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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接待顧客來訪，受理客戶咨詢、顧客投訴，記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果。
2、負(fù)責(zé)協(xié)助前臺頂班工作、小區(qū)巡查。
3、負(fù)責(zé)住戶資料、重點(diǎn)顧客資料的定期更新。
4、與顧客進(jìn)行有效溝通，熟悉客戶的需求；客戶上門拜訪工作的開展。
5、對顧客反映的各項(xiàng)意見、建議及時落實(shí)整改與回復(fù)、各類投訴的跟進(jìn)處理。
6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)顧客資料的收集、整理和定期更新。
7、協(xié)助財務(wù)催繳物業(yè)管理費(fèi)。
薪資待遇：
節(jié)假日三倍工資、包住、員工食堂、多次晉升機(jī)會