職位描述
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1、全面負責住宅區(qū)的客戶服務工作,完成物業(yè)管理費收繳率指標。 2、處理租戶、業(yè)主的投訴,定期拜訪客戶及收集意見、建議,并反饋至各相關部門。 3、負責業(yè)主檔案建立、歸整和存檔。 4、負責制定客服部內部管理制度及服務標準,監(jiān)督、檢查、指導本部門員工的工作以及對本部門員工定期進行培訓、考核工作。 5、負責配合解決突發(fā)事件,處理善后工作,協(xié)調、解決物業(yè)方面的法律糾紛問題。 6、負責組織策劃社區(qū)文化活動。7、部門流程擬定跟進。8、完成項目各項收費指標。
任職要求:
1、3年以上物業(yè)相關經(jīng)驗,大專以上學歷
2、溝通能力良好
3、無犯罪記錄,無明顯紋身
上班時間:8:30-17:30,五險一金,餐補,高溫補貼、帶薪年假、節(jié)日福利、年度體檢、年終獎等
上班地點:溫州市龍灣區(qū)保利和府(龍灣壹號)
工作地點
地址:溫州龍灣區(qū)溫州-龍灣區(qū)保利龍灣壹號
以擔保或任何理由索取財物,扣押證照,均涉嫌違法,請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
劉寶裕HR
浙江保利物業(yè)管理有限公司
- 房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
- 200-499人
- 股份制企業(yè)
- 杭州市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)科技園路65號