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物業(yè)前臺 物業(yè)客服 費用催繳
工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)業(yè)戶接待、報修、咨詢、解答及投訴處理工作及業(yè)戶關(guān)系維護(hù)工作，負(fù)責(zé)收集、反饋特殊業(yè)戶的正常居家需求
2.負(fù)責(zé)物業(yè)費的收繳及追繳工作;
3.負(fù)責(zé)業(yè)戶資料的收集、整理、存檔及定期更新工作，辦理裝修、繳費等各項手續(xù):
4.建立并維護(hù)良好的公共秩序，協(xié)調(diào)處理客戶鄰里糾紛;
5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、年齡20~35歲，大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理或酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮
2、要有親和力;
3、有物業(yè)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮:
4、具有較好的服務(wù)意識、溝通能力和責(zé)任心;
5、能熟練操作Office辦公軟件。五險，有員工餐廳;