1、責(zé)接聽人壽浙江省范圍車險(xiǎn)的報(bào)案、咨詢、投訴等案件內(nèi)容并如實(shí)登記客戶需求;
2、協(xié)助主管做好人員管理工作;
3、協(xié)助中心完成各項(xiàng)指標(biāo)分析及出具解決方案,并負(fù)責(zé)方案落地;
4、協(xié)助一線管理人員做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)和激勵(lì),做好團(tuán)隊(duì)績效管理;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
二、崗位要求:
1、年齡:20-30周歲,具有大專及以上學(xué)歷;
2、普通話、英語流利,能掌握基本的英語溝通,口齒清晰,懂傾聽,善溝通;
3、掌握計(jì)算機(jī)基本操作(WORD、EXCEL),打字速度不少于50字/分鐘;
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具備較強(qiáng)的抗壓能力,心里素質(zhì)佳;
5、通過培訓(xùn)與上崗測試,錄用后與第三方簽訂勞動(dòng)合同。
三、薪資待遇:
(1)培訓(xùn)期一個(gè)月,發(fā)放培訓(xùn)工資2800元 前兩周培訓(xùn)有測試,每周一次不合格人壽會(huì)勸退;
(2)兩個(gè)月試用期結(jié)束轉(zhuǎn)正薪資6000-10000元,多勞多得,上不封頂;
(3)福利:五險(xiǎn)一金、年終獎(jiǎng)、工齡津貼、節(jié)假日補(bǔ)貼、帶薪年假(滿一年)、高溫補(bǔ)貼、生日福利、團(tuán)建活動(dòng)等不定期提供福利待遇。
四、工作時(shí)間、地點(diǎn):
工作時(shí)間:排班制
工作地址:杭州市上城區(qū)新業(yè)路300號中國人壽大廈1幢21層
- 行業(yè)未知
- 公司規(guī)模未知
- 公司性質(zhì)未知
- 杭州市馬塍路36號3號樓8樓
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