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1.負責(zé)所有與前臺相關(guān)的事宜，如接待、登記入住/退房離店、所有酒店客人的入住程序、預(yù)訂、接線總機、商務(wù)中心及需要的幫助；
2.始終以一種友好而樂于助人的方式歡迎所有的客人并愿意去學(xué)習(xí)和利用每個機會用禮貌的方式稱呼客人的姓名；
3.保持對部門標(biāo)準(zhǔn)與程序的熟知；落實登記入住、退房離店及客房更換的程序，確保將所有的數(shù)據(jù)都完整的輸入客房管理系統(tǒng)中；
4.幫助酒店同事提供運營中其他方面的支持。
5.負責(zé)部門考勤、排班以及日常培訓(xùn)、主持例會工作
要求:
有同崗位工作經(jīng)驗、熟悉西軟系統(tǒng)優(yōu)先
薪酬：底薪（3000-3500） 提成，上四休二