解物流相關(guān)法律法規(guī)。
一、招聘職位:客服專員 二、工作內(nèi)容:運用電腦、微信等溝通工具,及時回復(fù)、解答客戶提出的問題。 三、職位要求: 1、有良好的表達能力,會計算機基本操作; 2、有服務(wù)意識,吃苦精神,服從管理,遵規(guī)守紀; 四、工作時間:8:30----17:30 (午休1小時) 五、工作地址:天遠時代廣場3號樓2402
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