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崗位職責(zé)：
一、全面貫徹落實集團各項決策部署和決議，協(xié)助集團制定公司發(fā)展規(guī)劃；
二、根據(jù)集團發(fā)展規(guī)劃編制年度目標(biāo)和工作計劃，報公司董事會審定后組織實施，確保完成公司董事會下達的目標(biāo)任務(wù)；
三、負責(zé)到家事業(yè)部日常經(jīng)營管理工作，組織建立經(jīng)營管理體系、工作流程和相關(guān)管理制度，提升工作效率、效能；重點包括：
1、統(tǒng)籌入戶產(chǎn)品銷售工作，根據(jù)集團下達的年度/季度/月度目標(biāo)，帶領(lǐng)團隊制定相應(yīng)的策略，跟進實施，動態(tài)糾偏，確保年度目標(biāo)的達成；
2、組織開展客戶服務(wù)和滿意度工作，及時處理服務(wù)糾紛，不斷提高單位客戶和入戶個人客戶滿意度；
3、負責(zé)加強公司團隊建設(shè)，優(yōu)化人力資源配置；
4、負責(zé)協(xié)調(diào)外部各方關(guān)系，營造良好發(fā)展環(huán)境；
四、積極協(xié)同集團其他板塊工作，為集團總體業(yè)績提升獻計獻策，重點包括：
1、不斷優(yōu)化策略提高客資轉(zhuǎn)化率，并對集團的客資策略提出意見和建議；
2、不斷分析市場，并對產(chǎn)品研發(fā)、價格制定提出意見和建議；
3、對月嫂/育兒嫂管理提出意見和建議。
4、對集團其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展、戰(zhàn)略布局提出意見和建議。
五、完成集團董事會臨時交辦的工作。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷（經(jīng)驗豐富者酌情放寬到大專學(xué)歷），醫(yī)護類、管理類專業(yè)優(yōu)先，6年以上服務(wù)行業(yè)管理工作經(jīng)驗，有家政、養(yǎng)老、月子會所、婦幼醫(yī)院管理工作經(jīng)驗為佳；
2、具備現(xiàn)代企業(yè)管理相關(guān)知識，熟悉家政產(chǎn)業(yè)相關(guān)法規(guī)政策，具有豐富的行業(yè)資源；
3、對市場敏銳，洞察力強，能快速統(tǒng)籌制定銷售策略；
4、謙遜務(wù)實、誠信堅韌，具有良好的大局意識和較好的抗壓能力。