與今日招聘企業(yè)隨時溝通
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1.大專及以上學歷,40歲以下,計算機相關專業(yè)優(yōu)先; 2.3年以上及10人以上客戶服務團隊管理經(jīng)驗,有IT信息技術(shù)相關工作經(jīng)驗優(yōu)先; 3.具備良好的表達能力,善于溝通,靈活處理問題; 4.具備良好的邏輯判斷能力、分析能力和組織協(xié)調(diào)能力; 崗位職責: 1.負責客服部各項制度、標準、流程的建立和優(yōu)化; 2.負責部門業(yè)務及服務體系優(yōu)化,提升部門服務水平、客戶滿意度和績效任務達成率; 3.搭建完整的客戶服務培訓體系,持續(xù)提升團隊專業(yè)技能和服務水平; 4.負責維修工程師的工作協(xié)調(diào)安排,保障公司售后維修服務和配送業(yè)務的高效開展
崗位職責:
1、協(xié)助信息技術(shù)經(jīng)理進行工作標準、工作流程的建立、完善和監(jiān)督執(zhí)行;
2、精通計算機軟硬件維護,能獨立完成中大型計算機網(wǎng)絡組建,信息安全、監(jiān)控、安防及系統(tǒng)集成項目的方案設計、合同洽談、投標文件編制、施工質(zhì)量及進度把控、驗收、結(jié)算等工作;
3、信息技術(shù)項目進行綜合有效的計劃和管理,包括需求分析、擬定詳細項目計劃、項目進度控制、成本管理、安全管理、質(zhì)量管理等;
4、負責客戶的開發(fā)、協(xié)調(diào)、溝通與關系維護;
5、負責新業(yè)務、新技術(shù)的開發(fā)與推廣并做好團隊培訓工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,40歲以下,計算機相關專業(yè);
2. 具有較強的分析解決問題的能力,對用戶需求能夠作出快速響應;
3. 具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力,踏實穩(wěn)重,工作細心,責任心強,具有團隊合作精神和服務意識;
4. 對新業(yè)務、新技術(shù)有敏銳的洞察力和快速的學習能力;
5. 5年及以上計算機網(wǎng)絡組建、監(jiān)控安防、信息安全等系統(tǒng)集成相關工作經(jīng)驗。
職位福利:五險一金、年終獎、帶團隊
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