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技能要求： 導(dǎo)診，分診，患者咨詢，前臺接待，迎賓，建檔 職位描述： 1、客戶接待及電話接聽：按照工作要求接聽客戶來電，解答客戶提出的疑問，為客戶提供治療預(yù)約、接待等服務(wù)。 2、接待準(zhǔn)備：保持大廳的衛(wèi)生整潔，維持休息大廳的秩序，及時安撫等待客戶情緒。 3、客戶分診：根據(jù)分診原則及客戶需要及時安排醫(yī)生或護(hù)士、咨詢師提供相應(yīng)服務(wù)，盡量減少客戶等待的時間并能夠合理的安排科室人員的工作量。 4、客戶預(yù)約：根據(jù)預(yù)約表的紀(jì)錄提前一天掌握預(yù)約客人的病歷檔案，按照預(yù)約時間對第二天要作治療的客人進(jìn)行電話提醒，安排好次日醫(yī)生所要負(fù)責(zé)的客人，并做好三者的銜接工作。 5、文件傳達(dá)：分發(fā)院內(nèi)下發(fā)的文件，對院內(nèi)下發(fā)的涉及本科室的通知及時進(jìn)行通傳。 6、其他工作：按照要求完成上級交代的其他工作任務(wù)。 職位要求： 1. 中專及以上，專業(yè)不限，18-35歲； 2. 有親和力，服務(wù)意識強(qiáng)； 3. 工作細(xì)心負(fù)責(zé)，遵守勞動紀(jì)律，善于與各部門協(xié)作配合； 4. 普通話、粵語流利，熟悉辦公軟件使用； 5. 可接受無經(jīng)驗，半年以上相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，或有服務(wù)禮儀專業(yè)知識的培訓(xùn)優(yōu)先。 試用期就買五險一金，如果是當(dāng)月15號前入職是當(dāng)月開始購買，15號后入職就是下個月繳納。 員工本人及親朋看牙優(yōu)惠、團(tuán)建費用、帶薪年假、帶薪病假等 有晉升空間（初級—中級—高級—組長—主管；也可提供調(diào)崗機(jī)會，如咨詢助理、客服、市場等），工作平臺穩(wěn)定，上市公司制度保障。