職位描述
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1.負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)中心各部門的工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、考核;
2.負(fù)責(zé)全面落實(shí)物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)部管理、客戶服務(wù)、房屋設(shè)備設(shè)施運(yùn)行與維護(hù)保養(yǎng)、秩序維護(hù)服務(wù)、環(huán)境保潔服務(wù)、應(yīng)急處置及特約服務(wù)等工作。
3.在日常對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)和行為模式的培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)化程度;
4.負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作,充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率;
5.負(fù)責(zé)與業(yè)主、客戶的溝通和回訪,及時(shí)有效地處理投訴,保障業(yè)主滿意度達(dá)到95%以上;
6.熟悉突發(fā)事件應(yīng)急處理程序,并能予以妥善處理。
7.負(fù)責(zé)定期向公司匯報(bào)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,管理類專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)驗(yàn),具有物業(yè)經(jīng)理人資格證書;
3、2年以上20萬平方米以上的寫字樓項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);
4、熟悉行業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)、條例,有較強(qiáng)的沖突處理能力和綜合管理能力;
5、具有高端住宅項(xiàng)目運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
2.負(fù)責(zé)全面落實(shí)物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)部管理、客戶服務(wù)、房屋設(shè)備設(shè)施運(yùn)行與維護(hù)保養(yǎng)、秩序維護(hù)服務(wù)、環(huán)境保潔服務(wù)、應(yīng)急處置及特約服務(wù)等工作。
3.在日常對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)和行為模式的培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)化程度;
4.負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作,充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率;
5.負(fù)責(zé)與業(yè)主、客戶的溝通和回訪,及時(shí)有效地處理投訴,保障業(yè)主滿意度達(dá)到95%以上;
6.熟悉突發(fā)事件應(yīng)急處理程序,并能予以妥善處理。
7.負(fù)責(zé)定期向公司匯報(bào)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,管理類專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)驗(yàn),具有物業(yè)經(jīng)理人資格證書;
3、2年以上20萬平方米以上的寫字樓項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);
4、熟悉行業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)、條例,有較強(qiáng)的沖突處理能力和綜合管理能力;
5、具有高端住宅項(xiàng)目運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
地址:溫州平陽縣溫州天悅物業(yè)服務(wù)中心
以擔(dān)?;蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物,扣押證照,均涉嫌違法,請(qǐng)?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
張女士HR
浙江保利物業(yè)管理有限公司
- 物業(yè)管理/商業(yè)中心
- 500-999人
- 國內(nèi)上市公司
- 天元路與金帶路交叉口保利大國璟
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