職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
1、負(fù)責(zé)天貓、拼多多客戶咨詢問題服務(wù);
2、熟悉產(chǎn)品知識,通過旺旺等聊天工具和客戶進(jìn)行溝通,耐心解答客戶咨詢。
3、將工作中遇到的問題及客戶建議反映給上級,并關(guān)注問題處理結(jié)果。
任職資格
1、售前客服上班 8:30-17:30(必須坐班),晚班17:00-24:00(居家)
售后客服上班時間8:30-17:30
2、熟練使用電腦及辦公軟件,打字速度快(純打字崗位);
3、性格開朗,語音表達(dá)能力強(qiáng),懂得揣摩消費者心理;
4、有良好的服務(wù)意識,能夠長期穩(wěn)定的干好工作;
5、有半年以上的電商客服經(jīng)驗。
6、異地居家客服勿擾謝謝!
2、熟悉產(chǎn)品知識,通過旺旺等聊天工具和客戶進(jìn)行溝通,耐心解答客戶咨詢。
3、將工作中遇到的問題及客戶建議反映給上級,并關(guān)注問題處理結(jié)果。
任職資格
1、售前客服上班 8:30-17:30(必須坐班),晚班17:00-24:00(居家)
售后客服上班時間8:30-17:30
2、熟練使用電腦及辦公軟件,打字速度快(純打字崗位);
3、性格開朗,語音表達(dá)能力強(qiáng),懂得揣摩消費者心理;
4、有良好的服務(wù)意識,能夠長期穩(wěn)定的干好工作;
5、有半年以上的電商客服經(jīng)驗。
6、異地居家客服勿擾謝謝!
工作地點
地址:合肥瑤海區(qū)合肥瑤海區(qū)合肥易正文化用品有限公司2層
以擔(dān)保或任何理由索取財物,扣押證照,均涉嫌違法,請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
HR
易正文化用品有限公司
- 批發(fā)·零售
- 100-199人
- 私營·民營企業(yè)
- 臨泉路佳興文具
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