職位描述
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崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)銀行外包項(xiàng)目(如商戶服務(wù)外包、分期輔助營銷外包等)的整體運(yùn)營與管理,至少包括以下幾方面內(nèi)容:
a)服務(wù)團(tuán)隊(duì)組建、培訓(xùn)、能力提升、更換、業(yè)務(wù)幫扶、日常管理、工作監(jiān)督、指標(biāo)跟進(jìn)、風(fēng)險(xiǎn)管控等;
b)根據(jù)項(xiàng)目情況制定并優(yōu)化考核方案;
c)根據(jù)客戶要求,保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)任務(wù),確??蛻魸M意;
d)定期走訪所服務(wù)的各級(jí)銀行,主動(dòng)匯報(bào)交流,與客戶形成良性互動(dòng),保持良好關(guān)系,按時(shí)反饋拜訪結(jié)果;
e)有效處理項(xiàng)目運(yùn)行過程中遇到的各類問題;
f)發(fā)現(xiàn)問題、指出不足,提出合理化建議;
g)項(xiàng)目費(fèi)用結(jié)算與回款;
2.負(fù)責(zé)總結(jié)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),完善各類工作規(guī)范、工作制度、業(yè)務(wù)手冊(cè);
3.負(fù)責(zé)售前工作,根據(jù)客戶需要提供服務(wù)方案;
4.負(fù)責(zé)了解行業(yè)動(dòng)態(tài),創(chuàng)新管理模式,優(yōu)化管理辦法,提升整體效能;
5.承擔(dān)公司考核指標(biāo),完成考核任務(wù);
6.如有意愿,承擔(dān)銷售職能,拓展業(yè)務(wù)規(guī)模;
7.公司安排的其他事項(xiàng);
工作要求:
1.男女不限,大專以上學(xué)歷,從事類似工作2年以上;
2.工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的抗壓能力;
3.思路清晰,具有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力,能夠與客戶、團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效溝通,有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
4.善于學(xué)習(xí)、積極探索、思想活躍,具有良好的總結(jié)歸納能力與創(chuàng)新思維;
5.有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)背景者優(yōu)先;
薪資福利:
1.一經(jīng)錄用,簽訂正式勞動(dòng)合同;
2.薪資福利:待遇優(yōu)渥,具體根據(jù)承擔(dān)的工作職責(zé)面議;
其他:
1.工作地:全國范圍,具體可根據(jù)應(yīng)聘者個(gè)人情況面議;
1.負(fù)責(zé)銀行外包項(xiàng)目(如商戶服務(wù)外包、分期輔助營銷外包等)的整體運(yùn)營與管理,至少包括以下幾方面內(nèi)容:
a)服務(wù)團(tuán)隊(duì)組建、培訓(xùn)、能力提升、更換、業(yè)務(wù)幫扶、日常管理、工作監(jiān)督、指標(biāo)跟進(jìn)、風(fēng)險(xiǎn)管控等;
b)根據(jù)項(xiàng)目情況制定并優(yōu)化考核方案;
c)根據(jù)客戶要求,保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)任務(wù),確??蛻魸M意;
d)定期走訪所服務(wù)的各級(jí)銀行,主動(dòng)匯報(bào)交流,與客戶形成良性互動(dòng),保持良好關(guān)系,按時(shí)反饋拜訪結(jié)果;
e)有效處理項(xiàng)目運(yùn)行過程中遇到的各類問題;
f)發(fā)現(xiàn)問題、指出不足,提出合理化建議;
g)項(xiàng)目費(fèi)用結(jié)算與回款;
2.負(fù)責(zé)總結(jié)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),完善各類工作規(guī)范、工作制度、業(yè)務(wù)手冊(cè);
3.負(fù)責(zé)售前工作,根據(jù)客戶需要提供服務(wù)方案;
4.負(fù)責(zé)了解行業(yè)動(dòng)態(tài),創(chuàng)新管理模式,優(yōu)化管理辦法,提升整體效能;
5.承擔(dān)公司考核指標(biāo),完成考核任務(wù);
6.如有意愿,承擔(dān)銷售職能,拓展業(yè)務(wù)規(guī)模;
7.公司安排的其他事項(xiàng);
工作要求:
1.男女不限,大專以上學(xué)歷,從事類似工作2年以上;
2.工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的抗壓能力;
3.思路清晰,具有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力,能夠與客戶、團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效溝通,有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
4.善于學(xué)習(xí)、積極探索、思想活躍,具有良好的總結(jié)歸納能力與創(chuàng)新思維;
5.有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)背景者優(yōu)先;
薪資福利:
1.一經(jīng)錄用,簽訂正式勞動(dòng)合同;
2.薪資福利:待遇優(yōu)渥,具體根據(jù)承擔(dān)的工作職責(zé)面議;
其他:
1.工作地:全國范圍,具體可根據(jù)應(yīng)聘者個(gè)人情況面議;
工作地點(diǎn)
地址:石嘴山平羅縣新利科技
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以擔(dān)?;蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物,扣押證照,均涉嫌違法,請(qǐng)?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
鄭勤科HR
杭州新利科技有限公司
- 計(jì)算機(jī)軟件
- 500-999人
- 中外合資(合資·合作)
- 昆明市