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崗位職責(zé)：（純接聽(tīng)，不銷售，不外呼）
1：負(fù)責(zé)受理群眾通過(guò)短信，電話，微信，網(wǎng)絡(luò)等方式提出的投訴，舉報(bào)，咨詢
2：跟進(jìn)回訪各類服務(wù)訴求解決情況
招聘要求：
1.已取得大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具備良好的服務(wù)意識(shí)，抗壓能力強(qiáng)，能接受排班制度，服從管理。
3.有過(guò)呼叫中心話務(wù)接聽(tīng)工作經(jīng)驗(yàn)人員優(yōu)先。
4.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具備一定靈活應(yīng)變能力
其他：提供員工食堂，入職滿一年享受5天帶薪年假，免費(fèi)體檢，日常節(jié)假日福利，生日福利等，員工活動(dòng)豐富！
薪資：工作比較輕松，綜合試用期4000-5000，月休7-8天，購(gòu)買五險(xiǎn)。
人員入職即提供免費(fèi)午餐，繳納五險(xiǎn)，入職滿1年即可享5天帶薪年假、免費(fèi)體檢，日常節(jié)假日福利、員工活動(dòng)豐富。