1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)400電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)客戶(hù)及郵件問(wèn)題的處理和回復(fù);
2、運(yùn)用已經(jīng)掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí),回答客戶(hù)關(guān)于結(jié)果臨床意義、標(biāo)本采集等方面的咨詢(xún);
3、根據(jù)客戶(hù)要求,及時(shí)、準(zhǔn)確地向相關(guān)部門(mén)轉(zhuǎn)達(dá)客戶(hù)需求;
4、處理通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)以及郵件接收到的投訴,及時(shí)溝通,追蹤處理結(jié)果并進(jìn)行反饋。
任職要求:
1、要有醫(yī)學(xué)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn),臨床醫(yī)學(xué)等專(zhuān)業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
3、細(xì)心認(rèn)真,邏輯思維能力強(qiáng),有責(zé)任心。
- 醫(yī)療設(shè)備·器械
- 100-199人
- 私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
- 陽(yáng)澄巷124號(hào)
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獸醫(yī)(J12664) 面議銀川 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限烏魯木齊正大畜牧有限公司
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