職位描述
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崗位職責:
1.解答客戶疑問、完成受理問題總結(jié)報告;
2.為用戶解決的問題進行記錄并轉(zhuǎn)至相關崗位進行處理,確保問題的解決;
3.負責平臺注冊會員的信息審核、資質(zhì)認證等工作;
4.解答客戶在使用軟件過程中遇到的各種問題,將反饋意見進行收集總結(jié)及時傳遞給相關工作人員處理,并跟蹤問題的最終處理結(jié)果,反饋給客戶形成閉環(huán);
1.解答客戶疑問、完成受理問題總結(jié)報告;
2.為用戶解決的問題進行記錄并轉(zhuǎn)至相關崗位進行處理,確保問題的解決;
3.負責平臺注冊會員的信息審核、資質(zhì)認證等工作;
4.解答客戶在使用軟件過程中遇到的各種問題,將反饋意見進行收集總結(jié)及時傳遞給相關工作人員處理,并跟蹤問題的最終處理結(jié)果,反饋給客戶形成閉環(huán);
工作地點
地址:唐山曹妃甸區(qū)共濟路與置業(yè)道交叉口西南150米曹妃甸工業(yè)區(qū)三加正圓大廈


職位發(fā)布者
馮鉑文HR
曹妃甸港物聯(lián)科技有限公司

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交通·運輸·物流
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51-99人
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國有企業(yè)
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正圓大廈A座17層