崗位職責1、公司提供客戶，為即將到期的車主，續(xù)保太平洋車險產(chǎn)品；2、完善客戶檔案資料，為客戶提供專業(yè)化的建議；3、跟進意向客戶，定期回訪，維護已有客戶，提高客戶滿意度。福利待遇：1、薪資構成：底薪 績效工資 年終獎 競賽激勵，月均6000-20000 ；2、學歷津貼及補助：符合淄博市人才金政條件，本科生每月1000元生活補助，連續(xù)發(fā)放五年，大專生每月500元生活補助，連續(xù)發(fā)放五年。3、八險一金：指養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、生育保險、工傷保險、失業(yè)保險、意外傷害保險、重大疾病醫(yī)療保險，意外醫(yī)療保險、住房公積金；4、免費住房：水電暖網(wǎng)配套齊全，拎包入住。免費就餐：多樣化餐品滿足一日三餐。5、享受法定節(jié)假日，婚假、產(chǎn)假及護理假、綜合工時制、年假、探親假等。6、5A級辦公環(huán)境、定期健康體檢、節(jié)日福利、生日禮金、季度勞保等； 個人晉升通道：專員→骨干→團隊主管→片區(qū)經(jīng)理→總監(jiān)→分管總→總公司領導 職能類別：網(wǎng)絡/在線客服
劉修華
崗位內(nèi)容：
1. 管理團隊，協(xié)調客戶服務工作，保證客戶服務質量和效率。
2. 制定或參與制定客戶服務流程和標準，并不斷完善，提升客戶滿意度。
3. 解決客戶的投訴和疑問，并跟進客戶反饋，及時向上級匯報。
4. 定期評估團隊成員素質和工作表現(xiàn)，并提供必要的培訓支持。
任職要求：
1. 有良好的語言表達和溝通能力，樂于接受挑戰(zhàn)，能夠穩(wěn)妥安排工作，承受一定的工作壓力。
2. 具有良好的團隊合作精神和服務意識，積極配合領導安排，共同完成團隊目標。
3. 具備一定的管理經(jīng)驗或潛力，能夠有效地組織和調動團隊成員，推動項目順利落實。
4. 有親和力，待人熱情、耐心、細致，能夠快速學習和適應公司的客戶服務流程。
賽先生
主要是跟用戶在線打字溝通，不打電話，不銷售
無業(yè)績要求
工作時間倒班制，早8-4 下午4-12點，一周倒一次班
無經(jīng)驗小白也可以，入職帶薪培訓
賽先生
電腦打字，不打電話！不銷售！
接受小白
可接受兩班倒~
公司提供住宿~
暑假工，短期工勿擾！感謝配合
賽先生
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