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物流客服專員
7000元以上 上海徐匯區(qū) 應屆畢業(yè)生 大專
上海青旅國際貨運有限公司 2024-11-24 12:16:45
人關注
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職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1. 負責與客戶進行溝通,解答客戶關于海運進口相關的問題,提供相應的解決方案;
2. 與客戶保持緊密溝通,及時反饋貨物情況,確??蛻魸M意度;
3. 根據(jù)客戶需求,制定個性化的進口方案,協(xié)助客戶完成進口業(yè)務;
3. 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部及外部供應商,確保貨物按時到達目的地;
4. 協(xié)助解決客戶的咨詢、投訴及突發(fā)情況;
5. 制作并整理業(yè)務相關報表,向管理層定期匯報工作進展。

任職要求:
1、大專以上學歷
2、3年以上工作經(jīng)驗,有海運或客服類工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、優(yōu)秀的客戶服務意識,良好的溝通及協(xié)調(diào)能力;
4、具有較強的責任心和耐心,良好抗壓能力和應變能力;
5、良好的英語讀寫能力,熟練使用Excel、PPT、Word等Office辦公軟件。
聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時,請說是在今日招聘網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址:上海徐匯區(qū)現(xiàn)代物流大廈東樓 6樓 查看
以擔?;蛉魏卫碛伤魅∝斘?,扣押證照,均涉嫌違法,請?zhí)岣呔?

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