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崗位職責(zé):
1、電話在線航班查詢、機票咨詢;
2、常旅客業(yè)務(wù)咨詢及服務(wù);
3、通過電話受理機票的退票、變更、升艙、簽轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù);
4、航班異常外呼(航班延后或停飛通知);
5、其他上級安排的任務(wù)。
崗位要求:
1、全日制大專及以上學(xué)歷(含在校生);
2、專業(yè)不限,民航及韓語相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、普通話、韓語流利(無口音、吐字清晰);
4、有較強的學(xué)習(xí)能力(具備基礎(chǔ)英語及韓語讀、寫和數(shù)學(xué)邏輯能力)及服務(wù)意識,抗壓能力好;
5、服從團隊管理,上崗后需嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)處置標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
薪酬福利:
1、日均8小時,月休8天;
2、帶薪培訓(xùn)期,約2個月,期間發(fā)放生活補助2100元;
3、外語技能補貼;
4、獨立上崗期:4000-7000元/月(多勞多得,上不封頂);
5、提供收費住宿(江北機場附近),四人間;
6、五險一金、帶薪年假、節(jié)假日福利等。
合同簽訂:航空公司指定的人力資源公司
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