工作內(nèi)容:
1、接聽(tīng)受理客戶來(lái)電/在線渠道的下單、查單、咨詢服務(wù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2、 通過(guò)主動(dòng)外呼聯(lián)系客戶/消費(fèi)者跟進(jìn)異常問(wèn)題;
3、業(yè)務(wù)投訴處理及建議等,及時(shí)解決客戶問(wèn)題。
任職要求:
1、學(xué)歷不限,普通話流利;
2、具備基本電腦操作能力,中文輸入40字/分鐘以上;
3、抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)輪班制工作。
公司福利:
1. 崗位工資 提成 福利
2. 試用期: 均薪3200-4200元/月
3. 轉(zhuǎn)正期: 均薪5000-6500元/月,多勞多得,優(yōu)秀者可高達(dá)8000元以上,上不封頂
4.其他福利:享受帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等法定假、五險(xiǎn)一金
【工作時(shí)間】8:00-22:00(8小時(shí)工作制,輪班輪休,月休6-7天)
- IT服務(wù)·系統(tǒng)集成
- 51-99人
- 私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
- 銀豐大廈
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