1. 負(fù)責(zé)購(gòu)物中心開、閉店迎送賓客以及前臺(tái)禮儀接待服務(wù)工作,維護(hù)服務(wù)臺(tái)日常清潔衛(wèi)生。
2. 負(fù)責(zé)對(duì)購(gòu)物中心公共廣播、背景音樂播放及背景音樂的管理。
3. 配合購(gòu)物中心各類策劃推廣活動(dòng),及時(shí)向顧客介紹、推薦購(gòu)物中心或租戶的推廣活動(dòng)。
4. 按規(guī)定做好購(gòu)物中心停車券的發(fā)放。
5. 負(fù)責(zé)受理客戶投訴及設(shè)施設(shè)備報(bào)事報(bào)修,建立健全客訴處理檔案,進(jìn)行跟蹤反饋。
6. 依據(jù)《值班經(jīng)理操作手冊(cè)》,協(xié)助樓層主管開展值班期間工作。
崗位要求:
1. 大專以上學(xué)歷,旅游/酒店管理、空中乘務(wù)專業(yè)等。
2. 一年以上購(gòu)物中心客服或酒店前臺(tái)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3. 有較強(qiáng)的親和力和服務(wù)意識(shí),普通話標(biāo)準(zhǔn)。
4. 接受并歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生。
- 房地產(chǎn)服務(wù)
- 500-999人
- 公司性質(zhì)未知
- 重慶市渝北區(qū)洪湖東路1號(hào)財(cái)富購(gòu)物中心商管辦公區(qū)
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前臺(tái)接待雙休 面議重慶 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司重慶市江津區(qū)支公司
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