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職位描述：

崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)對所管轄項目的物業(yè)一體化綜合管理，完成與公司簽訂的年度管理目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)；
2、按照公司品質(zhì)管理中心要求，制訂項目年度、月度工作計劃并組織實施；
3、負(fù)責(zé)項目工程、客服的日常管理工作，合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，責(zé)任到人，同時關(guān)心員工狀態(tài)，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度；
4、督導(dǎo)第三方服務(wù)單位（保安、保潔、綠化）的日常工作運營，確保其業(yè)務(wù)符合品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)；
5、負(fù)責(zé)所管轄項目的裝修審批，協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作，落實安全、防火工作；
6、負(fù)責(zé)處理重大投訴和突發(fā)事件，及時跟進(jìn)、落實回訪；
7、定期組織社區(qū)活動，豐富業(yè)主生活，提升業(yè)主粘性；
8、以客戶滿意度為導(dǎo)向，提升服務(wù)質(zhì)量，定期組織開展客戶滿意度調(diào)查；
9、負(fù)責(zé)與物業(yè)管理相關(guān)的外部單位建立良好的公共關(guān)系，維護(hù)和提高公司形象；
10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

崗位要求：
1.?？埔陨蠈W(xué)歷，物業(yè)管理，法律等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.3年以上項目管理工作經(jīng)驗；
3.有責(zé)任心，執(zhí)行能力強(qiáng)，能夠承受壓力，管理有方，溝通協(xié)調(diào)良好，善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題；
4.熟練使用辦公軟件，PPT，EXCEL等

職位描述：

主要從事建筑電氣設(shè)計，要求一類本科以上學(xué)歷，持有工程師以上職稱優(yōu)先

職位描述：

崗位要求：
1、負(fù)責(zé)物業(yè)項目的經(jīng)營管理及年度各類經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)的完成；
2、負(fù)責(zé)項目公司人才團(tuán)隊建設(shè)，前期人才團(tuán)隊組建，后期人才團(tuán)隊配置、培養(yǎng)等；
3、負(fù)責(zé)及時掌握物業(yè)管理外部資源信息，如政策法規(guī)、行業(yè)動向等；
4、負(fù)責(zé)對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等，維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系；
5、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系；
6、負(fù)責(zé)組織合同評審及合同審批、審核、審批職責(zé)權(quán)限范圍內(nèi)的質(zhì)量管理體系文件；將體系運行結(jié)果及改進(jìn)建議匯報公司領(lǐng)導(dǎo)層。
7、負(fù)責(zé)組織各物業(yè)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查；
8、負(fù)責(zé)組織物業(yè)服務(wù)中心顧客滿意率調(diào)查的組織和實施。
9、負(fù)責(zé)公司采購類供方評價、選擇工作。
10、負(fù)責(zé)各服務(wù)中心上報突發(fā)事件、質(zhì)量事故、安全責(zé)任事故的處理與跟蹤，組織公司級夜間查崗的有效實施。
11、負(fù)責(zé)跟進(jìn)和協(xié)助各服務(wù)中心處理公司級投訴，督導(dǎo)各服務(wù)中心制定和實施提高客戶滿意度措施。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，三年以上物業(yè)項目統(tǒng)籌管理經(jīng)驗或同等崗管理工作經(jīng)驗；
2、熟悉物業(yè)管理的流程、物業(yè)行業(yè)相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)，有良好的客戶投訴和糾紛處理能力；
3、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊建設(shè)能力，較強(qiáng)的溝通與組織協(xié)調(diào)能力；
4、能接受公司調(diào)派，持有物業(yè)相關(guān)證書優(yōu)先
福利待遇：五險一金，帶薪年假

職位描述：

一、.項目管理和組織

物業(yè)項目經(jīng)理作為項目的核心管理者。需要負(fù)
責(zé)項目的整體規(guī)劃、實施和完成。他們需要制
定項目計劃,確保項目的順利進(jìn)行,并確保所
有任務(wù)按照預(yù)定的時間表和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成。同
時,他們還需要協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,處理項目中
的問題和挑戰(zhàn),以實現(xiàn)項目的目標(biāo)。

二、團(tuán)隊管理

物業(yè)項目經(jīng)理需要有效地管理和激勵團(tuán)隊成
員，以達(dá)到最佳的工作效果。他們需要了解如
何激發(fā)團(tuán)隊成員的潛力,提供必要的培訓(xùn)和支
持,并確保團(tuán)隊成員明確了解自己的職責(zé)和期
望。此外,物業(yè)項目經(jīng)理還需要解決團(tuán)隊內(nèi)部
的沖突,建立積極的團(tuán)隊文化,以提高團(tuán)隊的
凝聚力和效率。

三、客戶關(guān)系維護(hù)

物業(yè)項目經(jīng)理需要與客戶建立和維護(hù)良好的關(guān)
系，以確保客戶滿意度。他們需要了解客戶的
需求和期望,提供卓越的服務(wù)以滿足這些需
求。此外,物業(yè)項目經(jīng)理還需要及時處理客戶
的投訴和反饋,以增強(qiáng)客戶的信任和忠誠度。

四、財務(wù)管理

物業(yè)項目經(jīng)理需要管理項目的財務(wù)事務(wù),以確
保項目的經(jīng)濟(jì)效益。
。 他們需要制定預(yù)算,監(jiān)控
項目的成本。并確保項目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。
此外。物業(yè)項目經(jīng)理還需要與財務(wù)部門合作
確保財務(wù)報告的準(zhǔn)確性和及時性。

五、設(shè)備設(shè)施管理

物業(yè)項目經(jīng)理需要管理和維護(hù)項目的設(shè)備設(shè)
施，以確保這些設(shè)施的正常運行。他們需要制
定設(shè)施管理計劃,定期檢查和維護(hù)設(shè)備設(shè)施,
并及時處理設(shè)備設(shè)施的問題。此外,物業(yè)項目
經(jīng)理還需要確保設(shè)備設(shè)施的安全和合規(guī)性。

六、服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)項目經(jīng)理需要確保項目提供的服務(wù)達(dá)到預(yù)
定的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。他們需要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流
程，并確保這些標(biāo)準(zhǔn)和流程得到遵守。此外,
物業(yè)項目經(jīng)理還需要定期評估服務(wù)的質(zhì)量,并
及時采取改進(jìn)措施。

七、應(yīng)急處理與安全

物業(yè)項目經(jīng)理需要負(fù)責(zé)應(yīng)急處理和安全管理。
他們需要制定應(yīng)急預(yù)案,定期進(jìn)行安全檢查和
演練，以確保人員和財產(chǎn)的安全。在發(fā)生緊急
情況時,物業(yè)項目經(jīng)理需要及時采取行動,協(xié)
調(diào)各方資源。以最大程度地減少損失。

八、市場開拓和品牌維護(hù)

物業(yè)項目經(jīng)理需要關(guān)注市場動態(tài),積極開拓新
的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。他們需要了解市場需求和競爭態(tài)
勢,制定市場開拓策略,并帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)業(yè)務(wù)
增長。同時,物業(yè)項目經(jīng)理還需要關(guān)注品牌形
象的塑造和維護(hù)。提升企業(yè)在市場中的知名度
和美譽度。